Băncile tradiționale modernizează tehnologiile interne și orientate către clienți pentru a concura cu noi alternative de plată, investiții și împrumuturi, arată raportul ISG Provider Lens™
STOCKHOLM–(BUSINESS WIRE)–$III #AI– Băncile din țările nordice trec prin tranziții semnificative tehnologice și de afaceri, trecând de la sistemele vechi la noi platforme și produse bazate pe cloud, ca răspuns la noua concurență și la schimbările în preferințele consumatorilor, potrivit unui nou raport de cercetare publicat astăzi de Information Services Group (ISG) (Nasdaq: III), o companie mondială de cercetare și consultanță în domeniul tehnologiei.
Raportul 2022 ISG Provider Lens™ Digital Banking Services pentru nordici constată că digitalizarea este o prioritate de top pentru băncile din regiune, unele concentrându-se pe îmbunătățirea produselor și serviciilor lor actuale, în timp ce altele caută și creșterea prin noi oferte și afaceri adiacente. Ca și în alte regiuni, actuala reacție în domeniul bancar nordic a fost cauzată parțial de schimbările în comportamentul consumatorilor în timpul pandemiei de COVID-19 și în parte de startup-urile FinTech care au introdus noi tipuri de produse.
„Inovația tehnologică dă putere clienților din sectorul bancar și deschide porți către noi concurențe, modele de afaceri și oportunități de venituri pentru băncile tradiționale”, a declarat Owen Wheatley, partener principal, servicii bancare și financiare la ISG. „Această tendință este la fel de puternică în țările nordice ca pe orice piață și, în unele privințe, chiar mai puternică.”
Consumatorii s-au obișnuit cu aplicațiile digitale moderne care oferă utilizatorilor experiențe rapide, eficiente și fără probleme și acum se așteaptă la același lucru în domeniul bancar, se arată în raport. Acest lucru a determinat băncile să accelereze atât digitalizarea elementelor orientate spre exterior, cum ar fi produsele și serviciile, cât și să simplifice procesele subiacente. Aceste eforturi includ adoptarea de noi tehnologii, cum ar fi AI, blockchain, procesarea limbajului natural (NLP), automatizarea și analizele inteligente și introducerea cadrelor bancare deschise care permit inovarea prin intermediul API-urilor.
Băncile tradiționale din țările nordice, care sunt mai profitabile decât majoritatea omologilor lor europeni, se confruntă acum cu concurența din partea noilor rivali digitali care oferă alternative în domenii precum împrumuturi de consum, credite ipotecare, carduri de credit și investiții în brokeraj, spune ISG. Ecosistemele de plăți sunt, de asemenea, perturbate, iar marile bănci nordice lucrează împreună pentru a se moderniza în acest domeniu prin dezvoltarea P27, un sistem pentru plăți interne și transfrontaliere eficiente, în timp real în țările nordice.
„Băncile din țările nordice trebuie să atragă noi utilizatori către platformele lor de plată și cardurile de credit dacă doresc să concureze cu startup-urile FinTech”, a declarat Jan Erik Aase, partener și lider global, ISG Provider Lens Research. „Furnizorii de top de servicii investesc în inovații pentru a face acest lucru posibil.”
Raportul examinează, de asemenea, o gamă largă de alte tendințe din industria bancară nordică, inclusiv schimbările de reglementare din Danemarca, Norvegia și Suedia, abordând domenii precum sustenabilitatea, transparența și alegerea consumatorilor.
Raportul 2022 ISG Provider Lens™ Digital Banking Services pentru nordici evaluează capacitățile a 22 de furnizori în patru cadrane: servicii de modernizare și integrare de bază, servicii de transformare tehnologică pentru banca digitală, guvernanță bancară, servicii de risc și conformitate și servicii de plată și procesare a cardurilor .
Raportul numește Accenture, Capgemini, Cognizant, HCLTech, Infosys, TCS și Tietoevry drept lideri în toate cele patru cadrane. Acesta numește Deloitte și LTI drept lideri în două cadrane fiecare.
În plus, Atos și LTI sunt denumite Rising Stars - companii cu un „portofoliu promițător” și „un potențial viitor ridicat”, după definiția ISG - în două cadrane fiecare.
O versiune personalizată a raportului este disponibilă de la Capgemini.
Raportul 2022 ISG Provider Lens™ Digital Banking Services pentru nordici este disponibil pentru abonați sau pentru achiziție o singură dată pe această pagina de web.
Despre ISG Provider Lens ™ Research
Seria de cercetări ISG Provider Lens™ Quadrant este singura evaluare a furnizorilor de servicii de acest fel care combină cercetarea empirică, bazată pe date și analiza pieței cu experiența și observațiile din lumea reală ale echipei de consultanță globală a ISG. Întreprinderile vor găsi o mulțime de date detaliate și analize de piață pentru a le ajuta să-și ghideze selecția partenerilor de aprovizionare adecvați, în timp ce consilierii ISG folosesc rapoartele pentru a-și valida propriile cunoștințe de piață și pentru a face recomandări clienților întreprinderii ISG. În prezent, cercetarea acoperă furnizorii care își oferă serviciile la nivel global, în toată Europa, precum și în SUA, Canada, Brazilia, Regatul Unit, Franța, Benelux, Germania, Elveția, țările nordice, Australia și Singapore/Malaezia, cu piețe suplimentare care urmează să fie adăugate in viitor. Pentru mai multe informații despre cercetarea ISG Provider Lens, vă rugăm să vizitați aceasta pagina de web.
O serie de cercetări însoțitoare, rapoartele ISG Provider Lens Archetype, oferă o primă evaluare a furnizorilor din perspectiva anumitor tipuri de cumpărători.
Despre ISG
ISG (Grupul de servicii de informare) (Nasdaq: III) este o firmă mondială de cercetare și consultanță în domeniul tehnologiei. Un partener de afaceri de încredere pentru mai mult de 800 de clienți, inclusiv peste 75 din cele mai mari 100 de întreprinderi din lume, ISG se angajează să ajute corporațiile, organizațiile din sectorul public și furnizorii de servicii și tehnologie să atingă excelența operațională și creșterea mai rapidă. Firma este specializată în servicii de transformare digitală, inclusiv automatizare, cloud și analize de date; consultanță în materie de aprovizionare; servicii de guvernare și risc gestionate; servicii de transportator de rețea; proiectarea strategiei și operațiunilor; managementul schimbării; inteligenta de piata si cercetare si analiza tehnologica. Fondată în 2006 și cu sediul în Stamford, Conn., ISG are peste 1,300 de profesioniști pregătiți pentru digital care operează în mai mult de 20 de țări - o echipă globală cunoscută pentru gândirea sa inovatoare, influența pieței, expertiza industrială și tehnologică profundă și clasa mondială. capabilități de cercetare și de analiză bazate pe cele mai cuprinzătoare date de pe piață din industrie. Pentru mai multe informații, vizitați www.isg-one.com.
Contact
Will Thoretz, ISG
+ 1 203 517 3119
Julianna Sheridan, Matter Communications pentru ISG
+ 1 978-518-4520
Sursa: https://thenewscrypto.com/nordic-banks-accelerate-changes-amid-market-shake-up/