Numărul deținătorilor de animale de companie crește rapid – astăzi, se estimează că 70% din gospodăriile din SUA au un animal de companie acasă. Ca o consecință naturală, nevoia de produse pentru animale de companie și de servicii veterinare se extinde, de asemenea, cu rate ridicate.
În ciuda cererii în creștere, oferta în anumite zone ale pieței de îngrijire a sănătății animalelor de companie – mai precis serviciile veterinare – nu reacţionează proporţional. Veterinarii devin din ce în ce mai greu de găsit – în SUA, există doar 0,8 specialiști în medie la 1000 de animale de companie.
În același timp, sectorul rămâne în urmă în ceea ce privește instrumentele tehnologice care sunt utilizate și este încă afectat de practici de modă veche și ineficiente care fac situația și mai dificil de gestionat.
VetAPP este o aplicație nouă bazată pe blockchain care conectează proprietarii de animale de companie și medicii veterinari și utilizează un instrument revoluționar AI pentru pre-diagnostic. Proiectul a fost inițiat de o echipă de experți, de la proprietarii de clinici veterinare până la experți în tehnologie medicală și specialiști în inteligență artificială cu un istoric considerabil pe piața sănătății.
Am solicitat proiectului să ne ofere o imagine de ansamblu la nivel înalt a problemelor de pe piață, pe baza cunoștințelor lor aprofundate, pentru a afla cum aceste probleme pot fi rezolvate prin noi soluții tehnologice.
1. Care sunt problemele cu care se confruntă marketingul pentru îngrijirea animalelor de companie și de ce credeți că tehnologia deține cheia rezolvării acestora? Nu sunt necesare și modificări metodologice și legale pentru a rezolva unele dintre aceste probleme?
Piața de îngrijire a sănătății animalelor de companie are o varietate de probleme – de la gradul ridicat de fragmentare până la condițiile dure de lucru pentru veterinari.
Noul cadru de reglementare, precum și modificările metodologice, ar fi într-adevăr extrem de utile în mai multe domenii cheie – de exemplu atunci când vine vorba de dosarele pacienților care în prezent sunt inexistente în sector din cauza restricțiilor legale ridicate sau a cerințelor neplăcute pentru prelucrarea informațiilor personale care provoacă o sarcină suplimentară de muncă pentru veterinari.
Veterinarii sunt probabil grupul de părți interesate din industria de îngrijire a sănătății animalelor de companie care ar beneficia cel mai mult de soluțiile tehnologice. Iată un fapt pe care foarte puțini oameni îl cunosc – profesia de medic veterinar este printre cele mai stresante din societatea noastră modernă.
Un studiu realizat de Asociația Medicală Veterinară Americană în 2018, la aproape 4000 de studenți și practicieni, a concluzionat că două treimi dintre ei au experimentat un fel de depresie.
Această realitate se datorează a două motive cheie – deficitul de veterinari și practicile și instrumentele învechite cu care trebuie să lucreze în prezent. Sectorul este blocat în anii 80 ai secolului precedent și de cele mai multe ori veterinarii de la clinici au petrecut sarcini administrative, cum ar fi gestionarea programărilor și a documentelor.
Aici credem că tehnologia poate ajuta – de exemplu, prin utilizarea instrumentelor care pot automatiza munca administrativă, tehnologie blockchain pentru dosarele medicale partajate și chiar AI pentru a face diagnosticarea, tratamentul și monitorizarea animalelor de companie mult mai ușor și mai rapid.
2. Deci, medicii veterinari ar beneficia foarte mult de soluțiile bazate pe tehnologie? În opinia dumneavoastră, ce domenii ar fi concentrate?
Unul dintre principalele domenii în care credem că putem oferi cu adevărat veterinarilor schimbări considerabile este faza de pre-diagnostic și diagnostic. În medie, în 70% din cazurile în care oamenii decid să-și aducă animalele de companie la cabinetul veterinar, se dovedește că nu este nimic în neregulă cu animalul.
Nu este vina proprietarului – ei văd semne neobișnuite și pur și simplu nu sunt siguri dacă există o urgență sau vreo problemă de sănătate cu animalul lor de companie. Acest lucru, totuși, costă timp și resurse pentru veterinarii care trebuie să sară între cazuri și au mai puțin timp de petrecut în medie. Multe clinici au personal insuficient, chiar și unele cabinete de urgență au un singur veterinar care lucrează la anumite ore.
Instrumentul nostru AI pentru pre-diagnosticare poate avea grijă de majoritatea acestor 70% care ajung la cabinetul veterinarului atunci când nu este neapărat nevoie. Proprietarul animalului de companie este ghidat prin chestionar, care se adaptează dinamic la datele despre animalele de companie furnizate de proprietar. În cele din urmă, instrumentul AI determină dacă este necesară o vizită la medicul veterinar.
Un alt domeniu în care credem că adăugăm îmbunătățiri considerabile este fluxul general de lucru pentru veterinari atunci când vine vorba de partea administrativă a activității lor – mai precis în ceea ce privește gestionarea rezervărilor și documentele. Aplicația noastră va oferi o varietate de funcționalități care pot automatiza o mare parte din această zonă, astfel încât veterinarii să se poată concentra pe locul în care abilitățile lor sunt cele mai necesare - tratament.
Implementând o schimbare digitală pe piața de îngrijire a sănătății animalelor de companie, proiectul VetAPP pune bazele unui viitor mai bun pentru fiecare parte interesată de pe piață – de la proprietari la veterinari și, cel mai important, animalele noastre iubite. Pentru a afla mai multe detalii despre proiect, vizitați www.vetapp.io, luați în considerare abonați-vă la buletinul lor informativ și citiți Cartea albă.
Declinare de responsabilitate: Aceasta este o postare plătită și nu trebuie tratată ca știre / sfat.
Sursa: https://ambcrypto.com/pet-healthcare-market-needs-tech-driven-solutions-an-interview-with-vetapp/