Este nevoie de doar 3 lucruri pentru a reuși

O mulțime de lucruri s-au îngreunat în ultimul timp de la diviziunile politice la noi complexități în modul în care se face munca. Este mai greu de conectat și mai dificil să asigurăm sănătatea și siguranța. Dar conducerea poate că tocmai a devenit mai ușoară.

Un nou studiu descoperă că există trei lucruri pe care oamenii le doresc cel mai mult de la lideri – iar când oamenii simt că aceste nevoi sunt îndeplinite, tind să fie mai implicați, mai productivi și chiar mai optimiști. Ceea ce este bun pentru oameni este bun pentru afaceri.

Copleșirea

Dacă te simți copleșit ca lider, cu siguranță este un răspuns legitim. Presa subliniază toate presiunile de a conduce. Noile date sugerează că productivitatea a scăzut cu 7.5% în primul trimestru al anului 2022 – cea mai mare scădere a producției angajaților din ultimii 75 de ani, potrivit Departamentul Muncii din SUA– iar liderii sunt responsabili.

Climatul polarizat din afara locului de muncă poate pune presiune pe lideri să ia atitudine sau să se abțină în punctele potrivite. Sănătatea mintală și bunăstarea angajaților sunt în scădere, iar liderii trebuie să sprijine, să empatizeze și să stimuleze oamenii chiar dacă aceștia se confruntă cu ei înșiși—necesitând muncă emoțională.

Și revoluția talentelor este în desfășurare, liderii fiind nevoiți să ia decizii dificile pentru a concedia oameni, chiar dacă unii sunt provocați să păstreze oamenii care ar putea lua în considerare să renunțe. În plus, în cadrul unui nou context al muncii hibride liderii trebuie să găsească echilibrul potrivit între a oferi oamenilor posibilitatea de a alege și a-i motiva să vină la birou.

Rezultate mari din efort concentrat

Dar liderii pot trece peste cacofonie și pot găsi modalități de a fi eficienți cu trei domenii simple de concentrat. Oamenii au nevoie de autonomie, de un sentiment de competență și trebuie să simtă că liderului lor îi pasă.

Când oamenii se confruntă cu acești factori, rezultatele sunt semnificative, potrivit unui studiu realizat de Universitatea din Bologna și Wilmar Schaufeli de la Universitatea Utrecht. Când au acestea, oamenii tind să fie mai optimiști, mai rezistenți, mai flexibili și mai încrezători în contribuțiile lor.

Echipele tind, de asemenea, să vadă efecte pozitive – își oferă mai mult feedback reciproc, au mai multă încredere, comunică mai bine și participă mai mult la luarea deciziilor. Toate acestea au legături cu implicarea, performanța și o mulțime de rezultate pozitive atât pentru oameni, cât și pentru companii.

Este un mare profit, bazat pe o concentrare directă în doar trei domenii. Iată ce se află în spatele fiecăruia.

3 lucruri de care oamenii au nevoie

#1 – Autonomie

În primul rând, oamenii doresc să aibă un sentiment de independență, alegere și împuternicire. Pe scurt, oamenii vor să fie tratați ca niște adulți. Alegerea este corelată semnificativ cu o implicare mai mare, performanță mai bună și crește în fericire. Având mai multe opțiuni, oamenii au o capacitate mai mare de a răspunde cererilor multiple - părăsind locul de muncă devreme o marți pentru un angajament de familie și apoi pornind mai târziu în acea seară pentru a aborda responsabilitățile de serviciu. Sau să rămâi târziu într-o vineri pentru a duce proiectul la linia de sosire și apoi să lucrezi de acasă într-o zi de luni - acestea sunt plățile în ceea ce privește calitatea vieții. Dar alegerea trimite și mesaje importante. Oamenii știu că au încredere că iau decizii bune și se simt apreciați pentru rezultatele pe care le oferă, nu doar pentru orele pe care le lucrează.

Oamenii sunt conduși în mod semnificativ de un instinct de reciprocitate – când cineva face ceva pentru tine, vrei să faci ceva la rândul tău. Și atunci când liderii oferă încredere, împuternicire și alegere, oamenii răspund cu angajament, efort și performanță.

Liderii pot oferi autonomie oferind oamenilor mai multe opțiuni în ceea ce privește locul, când și cum lucrează. Liderii pot, de asemenea, să ia în considerare modul în care îi împuternicesc pe oameni să ia decizii, să ofere contribuții și să aibă o voce în modul în care funcționează lucrurile. De asemenea, oamenii apreciază să aibă opțiuni în proiectele la care contribuie și tipurile de oportunități de creștere pe care le au.

Opțiunile pot fi mari sau mici – de la alternative în lucrul hibrid la lucruri mai mici, cum ar fi întâlnirile asociației locale la care doresc să participe sau cărora un lider i-ar putea prezenta pe cineva pentru mentorat.

În cele din urmă, mai multe alegeri sunt mai bune, dar alegerea este și individuală – iar liderii sunt înțelepți să înțeleagă ce este cel mai important pentru fiecare angajat și să ofere tipurile de împuternicire care vor însemna cel mai mult pentru situația lor unică.

#2 – Competență

Oamenii doresc, de asemenea, să aibă simțul propriei competențe. De fapt, toți oamenii au instinctul de a conta. Și atunci când oamenii contribuie la comunitatea lor și au oportunitatea de a-și exprima abilitățile și talentele, acestea sunt legate de o mai mare fericire, bucurie și împlinire.

Liderii pot pune accent pe competență oferind o direcție puternică. Oamenii nu vor să pună cărămizi în mod strălucit, vor să știe că construiesc castele. Amintirea oamenilor despre viziunea și misiunea muncii lor poate fi motivant, deoarece există o linie de vedere către o imagine de ansamblu. Și liderii se pot asigura că oferă recunoaștere pentru munca care este făcută bine.

În stimularea sentimentului de competență, liderii sunt de asemenea inteligent să tragă oamenii la răspundere pentru rezultate. Având termene limită și primirea de feedback - întăritor sau corectiv - permite oamenilor să știe că un lider acordă atenție, munca contează și liderul dorește să-l ajute pe angajat să se îmbunătățească continuu.

Liderii pot, de asemenea, să întărească competența, fiind alături de oameni dacă fac greșeli sau eșuează. Dacă oamenii se întind și își asumă riscurile adecvate pentru a inova, nu vor reuși întotdeauna. Dar atunci când liderii oferă sprijin prin proiectul care pulverizează, ei demonstrează un angajament important față de valoarea și valoarea generală a unei persoane.

#3 – Grijuliu

De asemenea, oamenii vor să știe că liderilor le pasă. Într-o lume în care se întâlnesc atât de multe la oameni tot timpul, atenția este una dintre cele mai înfricoșătoare resurse și lideri care sunt prezenți și accesibili și care empatizați și demonstrați compasiune sunt acei oameni în care au încredere și vor să-i urmeze.

Liderii ar trebui să rămână în contact cu oamenii prin interacțiuni obișnuite și să fie accesibili atunci când oamenii se adresează. Ei fac bine să se acorde cu oamenii și să observe când s-ar putea să se chinuie. Liderii pot pune întrebări și asculta, conectând oamenii cu resurse pentru probleme non-muncă, dacă este necesar sau oferind îndrumări cu privire la sarcinile cheie în care oamenii ar putea avea nevoie de sprijin.

Liderii pot crea, de asemenea, condițiile pentru ca membrii echipei să dezvolte relații grozave între ei – și să promoveze o cultură a empatiei și a compasiunii. Faceți loc membrilor echipei pentru a împărtăși povești personale la începutul unei întâlniri sau alocați timp pentru momente sociale.

Dar, de asemenea, pune oamenii împreună în proiecte în care trebuie să contribuie la obiective comune și să aibă șansa de a învăța unii de la alții. Oamenii tind să se unească prin sarcină mai mult decât prin experiențele sociale, așa că eforturile comune pot fi puternice în construirea încrederii și a relațiilor între membrii echipei.

Eleganță și Simplitate

Cele mai bune soluții sunt cele mai simple. Când lucrurile sunt complexe, copleșitoare sau dificile, poate fi extrem de util să găsiți o soluție simplă și elegantă. Și concentrarea pe doar trei lucruri ca lider poate fi doar abordarea ușoară de care liderii au nevoie acum.