Elizabeth Warren îi duce pe Wells Fargo și Zelle la sarcină Luna trecută, senatorul Elizabeth Warren (D-Mass.) a publicat un raport descriind „fraudă și furt rampant” prin aplicația de plată. Conform datelor furnizate de patru bănci care folosesc Zelle, 90 de milioane de dolari în banii clienților au fost preluați de escrocherii și reclamații de fraudă în 2020, iar în 255 vor depăși 2022 de milioane de dolari.
Raportul lui Warren a evidențiat-o pe Wells Fargo ca bancă în care frauda Zelle a fost deosebit de răspândită – numărul de transferuri frauduloase a crescut de 2.5 ori între 2019 și 2022. Senatorul a mai spus că banca „a încercat să inducă în eroare” limitând datele pe care le-a furnizat în 2021.
Raportul a provocat o discuție aprinsă între Warren și Wells Fargo – un purtător de cuvânt al băncii a numit analiza „înșelătoare și inexactă”, în timp ce Warren a publicat o altă scrisoare în care a calificat răspunsul de respingător, având în vedere „cazurile de fraudă extraordinar de ridicate și în creștere rapidă. escrocherii care afectează clienții Wells Fargo”.
„Clienții tăi – care au suportat în ultimii ani zeci de exemple de încălcare a legii și maltratări din partea băncii tale – merită mai bine”, a scris Warren într-o scrisoare trimis la CEO-ul Wells Fargo, Charles Scharf, luni.
Acesta nu este primul rodeo scandal al lui Wells Fargo În prezent, a treia cea mai mare bancă din SUA, Wells Fargo a fost implicată într-o număr de scandaluri în ultimul deceniu. În 2013, compania a plătit 175 de milioane de dolari pentru a se deconta acuzațiile că a oferit rate mai mari și comisioane ipotecare candidaților de culoare și hispanici.
În 2020, Departamentul Muncii a acuzat firma că discriminează candidații negri și banca a fost de acord să plătească aproximativ 8 milioane de dolari în salarii în urmă, în timp ce Scharf însuși a devenit centrul controverselor după ce a trimis o notă în care spunea că Wells Fargo vrea să intensifice eforturile de diversitate, dar se străduiește să găsească candidați negri calificați .
Dar când vine vorba de Zelle, problema constă în imediata sa - deși este atractiv pentru cei care doresc să plătească rapid și fără taxe suplimentare, ocolirea procesului mai lung de lichidare bancară îl face un teritoriu de prim rang pentru fraudatori.
Fiind o aplicație peer-to-peer, banii pierduți din cauza fraudei prin Zelle nu sunt, de asemenea, garantate cu aceleași protecții. Raportul lui Warren a susținut că cei care au raportat plăți neautorizate prin Zelle în 2021 și prima jumătate a anului 2022 au primit doar 47% din suma în dolari înapoi.
„Limiteți cui trimiți bani prin intermediul aplicațiilor de plată persoanelor și companiilor în care aveți încredere și asigurați-vă conturile sporind puterea parolei”, Sean Pyles de la NerdWallet a spus podcastul Smart Money.