De ce Zelle mută de două ori mai mulți bani decât Venmo și aplicația Cash împreună

(Zelle a spus într-un comunicat că „declarațiile recente cu privire la ratele de fraudă și înșelătorie ale Wells Fargo sunt inexacte” și că mai mult de 99.9% din plățile efectuate pe rețeaua mai largă Zelle sunt trimise fără a fi raportate pentru fraudă sau escrocherii.)

Toată această atenție se pare că i-a determinat pe unii consumatori să se uite mai atent la Zelle, un utilizator de Twitter subliniind că Zelle a procesat 490 de miliarde de dolari în volum anul trecut, comparativ cu 230 de miliarde de dolari pentru PayPal Holdings Inc.
PYPL,
-4.25%
Venmo și 15 miliarde de dolari pentru Block Inc
SQ,
-8.39%
Aplicație Cash.

Spre deosebire de Venmo și de aplicația Cash, Zelle nu este un fenomen de cultură pop. Poate de aceea un utilizator Twitter a părut surprins de dimensiunea relativă a platformei.

„Nu cunosc pe nimeni care să folosească Zelle... dar se ocupă de 2x Venmo și aplicația Cash combinate”, se arată într-o postare de joi pe Twitter, care a fost apreciată de peste 5,200 de ori. "Sălbatic."

Cu toate acestea, volumele puternice ale lui Zelle nu ar trebui să fie un șoc prea mare, având în vedere că serviciul are un avantaj cheie. Este condusă de Early Warning Services LLC, care este deținută de marile bănci. Aceste bănci se numără printre cele peste 1,700 de instituții financiare care le permit clienților să utilizeze cu ușurință serviciul prin intermediul propriilor platforme.

„Oamenii sunt mult mai predispuși să folosească asta doar pentru că nu trebuie să descarce o aplicație complet nouă”, a spus Bill Hardekopf, analist-șef de industrie la Moneycrashers.com. „Asta ar putea descuraja unii oameni să folosească PayPal sau Venmo.”

Platformele peer-to-peer depind de efectele de rețea, iar locul lui Zelle în aplicațiile bancare îi conferă un avantaj. Este posibil ca persoana pe care doriți să o plătiți să nu aibă aplicația Cash, dar probabil că ea banca la una dintre instituțiile partenere ale Zelle.

Matt Schulz, analist-șef de credit la LendingTree, a remarcat că reprezentanții băncii l-au menționat în mod activ pe Zelle în timpul vizitelor recente la sucursale. „Acesta este cu siguranță un lucru pe care mulți oameni îl folosesc și care este împins de instituțiile financiare, dar în cele din urmă există încă o mulțime de riscuri implicate în utilizarea acestor lucruri”, a spus el.

Utilizatorii Twitter au oferit diverse alte motive pentru numărul impresionant de volum al lui Zelle, unii văzând Zelle ca serviciul de alegere pentru transferuri mai mari, cum ar fi plățile chiriei sau depozitele pentru îmbunătățiri, în timp ce utilizatorii ar putea fi predispuși să folosească Venmo mai mult pentru a împărți un cec pentru cină. Sumele mai mari ale tranzacțiilor deformează cifrele de volum, indiferent de câte persoane folosesc o anumită platformă - și cât de des.

„Are logic, deoarece folosesc Zelle pentru închiriere și Venmo pentru orice altceva.” a scris un utilizator de Twitter. O alta a răspuns simplu: „Proprietari”.

Afișul original a luat feedback-ul cu atenție. „Mult mai mulți oameni folosesc Zelle decât Venmo/Cash decât mi-am dat seama vreodată... și, de asemenea, oamenilor par să le pese mult de folosirea Zelle”, a scris el.

Natura încorporată a serviciului Zelle l-ar putea ajuta, de asemenea, să atragă utilizatorii mai în vârstă, preocupați în special de securitatea informațiilor lor financiare online. În timp ce Venmo și aplicația Cash sunt populare în rândul multor utilizatori mai tineri, se crede că Zelle atrage cu mai mult succes mulțimea mai în vârstă.

„Zelle fiind integrat în sistemul bancar într-o mulțime de sisteme bancare îi dă un avans în ceea ce privește securitatea percepută”, a spus Hardekopf.