Nu poți împinge pe un șir. Înțelegerea adevărului despre aprovizionare, drepturi și prețuri dinamice ale biletelor

„Am plătit 15 USD pentru bilete la concert acum 10 ani, 100 USD fiecare acum? Ticketmaster mă ​​înșală. Nu voi cumpăra niciodată alt bilet.” Umm, cât valorează casa ta acum? Furați de la cumpărător când luați câștigurile vânzând în California și cumpărând o casă mai mare pentru bani cu profitul dvs. în timp ce vă mutați în Idaho? Conduceți bucuros o camionetă cu șase cifre care costă cu 50,000 USD mai mult decât modelul de bază? Este corect pentru companiile care produc electronice că televizorul tău cu ecran plat de 80 de inchi costă astăzi cu 75% mai puțin decât cel de 50 de inchi pe care l-ai cumpărat acum șase ani?

Oamenii sunt amuzanți în privința banilor. Unele lucruri scumpe au un sens perfect dacă le doriți suficient, în timp ce altele sunt pur și simplu ridicole. Un Lamborghini și un Prius vă vor conduce oriunde aveți nevoie. Diferența dintre ele, în afară de preț, este cât de mult valorează pentru tine să fii elegant, să cauți statutul sau să „colectezi” un activ care se depreciază.

Ce zici de un hamburger? Este în jur de 3.50 USD cu cartofi prăjiți la In-N-Out și 35 USD la Burger & Lobster. Lasă ambele locuri bine hrănite. Merită prima de 1,000% pentru a adăuga homar în valoare de 2.00 USD și ulei de trufe pe cartofi prăjiți?

Cât de mult merită să vezi ultimul meci al lui Tom Brady în NFL? A jucat-o anul trecut în fața unui stadion plin. Probabil că va juca un alt ultim meci anul acesta. La anul, poate, Tom va decide ce este mai important pentru el: Gisele sau încă un „ultimul” an în NFL.

Nu ești pasionat de sport? Ce zici de prețurile uriașe colectate de Motley Crue în turneul pe stadion care tocmai s-a încheiat. Acest turneu a avut loc la câțiva ani după ultimul lor turneu de adio în care fiecare membru al trupei a semnat un contract irevocabil pe care Motley Crue nu l-ar mai cânta niciodată live. Câți oameni au mers la ambele „ultimele” spectacole? Ai fost furișat sau te-ai bucurat în secret că ai auzit Casă, dulce casă încă o dată?

Iată secretul întunecat despre bilete: oamenii vor plăti aproape orice pentru a intra dacă vor cu adevărat să meargă. Motivul este că există mai puține locuri decât fani pentru cele mai tari evenimente. Așadar, dacă încercați să intrați pentru Harry Styles, Super Bowl, Bruce Springsteen, World Series sau poate Taylor Swift când anunță, așteptați-vă să plătiți orice va suporta piața. Motivul este că există suficientă cerere pentru a susține aproape orice preț. Oamenii care primesc bilete vor fi cei dispuși să plătească. Asta e capitalismul.

În mod tradițional, așa se comportă. Ei vând în avans bilete în parteneriat cu sponsori care plătesc pentru privilegiul: American ExpressAXP
, Citibank, Chase și Capital OneCOF
sunt cele mai răspândite, dar ar putea fi și parolele Facebook sau Spotify care sunt sponsorizate. Apoi, în ultima zi, vânzarea publică se deschide cu toate biletele rămase și artistul se poate lăuda că s-a epuizat în 11 secunde. Ei bine, pentru cei care știu, s-au vândut în 11 secunde după ce au fost la vânzare în ultimele patru zile prin vânzările de parole, care sunt în general deschise oricui are un card de credit de la American Express sau Citibank.

Acum, imaginează-ți că ești Harry Styles sau cineva la acel nivel. V-ați făcut drum de la a fi într-un concurs de cântări TV la a deveni unul dintre cele mai tari trupe de pe planeta Pământ. S-ar putea să rămâi atât de faimos pentru totdeauna, dar cel mai probabil nu. Aceasta este șansa ta. Ce faci? Poate, obțineți toți banii pe care îi puteți. E destul de normal. Aaron Judge tocmai a lovit 61^st homerun anul acesta, egalând recordul lui Roger Maris în Liga Americană. În ce direcție va merge prețul Judecătorului când îi vor renegocia contractul?

Prețurile dinamice sunt doar o tehnologie care măsoară intensitatea cererii și ajustează prețurile pentru a satisface disponibilitatea oamenilor de a plăti. Este ceea ce companiile aeriene folosesc pentru a stabili prețurile zborurilor și, pur și simplu, o versiune mai rapidă a ceea ce se întâmplă pe eBay când există un articol pentru licitare. Prețurile cresc până când nimeni nu va cumpăra, apoi scad până la reluarea achiziției. Prețurile dinamice echilibrează cererea și oferta. Dacă nu există cerere, prețurile scad. Dacă există cerere excesivă, prețurile cresc. Așa vinzi 12,000 de bilete într-un oraș de 6 milioane de locuitori.

În 2019, FTC a organizat o audiere despre cum au fost vândute biletele. Fiecare comisar a spus o poveste tristă despre cât de greu le-a fost să obțină bilete pentru Hamilton la valoarea nominală. Bunul simț ar spune că așteptați câțiva ani și cererea se va diminua. De fapt, asta s-a întâmplat. Prețurile Hamilton au scăzut acum și mai ușor de cumpărat în multe piețe. Modul de câștig este să cumpărați biletele care se vând sub valoarea nominală. E ca și cum ai cumpăra o mașină. Puteți obține cel mai nou model la prețul complet al autocolantului sau puteți cumpăra același model ușor folosit la o reducere mare.

Majoritatea emisiunilor nu se vând și adesea prețurile lor se prăbușesc. Chiar săptămâna trecută ai fi putut cumpăra bilete pentru Jackson Browne la Chateau St. Michelle cu o reducere de 80% la valoarea nominală. Band-Maid de la Filmore Silver Spring este cu 29% sub valoarea nominală pentru un spectacol care va avea loc pe 10/25. Bill Burr de la KFC Yum Center este cu 57% sub valoarea nominală, Rufus Du Sol este cu 27% sub valoarea nominală pentru spectacolul de la Hayden Homes Amphitheatre, iar The Mars Volta se vinde cu 38% mai mic decât valoarea nominală la Byline Bank Aragon Ballroom. Ai fi putut achiziționa Twenty-One Pilots la mai puțin de jumătate de preț aproape oriunde în țară.

Iata de ce. Pentru toate discuțiile despre „scalpers” nu există într-adevăr așa ceva. În schimb, există un sistem complicat în care biletele sunt vândute ineficient și au fost alocate miliarde de dolari de capital de risc pentru a rezolva această discrepanță.

Ce este acel sistem? Să discutăm cum funcționează pentru muzică, dar este foarte asemănător pentru evenimentele sportive. Montarea unui tur este costisitoare. Trupa trebuie să planifice și să repete spectacolul. Aceasta ar putea însemna să aveți videoclipuri produse pentru a rula pe ecrane în timp ce muzica este redată. Scena are de obicei efecte speciale personalizate, fie că sunt iluminate, ceață sau pirotehnică. Toate echipamentele necesare de la scenă până la difuzoare și amplificatoarele care le alimentează trebuie închiriate sau cumpărate.

Pentru un tur mare, ar putea fi până la 100 de persoane care călătoresc împreună cu 12 sau mai multe camioane gigantice cu tractor pentru a transporta totul din oraș în oraș. În timp ce părăsești locația, echipajul distruge totul, încarcă camioanele și se mută în următorul oraș, unde reconstruiește totul înainte ca ușile să se deschidă. Fiecare dintre acești oameni care lucrează în tur este plătit, camere de hotel, cheltuieli de călătorie și diurnă.

Deoarece majoritatea trupelor nu își permit să plătească acești bani, aceștia sunt pusi de promotorul turneului, care primește o împărțire din profit după ce biletele sunt vândute. Așadar, biletele intră în vânzare înainte de începerea turului, cu speranța că se vor vinde suficiente bilete pentru a acoperi costurile.

Drept urmare, Ticketmaster, AXS și orice alte companii care fac bilete la locurile unde se va juca spectacolul pun toate spectacolele la vânzare odată. Știți asta: trupa stabilește prețul, nu compania de bilete. Ticketmaster sau AXS este furnizorul de software, precum eBay. Preturile vin direct de la trupa sau de la promotorul acestora. Dacă o să fii supărat pe cineva în legătură cu prețul biletelor, cel puțin fii supărat pe cineva care de fapt stabilește prețul și încasează profitul. Încă un lucru: cea mai mare parte a „taxelor de serviciu” se îndreaptă de obicei la locul unde are loc evenimentul. Așa își ia banii locația. Ceea ce a rămas pentru Ticketmaster sau AXS a fost odată descris drept „un râu de nichel”.

A existat doar un podcast pe această problemă, în care s-a vorbit mult despre faptul că Live Nation, compania-mamă a Ticketmaster, valorează 21 de miliarde de dolari la Bursa de Valori din New York. Ticketmaster se asigură că biletele sunt livrate cu precizie pentru mii de spectacole în fiecare săptămână în locații din întreaga lume. Docusign, o companie care produce software care vă permite să vă puneți semnătura electronic pe hârtie, valorează 11 miliarde de dolari. Zoom valorează 22 de miliarde de dolari. Produce software care vă permite să vorbiți prin computer, ceva pe care îl puteți face deja gratuit pe Facetime.

De obicei, prevânzarea biletelor încep marți și spectacolul este la fel de epuizat pe cât va fi până vineri din acea săptămână. Există două seturi de cumpărători, cei care plănuiesc să meargă la spectacol și să-și cumpere biletele pentru uz personal și cei care cred că biletele ar putea merita mai mult în viitor, care investesc bani acum în speranță, dar fără nicio garanție. , că vor primi mai multe înapoi mai târziu.

Mai mult de jumătate din timp în aceste zile, prețurile în viitor sunt sub prețul plătit pentru bilete când au fost puse în vânzare, așa că acesta este un pariu foarte riscant. Poate merge prost în multe feluri: trupa poate lansa un nou album care se încordează, poate adăuga o a doua seară în aceleași orașe, dublând astfel oferta de bilete fără a lua în considerare dacă există suficientă cerere, economia poate avea tendința de recesiune, ceea ce tinde să reducă cheltuielile de consum, sau Adam Levine ar putea decide să devină un serial Instagram Lothario și să distrugă reputația lui Maroon 5. Există, de asemenea, vreme de luat în considerare pentru evenimentele în aer liber și faptul că, în timp ce toate celelalte prețuri sunt în creștere într-o economie inflaționistă, veniturile discreționare trebuie să fie în scădere.

Există o mare forță de piață care distribuie aceste bilete: Seatgeek, TickPick, Vivid Seats, TicketNetwork și multe altele, toate având o distribuție națională mare, acces la capital de risc și, în unele cazuri, cum ar fi Vivid, sunt companii cotate la bursă. Forța concurenței dintre aceste diferite piețe tinde să împingă prețurile biletelor în jos. Există, de asemenea, intermediari precum Ticket Evolution, Logitix și Eventellect care agregează și redistribuie biletele.

Realitatea situației este următoarea: atunci când sunt mai multe locuri disponibile decât cumpărătorii interesați, aproape că nu există nicio modalitate de a vinde toate biletele. Prețurile vor scădea la bănuți pe dolar pe măsură ce cortina se ridică. Pentru acele evenimente în care cererea și oferta sunt în esență echilibrate, prețurile biletelor se vor menține constant. Nu vor urca, nu vor coborî. Și, pentru acele puține evenimente la care toată lumea vrea să participe, biletele vor fi foarte scumpe. Nimeni nu are dreptul să vadă ceva doar pentru că vrea să meargă. Când există zece persoane care doresc să meargă pentru fiecare bilet disponibil, singura modalitate rațională de a le sorta este după preț. Asta nu este vina Ticketmaster sau AXS. Este doar economie de bază. Alege-ți propria aventură.

Deoarece piețele necesită inventar pentru a funcționa, sume mari de bani sunt cheltuite pentru achiziționarea biletelor atunci când acestea sunt puse în vânzare, pentru a fi vândute în viitor. Acest lucru este riscant din motivele descrise mai sus, dar și transformator pentru consumatori. Pe vremuri stăteai la coadă la Tower Records sau Sears ore întregi pentru a cumpăra un bilet în ziua în care a fost pus în vânzare. Acum ambele magazine sunt greu de găsit și irelevante pentru distribuirea biletelor. Dar, în timpul zilei, acolo ai luat un bilet și dacă spectacolul se epuiza, aveai ghinion. Singura ta alternativă a fost să-l găsești pe tipul local din comunitatea ta care avea bilete de vândut sau să-ți asumi șansele când cumperi un bilet de la cineva care stă chiar în fața locului în noaptea spectacolului.

Astăzi, îți cumperi biletele de pe telefon cu câteva minute înainte de începerea evenimentului. Pentru că au fost investite sute de milioane în software și tehnologia de distribuție, biletele ajung în câteva secunde. Prețurile se schimbă dinamic și aici, deoarece stocurile de pe piața secundară se reîmprospătează continuu, de obicei, pe o pantă descendentă.

Lumea s-a schimbat de la evenimentele care sunt populare fiind întotdeauna vândute, la biletele fiind disponibile în ultimul moment pentru aproape orice, însă cu cât cererea este mai mare, cu atât prețul este mai mare. Vestea bună este că, pentru acele bilete care nu au o viteză de cerere, prețurile biletelor ajung până la 5 USD online. Prețul variabil reduce ambele sensuri, rămâne la latitudinea dvs. să decideți dacă doriți să vedeți cele mai scumpe evenimente sau cele care oferă cea mai bună valoare.

Oricare dintre alegeri, cum ar fi discuția Lamborghini v. Prius de mai sus, vă va duce acolo unde doriți să ajungeți, ceea ce în acest caz este distractiv.

Consumatorii informați tind să adopte o abordare a modelului hibrid. Uneori, ei plătesc un preț foarte mare pentru ceva ce pur și simplu nu suportă să-l rateze, dar se compensează mergând la alte evenimente care sunt super ieftine. La sfârșitul anului, totul merge bine. Tot ce își amintesc sunt vremurile grozave. Mai sunt doar opt note într-o octavă. Prețurile plătite se estompează din memorie, dar piesa rămâne aceeași. Ce este nou este că acum există zeci de opțiuni de unde să obțineți bilete pentru a o asculta.