Thai SEC lansează o linie telefonică digitală pentru utilizatorii Zipmex

După ce schimbul de criptomonede thailandez Zipmex a oprit retragerile săptămâna trecută, autoritățile financiare locale intervin pentru a analiza potențialele pierderi ale investitorilor.

Securities and Exchange Commission (SEC) din Thailanda ia măsuri pentru a colecta toate informațiile necesare de la investitori cu privire la modul în care aceștia au fost afectați de problemele legate de Zipmex.

Autoritatea de reglementare în mod oficial a anunțat pe 25 iulie, clienții Zipmex pot trimite informații prin intermediul unui forum online de pe site-ul oficial al SEC Thai.

SEC a primit o serie de plângeri de la persoane afectate de Zipmex după schimbul cripto retrageri suspendate temporar a bahtului thailandez și a activelor digitale pe 20 iulie, a spus autoritatea de reglementare.

„În trecut, SEC a emis o scrisoare prin care solicita companiei [Zipmex] să ofere un sistem eficient de contact cu clienții și de tratare a reclamațiilor, precum și să ia în considerare protecția intereselor clienților”, notează anunțul.

Zipmex este unul dintre cele mai importante schimburi de criptomonede în mod oficial reglementate de guvernul Thailandei, alături de platforme precum Upbit, Bitkub și altele. Bursa Zipmex a oprit brusc retragerile săptămâna trecută, invocând o „combinație de circumstanțe” care erau în afara controlului companiei, inclusiv „condiții volatile de piață”.

Pauza retragerilor a venit pe fondul Bitcoin (BTC) lovirea maxime pe mai multe săptămâni peste 24,000 USD. Zipmex a reluat parțial unele operațiuni pe platformă, relansând retragerile din portofelul comercial după două zile după dezactivarea retragerilor. „Transferul de la Z Wallet, depunerea și tranzacția vor continua să fie dezactivate până la o nouă notificare”, a spus firma.