Finnair lansează o reducere de 40% înainte de a pune capăt vânzărilor fără taxe vamale

Compania aeriană finlandeză Finnair va renunța la vânzările cu amănuntul atât în ​​timpul zborului, cât și la precomandă de parfumuri, cosmetice, cadouri și alte produse de vânzare cu amănuntul în două etape în primăvară, pentru a se concentra exclusiv pe vânzarea de alimente și băuturi la bord. Transportatorul și-a descris oferta de vânzare cu amănuntul ca fiind „mai puțin importantă” pentru clienți.

Cărucioarele care vin pe culoar cu produse duty-free și de călătorie cu amănuntul, cum ar fi accesoriile de la Marimekko sau Kiehl's pentru îngrijirea pielii, vor dispărea pe toate zborurile pe 28 februarie, în timp ce articolele precomandate vor continua să fie livrate zborurilor până pe 18 aprilie.

Pentru a muta ultimul stoc rămas, pe 40 februarie a fost lansată o campanie de reduceri cu 1% reducere la toate, pentru clienții care călătoresc cu compania aeriană. Se aplica articolelor cumpărate la bord sau precomandate pentru zboruri cu o durată mai mare de două ore.

Cumpărăturile în timpul zborului sunt disponibile în prezent pentru toate zborurile pe distanță lungă, iar zborurile către Insulele Canare, Dubai, Egipt, Islanda, Israel, Elveția, Turcia și Marea Britanie. Membrii programului de fidelizare Finnair Plus pot opta și pentru livrare la domiciliu. .

Pasagerii, care au numărat puțin peste nouă milioane în 2022, pot continua să precomandă mese și să cumpere gustări și băuturi la bord ca de obicei, a declarat membrul Oneworld, ai cărui parteneri de alianță includ American Airlines, British Airways și Qatar Airways.

„Un serviciu mai puțin important”

Valtteri Helve, șeful de produse Finnair, a declarat într-o declarație: „Cumpărăturile la bord și la precomandă au devenit un serviciu mai puțin important în rândul clienților noștri. Am întrerupt deja vânzările în timpul zborului pentru zborurile noastre din Uniunea Europeană, ca parte a obiectivului nostru de a reduce greutatea totală a aeronavei. Acum este timpul să facem următorul pas.”

Un observator al industriei scutite de taxe vamale mi-a spus: „Câteva alte companii aeriene au întrerupt vânzările în timpul zborului...KLM a făcut-o înainte de Covid— în timp ce alții au găsit modalități de a colabora cu oferte digitale și aeroporturi. La sfârșitul zilei, este o decizie comercială.” Unele companii aeriene din SUA și-au încheiat serviciile de vânzare cu amănuntul la bord chiar mai devreme, inclusiv American Airlines și Deltă.

Decizia Finnair vine exact în momentul în care traficul din China urmează să crească din nou după guvernul RPC și-a redeschis granițele înainte de Anul Nou Chinezesc, permițând chinezilor cu cheltuieli mari să călătorească din nou. Compania aeriană a intensificat zborurile între hub-ul său Helsinki și unele destinații asiatice pentru vara anului 2023. Acestea includ Osaka și Aeroportul Narita din Tokyo din Japonia, plus Hong Kong și Delhi, India.

Ocolurile rusești au lovit profiturile

Finnair obișnuia să se laude cel mai rapid timp de zbor in Europa din Asia, dar razboiul din Ucraina a dus la lungi ocoliri in jurul spatiului aerian rusesc inchis, care au pus compania aeriana intr-un dezavantaj net. Anul trecut, CEO-ul Finnair, Topi Manner, a declarat: „Spațiul aerian închis al Rusiei va afecta semnificativ capacitatea Finnair de a obține profit pe termen lung”.

Compania listată la Helsinki și-a văzut prețul acțiunilor scăzând de la un vârf înainte de pandemie de 2.34 EUR în decembrie 2017 la 0.54 EUR joi. Rentabilitatea este o preocupare cheie pentru compania aeriană, iar reducerea grăsimilor și reducerea serviciilor neesențiale este o cale de urmat. La mijlocul lunii ianuarie, compania a aprobat un plan de stimulare a personalului care va dura până în 2025 pentru a reduce costurile unitare ale transportatorului prin acorduri de economii pe termen lung. Va exista o plată în numerar în primul trimestru al anului 2026 dacă Finnair atinge obiectivul de marjă EBIT stabilit în plan.

În altă parte, compania încearcă să dezvolte o rețea mai echilibrată din punct de vedere geografic, care să includă noi zboruri către India, o flotă optimizată și parteneriate mai puternice, cum ar fi cooperarea cu Qatar Airways pentru a începe zboruri din trei capitale nordice către Doha.