Ex-Home Depot contestă caracterizarea cărții a legendei afacerilor Jack Welch

Tarziu Welch jack a condus transformarea General Electric într-o corporație multinațională care, la un moment dat, a devenit cea mai valoroasă companie din lume - câștigându-i reputația de „managerul secolului. "

Dar o carte recentă ridică întrebări despre această moștenire. În „The Man Who Broke Capitalism”, reporterul David Gelles susține că Welch a popularizat o abordare a afacerilor care sa concentrat pe valoarea acționarilor în detrimentul lucrătorilor.

Unul dintre foștii mentorati ai lui Welch nu este de acord cu această caracterizare.

„Am doar cea mai mare stima pentru Jack Welch”, a declarat fostul director general al Home Depot Bob Nardelli într-un interviu recent cu redactorul-șef al Yahoo Finance pentru „Influenceri cu Andy Serwer”.

Nardelli și-a început cariera ca inginer de producție entry-level la General Electric în 1971. El a urcat în rândurile sale, devenind în cele din urmă președinte și CEO al GE Power Systems în 1995. Pe parcurs, l-a cunoscut pe Welch, care i-a devenit mentor și model de urmat. De fapt, Nardelli a devenit curând cunoscut drept „Little Jack”.

Își amintește încă cum l-a împins Welch să fie cel mai bun.

„Era persoana care putea fi foarte severă și putea oferi feedback constructiv. Dar tot ți-ar pune brațul în jurul tău și, știi, te face să te simți extrem de important”, spune Nardelli, care a fost și CEO al Chrysler. „A avut magia de a putea, știi, să te provoace... Și, în același timp, să te asiguri că ești foarte apreciat și respectat.”

Welch a fost președinte și CEO al GE timp de aproximativ două decenii. În acest timp, el a crescut și a diversificat masiv compania. El l-a extins în afaceri, inclusiv computere, procesare carduri de credit și servicii de internet, printre multe alte domenii.

S-a aventurat chiar și în divertisment. În 1986, GE a achiziționat RCA (Radio Corporation of America), care deținea NBC.

„Era o rasă cu adevărat specială care putea conduce un conglomerat”, a spus Nardelli. „Mulți oameni nu pot face asta.”

Pe măsură ce GE a crescut, Welch a adoptat un stil de management care a subliniat o abordare practică a afacerilor, precum și responsabilitatea radicală. De exemplu, el a identificat și a concediat anual cei mai mici 10% din forța de muncă a GE pentru a menține compania competitivă.

Povestea continuă

„El a stabilit așteptări care te-au încurajat să atingi și să te întinzi pentru a atinge obiectivele pe care altfel nu le-ai fi atins și te-a tras la răspundere”, a spus Nardelli.

Sub conducerea lui Welch, GE s-a bucurat de un succes izbitor. Valoarea de piață a companiei a sărit de la 14 miliarde dolari în 1981 până la 410 miliarde dolari în 2001. Revista Fortune l-a proclamat pe Welch drept „Managerul secolului”, în 1999, iar alți directori au început să imite abordarea lui față de afaceri.

„Este sfâșietor să vezi ce s-a întâmplat cu GE”

Dar criticii lui Welch susțin că abordarea sa față de management, deși profitabilă pe termen scurt, a fost în cele din urmă nesustenabilă.

De când Welch s-a pensionat în 2001, GE a cunoscut un declin brusc, în special în timpul crizei financiare din 2008. GE a făcut și câteva achiziții nefaste. De exemplu, în 2015, a preluat operațiunile de turbine cu gaz ale companiei franceze Alstom SA doar pentru ca cererea de turbine cu gaz să se prăbușească. Acordul eșuat a dus la o reducere a valorii de 23 de miliarde de dolari.

Într-un articol pentru AvereProfesorul Jeffrey Sonnenfeld de la Școala de Management din Yale a atribuit multe dintre eșecurile GE credinței greșite a lui Welch că ar putea reuși în toate industriile cu filozofia sa de management, mai degrabă decât cu cunoștințele specifice industriei.

„Acea noțiune de expertiză în management interschimbabilă, precum piesele interschimbabile într-o linie de asamblare, a contribuit la poticniri strategice masive sub Welch”, a spus Sonnenfeld.

Compania a fost retrasă de la Dow în 2018, iar trei ani mai târziu, conglomeratul odată dominant a dezvăluit că plănuia să împărțirea afacerilor sale în trei companii publice axate pe aviație, energie și îngrijire a sănătății. Valoarea sa de piață este acum de 81 de miliarde de dolari - aproximativ 20% din ceea ce era sub conducerea lui Welch.

„Este sfâșietor să vezi ce s-a întâmplat cu GE. Am pus peste 30 de ani din viața mea în ea”, a spus Nardelli. „A avea ceva care a fost în top, cea mai mare performanță, cea mai mare capitalizare de piață, pentru a vedea acum că abia e o fracțiune din ceea ce a fost, este sfâșietor.”

În „The Man Who Broke Capitalism”, David Gelles susține că răspândirea filozofiei de management a lui Welch a avut o influență corozivă. efect asupra societății. El chiar face o legătură între influența lui Welch și două prăbușiri de avioane Boeing care au avut loc în 2018 și 2019. El explică că trei directori executivi succesivi Boeing au lucrat anterior la GE sub Welch și și-au interiorizat concentrarea asupra succesului financiar. În consecință, au acordat prioritate unei valori mari pentru acționari în detrimentul unei inginerie aeronautică puternică, în timp ce conduceau Boeing, potrivit lui Gelles.

„Dacă te uiți la istoria Boeing din ultimii 25 de ani, vezi foarte clar amprenta conducerii sale, prioritățile sale așa cum au fost transmise prin discipolii săi”, a spus Gelles. într-un interviu recent cu Yahoo Finance. „A existat o problemă culturală mai mare în interiorul Boeing. Și această problemă culturală duce în cele din urmă înapoi la Jack Welch.”

Deși a spus că respectă dreptul lui Gelles la o opinie, Bob Nardelli rămâne ferm în apărarea fostului său mentor, care a murit în 2020, la vârsta de 84 de ani.

„Nu cred că este potrivit să merg după cineva care a murit, care nu are capacitatea de a se apăra”, a spus Nardelli. „Deci acesta este doar punctul meu de vedere. Adică, știu că unii oameni au aplaudat acea carte. Nu sunt unul dintre ei.”

Dylan Croll este reporter și cercetător la Yahoo Finance. Urmărește-l pe Twitter la adresa @CrollonPatrol.

Faceți clic aici pentru cele mai recente știri ale pieței de valori și analize aprofundate, inclusiv evenimente care mișcă acțiunile

Citiți cele mai recente știri financiare și de afaceri de la Yahoo Finance

Descărcați aplicația Yahoo Finance pentru Apple or Android

Urmăriți Yahoo Finance pe Twitter, Facebook, Instagram, Flipboard, LinkedIn, și YouTube