Metaverse în retail, cerere digitală în creștere pentru informații

Raportul lui Akeneo arată cum metaversul din comerțul cu amănuntul conduce la cererea digitală de informații despre produse. 

Metaversul în retail și cercetarea lui Akeneo în Marea Britanie

Potrivit lui AkeneoSondaj B2022C 2: Satisfacția cu experiența produsului în întreaga lume" raportează, care a sondat peste 1800 de consumatori, Se pare ca în Marea Britanie, 32% ar dori să poată utiliza tehnologia comerțului vocal pentru a afla despre bunurile și serviciile pe care doresc să le cumpere. 

Nu numai că, rezultatele cercetării arată și asta 37% ar fi deschiși să folosească chatbot-uri în viitor, ca parte a descoperirii produselor în călătoriile lor de cumpărături.  

Aceasta este metaverse în retail, un sector care se vede și el creșterea cererii de informații despre produse folosind Realitatea Augmentată (AR). 

De fapt, raportul Akeneo afirmă că 72% dintre respondenți spun că folosesc mai multe surse și canale atunci când cercetează un produs și decid ce să cumpere, și mai departe 81% au început să caute un produs în magazin și apoi l-au achiziționat online.

Importanța informațiilor despre produse

În Marea Britanie, cererea de informații ca parte a călătoriei de cumpărare a consumatorului pare să fie în creștere. Aceasta înseamnă că comercianții cu amănuntul din metavers trebuie să găsească o modalitate de a obține informațiile corecte. 

62% dintre britanici au spus că ar abandona o achiziție din cauza informațiilor slabe despre produse, în timp ce 65% ar înceta să cumpere de la o marcă din cauza informațiilor slabe despre produs, spunând că își vor pierde încrederea în acel comerciant. 

Pe baza acestor date, Jawad Ashraf, CEO al Pământ virtuos, o companie care își construiește propriul metavers, a făcut următorul comentariu:

„Știrile de astăzi de la Akeneo evidențiază într-adevăr așteptările în schimbare de la consumatorul britanic. Este clar că tehnologia precum realitatea augmentată și metaversul le pot îmbunătăți experiența; schimbând modul în care cumpărăm și prezentând noi oportunități pentru indivizi și mărci, care nu au fost niciodată posibile până acum. În cazul în care metaversul va diferi de experiențele tradiționale de cumpărături este că veți putea achiziționa și articole digitale, nu doar cele fizice, cum ar fi îmbrăcăminte pentru avatare. Pur și simplu va schimba jocul”.

Heineken și prezentarea Silver Beer la Milano și Decentraland

În Italia, compania olandeză de bere, Heineken, deschis magazinul său temporar numit Metabar în Piazza Sempione între 6 și 10 aprilie, o prezentare a metaversului său legat de noua bere Silver.

Un fel de prezentare fizică a ceea ce vei întâlni în dimensiunea virtuală. Bere argintie, de fapt, a fost a lansat în Decentraland metavers și s-a dovedit a fi o bere fără calorii, fără ingrediente ascunse și... fără bere. 

Pentru a aduce publicului această bere nouă din metavers, Heineken a organizat un eveniment în Decentraland cu avatarul lui Bram Westnbrink, șeful global al Heineken. 

Berea de argint a fost creată cu pixeli, cod și nopți de programare neobosită de către dezvoltatori. Aceasta înseamnă că Produsul virtual Heineken nu a fost creat cu misiunea de a mulțumi pentru gustul său, ci de a reuni oamenii într-un singur loc și de a socializa. 

Postări asemănatoare
Mai mult de la autor