O cercetare recentă efectuată de Decta a scos la lumină importanța elementelor financiare integrate în lumea modernă a fintech-ului. Conform constatărilor sondajului, unii factori semnificativi pentru o experiență perfectă a clienților sunt utilizarea din ce în ce mai mare a metodelor de achiziție online și de plată digitală.
Finanțarea încorporată este o metodă nouă de distribuție de software care colaborează cu furnizorii de infrastructură financiară pentru a include serviciile financiare în ecosistemele de bunuri care sunt deja pe piață. Serviciile bancare, împrumuturile, asigurările, plățile și cardurile de credit de marcă sunt unele dintre cele mai frecvente tipuri de soluții financiare integrate.
Conform constatărilor sondajului, cei mai importanți factori care contribuie la o experiență pozitivă atunci când faceți cumpărături online sunt ușurința cu care se pot face plățile și numărul de metode de plată diferite care sunt disponibile. Cauza principală a unei experiențe de cumpărături neplăcute este absența unei opțiuni de plată alese sau dificultatea în timpul procesului de finalizare a comenzii. Aproape 49 la sută dintre respondenți au spus că probabil ar renunța la cumpărături dacă ar întâlni aceste dificultăți.
Unul dintre cele mai importante aspecte ale finanțării încorporate este capacitatea de a oferi oferte personalizate, care sunt foarte apreciate și pot fi îmbunătățite prin concentrarea asupra anumitor categorii demografice. De exemplu, 54% dintre consumatorii americani au preferat suplimentele integrate, cum ar fi finanțele și asigurările. Membrii din Generația X au fost cei mai mulțumiți de ofertele personale, în timp ce participanții din Generația Z și Baby Boomer au evaluat ofertele pe care le-au primit o notă mai mică.
Alte caracteristici integrate favorizate care au obținut aprobarea respondenților includ beneficiile de fidelitate, plățile fără întreruperi și plățile pe aceeași pagină.
Cercetarea oferă informații despre direcționarea și achiziția clienților, deoarece firmele de criptomonede caută în mod constant să încorporeze elemente financiare încorporate, cum ar fi cardurile de credit sau împrumuturile bazate pe criptomonede. Utilizarea tehnologiei blockchain a fost investigată de companiile cripto ca mijloc de asistare a afacerilor tradiționale în implementarea stimulentelor de loialitate și a serviciilor financiare integrate.
În timpul celei mai recente piețe bull, ecosistemul bitcoin a putut beneficia de investiții sporite din partea investitorilor instituționali. Ca urmare a fondurilor speculative convenționale și a unora dintre cele mai mari firme din Fortune 500 care au sărit în vagonul criptomonedelor, începem să vedem o acceptare pe scară largă a criptomonedelor.
Cu toate acestea, există încă o distanță semnificativă de parcurs cu scopul principal de a face criptomoneda utilizabilă zilnic de către clienții cu amănuntul. Cercetarea efectuată privind finanțarea încorporată poate ajuta firmele cripto să preia un indiciu din mainstream și să-l pună în practică cu bunuri legate de cripto, pentru a oferi o experiență superioară clienților lor.
Sursa: https://blockchain.news/news/the-importance-of-embedded-finance-in-todays-fintech-world