Co-fondatorul tehnologiei prezintă un model de design inovator pentru experiența utilizatorului (UX) pentru afacerile din economia digitală

Co-fondatorul tehnologiei prezintă un model de design inovator pentru experiența utilizatorului (UX) pentru afacerile din economia digitală

„The Digital Experience Company” de Alfonso de la Nuez este lansat cu Forbes Books

Această versiune este postată în numele Forbes Books (operată de Advantage Media Group sub licență).

NEW YORK (2 august 2022) — Compania de experiență digitală de UserZoom Co-fondator, Chief Visionary Officer (CVO) și expert UX Alfonso de la Nuez este acum disponibil. Cartea este publicată cu Forbes Books, amprenta exclusivă de publicare a cărților de afaceri a Forbes și este disponibilă pe Amazon astăzi.

In Compania de experiență digitală, Alfonso de la Nuez sparge noua realitate pentru afacerile de astăzi din economia digitală. Informată de experiența vastă a lui de la Nuez în Silicon Valley, această nouă carte analizează abordarea periculoasă pe care prea multe companii o adoptă cu interfața digitală cu utilizatorul, experiența utilizatorului și, în cele din urmă, experiența clienților.

Pentru a reduce decalajul în înțelegerea contemporană a experienței utilizatorului, de la Nuez explică de ce și cum ar trebui companiile să își optimizeze designul UX pentru a-și angaja clienții, pentru a exploda loialitatea față de brand și pentru a genera valori critice de afaceri. Detalierea principiilor și proceselor dovedite pentru dezvoltarea unui design de experiență de clasă mondială, Compania de experiență digitală nu este doar un îndemn urgent pentru companii pentru a folosi UX de elită, dar le arată liderilor cum să efectueze cercetări UX, să obțină feedback critic al clienților, să testeze riguros gradul de utilizare UX și, în cele din urmă, să creeze experiențe digitale excepționale pentru a genera rentabilitatea investiției.

„UX reprezintă în esență emoțiile și sentimentele pe care utilizatorul le experimentează în timp ce interacționează cu produsele sau serviciile companiei tale”, explică de la Nuez. „Fie că este o experiență UX proastă, doar una bună sau una excelentă, va avea un impact direct asupra faptului că acel utilizator se va transforma sau nu într-un consumator și dacă va recomanda produsul sau serviciul dumneavoastră altora. Puterea excelentă a UX și CX care lucrează împreună nu poate fi subestimată în lumea noastră din ce în ce mai digitală.”

Despre Alfonso de la Nuez

Alfonso de la Nuez este co-fondator și CVO al UserZoom și un expert internațional în cercetarea experienței utilizatorului (UX). Este pasionat de World Wide Web UX încă din anii 1990, când studia administrarea afacerilor internaționale. După facultate, a trecut de la a fi manager de proiect pentru dezvoltarea site-ului web la a ajuta la înființarea unei companii de consultanță în cercetarea interfeței cu utilizatorul în Spania și, în cele din urmă, a fondat compania de experiență automată a utilizatorului UserZoom în Silicon Valley, care acum are cincisprezece ani și se mândrește cu patru sute de angajați și 100 de milioane de dolari. în ARR (venit anual recurent). Alfonso a jucat și baschet la facultate și este un fan pasionat al lui Los Angeles Lakers.

Despre Cărțile Forbes

Lansat în 2016 în parteneriat cu Advantage Media Group, Forbes Books este amprenta exclusivă de publicare a cărților de afaceri a Forbes. Forbes Books oferă liderilor de afaceri și de gândire un model de publicare inovator, cu viteză de introducere pe piață, bazat pe taxe și o suită de servicii concepute pentru a sprijini strategic și tactic autorii și a le promova expertiza. Pentru mai multe informații, vizitați forbesbooks.com.

Media Contact

Miguel Casellas-Gil, Forbes Books, [e-mail protejat]