Changpeng Zhao dezvăluie magia din spatele succesului uriaș al Binance din ultimii ani ⋆ ZyCrypto

• CEO-ul Binance spune că este aproape imposibil să indicăm singurul factor determinant al succesului schimbului.
• El compartimentează factorii în trei – utilizatori, serviciu și produs.
• Bursa a deschis un drum pe o cale neexploatată, devenind primul schimb care acoperă o clientelă internațională mai largă.

Binance este, fără îndoială, cel mai mare schimb de criptomonede din lume, dar drumul către vârf nu a fost cel mai simplu dintre curse. CEO-ul schimbului, Changpeng Zhao, continuă să dezvăluie rețeta succesului.

Pilonii succesului

Ca o continuare a seriei „Întrebări frecvente ale CZ”, fondatorul a abordat subiectul creșterii uluitoare a bursei. El a început prin a dezminți mitul că Binance a crescut pe baza faptului că este „nebun” sau „vestul sălbatic”. El a menționat că utilizatorii nu își vor scufunda fondurile câștigate cu greu într-un schimb de criptomonede care are reputația de a fi „sălbatic”.

El a restrâns factorii pentru succesul schimbului pentru a proteja utilizatorii, a-i păstra cu servicii excelente și a oferi produse inovatoare. El și-a amintit un incident interesant din 2017, după ce guvernul chinez a ordonat ca proiectele care dețineau ICO-uri să returneze utilizatorilor fondurile strânse inițial. La acel moment, BNB a crescut cu 600%, dar compania în curs de dezvoltare a folosit mai mult de 40% din rezervele sale de numerar pentru a face rambursarea.

„A fost costisitor, dar ne-am păstrat etosul de a proteja utilizatorii”, a spus el. „De îndată ce am anunțat-o, am primit feedback covârșitor de pozitiv din partea comunității. Utilizatorii s-au înghesuit la noi. Am protejat utilizatorii și am primit mai mulți utilizatori.”

CZ și-a amintit că a fost primul schimb care a rambursat jetoanele GAS deținătorilor de NEO de pe platformă și, în consecință, majoritatea utilizatorilor NEO au migrat la schimb. El a adăugat că trecerea de a „sprijini airdrops-urile și fork-urile bazate pe schimburi” le-a făcut mai ușor pentru persoanele care nu cunosc tehnologie să ia parte la drop-uri, în timp ce încercările curajoase de a ajuta utilizatorii să-și recupereze pierderile au făcut și utilizatorii îndrăgiți de platformă.

În ceea ce privește serviciile, Changpeng Zhao susține că înainte de Binance, a fost nevoie în medie de două luni pentru ca alte schimburi să rezolve problemele clienților. Cu toate acestea, Binance a inversat scenariul cu introducerea de chat-uri live care au răspuns în câteva minute.

"Ghici ce? Utilizatorilor noștri le-a plăcut și au venit la noi. Apoi industria a fost forțată să urmeze, așa că ne place să credem că am contribuit la îmbunătățirea standardelor de servicii în industria cripto”.

Produsul Magic

CZ a remarcat că în 2017, majoritatea schimburilor de criptomonede aveau o „interfață începătoare” care nu răspundea exact nevoilor comercianților profesioniști. În acest scop, Binance a conceput două versiuni de tranzacționare pe o singură pagină pentru a atrage toate clasele de comercianți, indiferent dacă sunt începători sau intermediari.

După aceea, viteza a fost următoarea pe ordinea de zi. Potrivit CZ, „Potrivirea Binance este mai rapidă decât alte schimburi”, iar API-ul platformei este cel mai rapid și cel mai stabil de pe platformă. Înainte de lansarea schimbului, CZ a remarcat că schimburile dominante ar putea fi cel mai bine descrise ca „burse de bitcoin” și aveau o listă limitată de monede. Pentru a umple golul, Binance oferă suport pentru o gamă largă de monede, iar astăzi listează peste 500 de monede.

Changpeng Zhao susține că Binance este cel mai mic schimb de taxe din lume, spre deosebire de alte platforme care cheltuiesc o avere pe marketing. Pentru a atrage o piață internațională, Binance a acceptat nouă limbi în primele 30 de zile de la lansare și a crescut numărul la 31 de limbi globale, depășind orice schimb concurent.

„Pentru ca ceva să reușească, trebuie să faci 1,000 de lucruri bine, plus mult noroc.” a scris CZ. „Pentru ca ceva să eșueze, trebuie doar să faci un lucru prost, chiar și după ce ai făcut celelalte 1000 de lucruri relativ bine.”