În era serviciilor precum Netflix, Dropbox sau Amazon Prime, este destul de ușor să uiți de vremurile în care clienții se puneau la coadă pentru a achiziționa produse digitale în cutie, cum ar fi software sau medii de divertisment, cu achiziții unice. Vârsta taxelor anuale a început atunci când produsele de consum s-au transformat în servicii pe bază de abonament.
Aceeași transformare a avut loc în urmă cu aproximativ un deceniu în lumea întreprinderilor, când companiile au reimaginat soluții vechi, cum ar fi planificarea resurselor întreprinderii sau managementul relațiilor cu clienții, ca servicii continue monetizate prin facturări recurente. Prin urmare, modelul software-as-a-service (SaaS) business-to-business (B2B) a luat naștere în anii 2000 și a perturbat modul în care au funcționat tehnologiile de întreprindere în ultimele două decenii.
B2B SaaS a fost lăsat în mare parte neatins de ecosistemul blockchain și cripto înfloritor până anul trecut, dar o piață urs de lungă durată i-a făcut pe startup-urile Web3-first să realizeze că nu ar trebui să lase piatra neîntoarsă pentru a supraviețui condițiilor dure de piață și a face față concurenței în creștere. .
De la furnizarea de infrastructuri Ethereum la nivel de întreprindere până la sisteme de stocare a documentelor bazate pe blockchain, companiile Web3 SaaS (sau SaaS3) oferă servicii de afaceri vechi de zeci de ani reimaginate în mediul Web3, iar datele noi arată că lumea afacerilor este deschisă să încerce noi moduri de a face. lucruri vechi.
O încercare a capitalistului de risc Tomasz Tunguz de a mărimea piața totală adresabilă B2B SaaS3 a calculat că 57 de proiecte Web3 SaaS au generat venituri cuprinse între 500,000 USD și peste 100 milioane USD în a doua jumătate a anului 2022. Veniturile în lanț ale startup-urilor Web3, dominate în mare parte de Ethereum, indică o piață totală adresabilă de 231 USD. milioane în 2022.
Piața totală adresabilă, sau TAM, este o diagramă cu siguranță optimistă care înmulțește numărul potențial de clienți ai unui proiect cu bugetul rezervat serviciului. Nu implică nicio concurență sau limitări din viața reală, de unde și probabilitatea pe care o implică partea „adresabilă”. TAM este potențiala oportunitate de piață pentru un produs sau un serviciu, iar spațiul B2B SaaS3 a avut la sud de un sfert de miliard de dolari din această oportunitate anul trecut.
Obiectivele societății fără numerar funcționează în favoarea Web3
Mark Smargon, CEO al platformei de plăți bazate pe blockchain Fuse, consideră că B2B SaaS în industria Web3 poate beneficia de un număr destul de mare de factori, inclusiv adoptarea tot mai mare a dispozitivelor mobile, a internetului și a platformelor de comerț electronic, precum și de o schimbare. față de societățile fără numerar din multe țări.
Recent: Cum AI poate face metaversul un spațiu mai interactiv
Problemele inerente precum costurile ridicate, problemele de confidențialitate și restricțiile geografice fac ca sistemele de plată tradiționale să fie costisitoare și provocatoare pentru comercianți. De aceea, Smargon a remarcat că startup-urile Web3 ar vedea cea mai semnificativă oportunitate de creștere în furnizarea de servicii companiilor Web2 și în simplificarea integrării și utilizării soluțiilor blockchain, aplicațiilor și căilor de plată. El a spus lui Cointelegraph:
„Se rezumă la faptul că startup-urile Web3 oferă companiilor o modalitate de a le oferi clienților experiențe similare cu ceea ce sunt obișnuiți în Web2, sporind în același timp eficiența, propunerea de valoare și caracterul persistent.”
Startup-urile Web3 trebuie să înceapă să introducă modul de a face afaceri bazat pe blockchain companiilor tradiționale cu pași mici, potrivit CEO-ului Fuse. „Utilizatorii Salesforce consideră jetoanele nefungibile (NFT) mai puțin ca obiecte de colecție sau artă și mai mult ca la următoarea generație de programe de loialitate pentru cei mai buni clienți”, a spus Smargon. „NFT-urile pot fi modificate din mers pentru a ajusta termenii și pentru a debloca recompense fizice și digitale, pe măsură ce clienții interacționează mai mult cu o companie.”
Adoptarea Web3 începe cu deconectarea de la Web2
Adevăratul punct de răsturnare poate ajunge atunci când companiile folosesc soluții blockchain pentru a gestiona activitățile de zi cu zi, cum ar fi contabilitatea, achizițiile și facturarea, a postulat Smargon.
Când vine vorba de servicii de plăți, țările în curs de dezvoltare, unde o parte semnificativă a populației este fie nebancarizată, fie subbancarizată, adaugă câteva oportunități unice, a explicat el. În astfel de țări, companiile nu sunt înrădăcinate în sistemele moștenite sau blocate de furnizori, ceea ce le face „libere să inoveze și să se implice cu soluțiile Web3 de la început, mai degrabă decât să fie nevoite să se adapteze”.
Integrarea companiilor la Web3 are o altă provocare pentru startup-uri, a remarcat Smargon: „În primul rând, trebuie să părăsească companiile [de la Web2] și apoi să le integreze în sistemele bazate pe Web3”. Cheia pentru a face companiile să înțeleagă că există alternative viabile este de a le oferi beneficii convingătoare pentru afaceri și eficiență, a spus Smargon:
„Pentru a face acest lucru, [startup-urile Web3] trebuie să producă soluții pentru ca companiile să creeze produse sigure fără a-și asuma povara custodiei, ajungând la clienți fără a suporta costurile de conformitate și licențiere și oferind experiențe excepționale pentru consumatori, fără a construi portofele de la zero.”
Dar nu se termină aici: Smargon a adăugat că utilizatorii Web3 trebuie, de asemenea, să poată transfera valoare în interiorul și în afara companiilor lor, fără a se confrunta cu taxe și bariere mari. „Schimbarea cererii consumatorilor conduce la schimbare la nivel de bază, ceea ce înseamnă că întreprinderile trebuie să se adapteze sau să moară”, a spus el.
Web3 încă mai are nevoie de „lugări și lopeți”
La suprafață, mișcarea SaaS și mișcarea Web3 sunt destul de nealiniate în interesele lor, conform lui Nils Pihl, CEO al dezvoltatorului de protocol descentralizat Auki Labs:
„În timp ce Web3 încurajează oamenii să-și asume responsabilitatea pentru propria lor prezență digitală, principiul filosofic de bază al mișcării SaaS se ocupă de complexitățile tărâmului digital pentru tine.”
Privind din perspectivă opusă, totuși, SaaS a câștigat deja spațiul Web3, Pihl a susținut: „Platforme precum Infura și Alchemy rulează bucăți uriașe din ecosistemul Web3, deoarece atât de puțini pot, sau chiar vor, să își ruleze propriile noduri.”
Ca atare, multe dintre companiile care realizează venituri de încredere în Web3 oferă de fapt instrumente (ca serviciu, în mod obișnuit) pentru alte proiecte Web3, a explicat Pihl, adăugând:
„Într-o lume în care aplicațiile ucigașe nu au fost încă găsite, un pariu sigur este să vindeți târături și lopeți celor care sapă.”
El a continuat spunând că multe companii Web3 sunt atât de pasionate de Web3 încât proiectează după ideologie în loc să caute potrivirea produs-piață. Pihl crede că, dacă startup-urile încep prin a spune „suntem o companie Web3”, își limitează perspectiva sau capacitatea de a asculta și înțelege nevoile de afaceri ale potențialilor lor clienți încă de la început.
Recent: Cum mineritul Bitcoin a salvat cel mai vechi parc național din Africa de la faliment
Deși piața B2B SaaS este uriașă, oamenii nu ar trebui să presupună că „produsul X, dar pe blockchain” este o idee câștigătoare. Creatorul ar putea strânge bani pentru el, dar dacă noul „produs X” în lanț nu rezolvă problema mai bine decât cel deja în uz, nu există niciun motiv pentru a trece la noul produs, potrivit Pihl.
Presupunând că clienții vor fi încântați să îmbrățișeze un produs Web3, deoarece dezvoltatorul său îl consideră superior din punct de vedere filozofic, etic sau estetic, nu este o abordare bună, potrivit Pihl:
„Trebuie să rezolvi o problemă presantă pentru client, altfel nu se vor implica.”
Sursa: https://cointelegraph.com/news/web3-could-seize-on-the-decades-old-software-as-a-service-business-model