Cum sfârșitul partajării parolei Netflix va schimba modul în care familiile vizionează

Partajarea unei parole Netflix este infracțiune cibernetică?

În curând, va deveni, în mare parte, un lucru din trecut dacă cel mai mare serviciu de streaming din lume își va face drumul. După ce a experimentat cu un plan de a reprima partajarea parolelor în America Latină, Netflix va lansa versiunea americană a acestei tehnologii de urmărire a identificării abonamentului în martie, dar a fost tăcută cu privire la detaliile despre modul în care va funcționa. Adică până la începutul acestei săptămâni, când un Netflix pagina Întrebări frecvente Schimbare preluat de presă a indicat că orice utilizator care vizionează din altă „locație principală” a unui cont ar putea primi un cod temporar pentru a verifica utilizarea timp de maximum șapte zile - pentru a acoperi călătoria legitimă a utilizatorului contului. Dar pagina de întrebări frecvente a fost actualizat ulterior din nou pentru a elimina acele detalii.

În joc: viitorul celor peste 100 de milioane de gospodării pe care compania spune că împărtășesc parole, mai mult de 40% din cele 231 de milioane de membri plătiți ale companiei. Și dincolo de asta, cum toate companiile media care migrează ultima generație de abonamente liniare prin cablu la internet gestionează un mediu financiar în care există o nevoie mai presantă de a genera profituri ale costurilor ridicate ale streamingului. Zilele în care contul de Twitter al Netflix și fostul șef al HBO, Richard Plepler, spuneau că obiectivul principal al unei companii media era să facă oamenii „dependenți” de streaming s-au încheiat. În 2014, a permite oamenilor să partajeze parolele a fost un „vehicul de marketing extraordinar pentru următoarea generație de spectatori”, a spus Plepler odată pentru BuzzFeed. Un deceniu mai târziu, a venit vremea următoarei generații să plătească.

Și da, se pare că represiunea poate include familii care împărtășesc parole cu copiii care sunt plecați la facultate.

Condițiile de utilizare ale Netflix limitează partajarea parolelor persoanelor care locuiesc împreună în aceeași locație, ceea ce indică faptul că este posibil să nu li se permită copiilor de la facultate. Există un punct bun aici: studenții de la facultate nu își schimbă adesea adresa permanentă decât după absolvire. Chiar și doi analiști care urmăresc Netflix au recunoscut că copiii lor de vârstă universitară folosesc contul Netflix de familie deocamdată. 

„Am o fiică la o facultate din Florida care folosește un televizor pentru a se uita – asta bănuiesc că va costa 5 dolari mai mult pe lună”, a spus Rich Greenfield, care urmărește Netflix pentru LightShed Partners. „Dacă ar urmări doar pe laptop sau pe telefon, bănuiesc că nu ar fi un cost suplimentar. Bănuiesc că majoritatea părinților vor absorbi costul suplimentar. În timp ce prietenii și familia extinsă vor trebui să-și obțină propriile conturi.”

„Aproape toți cei pe care îi cunosc, care partajează parola, este cu familiile lor”, a spus analistul Wedbush Michael Pachter. „Copiii mei sunt la facultate, așa că este legitim. ii sustin. Ea face parte din gospodăria mea. În ziua în care [fiica mea] este singură, își poate obține propria parolă.” 

Purtătoarea de cuvânt a Netflix, Kumiko Hidaka, a refuzat să spună cum intenționează Netflix să se adreseze studenților în mod specific. Termenii de utilizare ai companiei cer ca oamenii să locuiască în aceeași locație pentru a partaja o parolă.

În testele din Chile, Costa Rica și Peru, Netflix utilizează informații precum adrese IP, ID-urile dispozitivelor și activitatea contului de pe dispozitivele conectate la contul Netflix pentru a identifica partajarea persistentă în afara gospodăriei. Termenii de utilizare ai companiei cer deja clienților să fie de acord ca Netflix să urmărească aceste informații pentru a furniza serviciul. 

În SUA, unde abonaților li se permite să-și folosească abonamentele în timp ce călătoresc, serviciul folosește deja metode similare pentru a se întreba dacă abonații care se conectează de la hoteluri sau Airbnb sunt cine spun că sunt. În astfel de cazuri, compania va trimite titularului principal de cont un cod care trebuie introdus pentru a merge mai departe, ceea ce a explicat pagina de întrebări frecvente ștearsă de atunci, cu perioada maximă de solicitare a codului temporar stabilită la șapte zile.

Soluția rapidă la aceasta, pentru mulți care partajează parole, este un lanț de text rapid de la abonat la prietenul sau copilul care utilizează contul. Copilul le spune mamei și tatălui că sunt pe cale să se conecteze, Netflix trimite codul titularului principal al contului, iar părinții îl trimit copilului, care îl introduce. Pachter a spus într-un interviu înainte de actualizarea și ștergerea paginii de întrebări frecvente că Netflix ar putea restricționa acest lucru prin impunerea unei limită de timp scurtă cu privire la cât de repede poate răspunde persoana care încearcă să intre în serviciu la efortul de autentificare. Dar întrebările frecvente sugerează că limita de timp mai mare poate fi legată de numărul maxim de zile în care poate funcționa.

Greenfield, mai mult decât Pachter, a spus că se aștepta ca Netflix să reprime utilizatorii de parolă partajată de vârstă universitară. Netflix poate folosi piața universitară ca țintă cheie pentru un plan pentru utilizatori suplimentari, care adaugă 2.99 USD pe lună la facturi și este acum oferit în Costa Rica, Peru și Chile pentru clienții care doresc să adăugați până la doi prieteni sau membri ai familiei nu locuiesc cu ei în contul lor.

Rezultatul ar putea să semene cu modul Spotify funcționează, unde sunt disponibile planuri suplimentare ieftine, sau planul viitor ar putea să semene cu planurile de telefon mobil care permit prietenilor și familiei să grupeze linii în schimbul unor tarife mai mici.

„Nu cred că aș plăti 15 dolari bucata”, a spus Pachter, dar ar putea absorbi o rată mai mică în pachetul de familie. „Le-aș spune să-și dea seama cu colegul tău de cameră. Dar nu voi plăti 16.99 dolari [pentru familie]. Ce voi face – economisi 4 USD?”

Compania ar trebui să lase studenții în pace, a spus Pachter, și să se concentreze pe a-i determina să se înscrie în mod independent după absolvire.

De asemenea, Pachter nu este un fan al planului, așa cum a fost dezvăluit pe scurt, despre care a spus că trece cu vederea detalii despre câte familii folosesc Netflix. Metoda scursă a inclus o perioadă de 31 de zile pentru orice dispozitiv care nu este conectat la rețeaua de domiciliu a unei locații principale. Dar în propria sa casă, de exemplu, televizoarele puțin utilizate din multe camere ar putea fi provocate atunci când oaspeții sau copiii care se întorc de la facultate încearcă să le conecteze.

„Când Netflix blochează accesul la acele dispozitive în aceeași locație, mă va enerva”, a spus Pachter. „De asemenea, acest plan se poate întoarce împotriva clienților plătitori care nu folosesc serviciul timp de câteva luni. Ar putea fi blocați și ar putea decide că este mai ușor să renunțe.'” 

În America Latină, utilizatorii din țările în care este testată aplicarea partajării parolei, care nu se califică pentru a fi adăugați ca membru suplimentar pe un cont existent, pot obține propriul lor pentru 8.99 USD pe lună. În SUA, cea mai ieftină opțiune este De bază cu planul de anunțuri, introdus în noiembrie, la 6.99 USD pe lună. Planul susținut de anunțuri nu este încă disponibil în Peru, Costa Rica sau Chile.

A anunțat Netflix în această săptămână, câteva îmbunătățiri ale planului său premium legate de calitatea audio și permisiunile de descărcare pe mai multe dispozitive.

Planul Netflix va include probabil opțiuni ieftine pentru a atrage consumatorii care au nevoie de „un pic de ghiont” pentru a-și crea propriul cont, a declarat co-șeful executiv Greg Peters într-o conferință telefonică din 19 ianuarie.

„O parte din asta este doar ceea ce numim partajare ocazională, adică, știi, oamenii ar putea plăti, dar, știi, nu au nevoie”, a spus Peters. „Și așa, ei împrumută contul cuiva.”