Bursa de criptomonede Binance a închis un cont de comerciant pe 9 decembrie după ce un utilizator s-a plâns de răspunsul bursei pentru presupusul furt de fonduri. CEO-ul Binance, Changpeng „CZ” Zhao, a spus că firma nu dorește să ofere servicii clienților „nerezonabili”.
Un utilizator cu numele CoinMamba pe Twitter a început să se plângă de fondurile pierdute pe 8 decembrie, susținând că o cheie API scursă legată de firma de tranzacționare cripto 3Commas a fost folosită „pentru a face tranzacții cu monede low cap pentru a crește prețul pentru a obține profit. .”
Comerciantul susține într-o serie de tweet-uri că Binance nu a putut să-i ofere sprijinul adecvat:
Am vorbit cu suportul Binance și până acum refuză să facă ceva pentru a mă ajuta cu situația, spunând că este vina mea. Nu sunt sigur cum a fost scurs API-ul și a cui este vina.
- CoinMamba (@coinmamba) December 8, 2022
CEO-ul Binance a apelat și la Twitter pe 9 decembrie pentru a clarifica situația:
Mamba, aproape că nu avem nicio modalitate de a fi siguri că utilizatorii nu și-au furat propriile chei API. Tranzacțiile au fost efectuate folosind cheile API pe care le-ați creat. În caz contrar, vom plăti doar pentru ca utilizatorii să-și piardă cheile API. Sper ca intelegi.
- CZ Binance (@cz_binance) December 9, 2022
Pe măsură ce utilizatorul a continuat să se plângă pe platforma de socializare, CZ a recunoscut într-un alt tweet că ia în considerare să pună contul utilizatorului „în modul de îmbarcare (doar retragere)”, susținând „nu vrem să deservim oamenii care sunt nerezonabili”. Tweetul a fost mai târziu eliminat, dar este încă disponibil ca o captură de ecran în fir. Contul utilizatorului a fost apoi închis, cu trei zile pentru a retrage fonduri.
Potrivit tweet-urilor utilizatorilor, 3Commas a negat orice exploatare asupra protocoalelor și bazelor de date și, prin urmare, nu avea nicio responsabilitate pentru cheile API furate. „Pe baza informațiilor pe care le avem astăzi, am constatat că nu s-a constatat că niciun protocoal de criptare nu a fost compromis și nu au avut loc încălcări ale bazelor de date de securitate a contului 3Commas.”, a declarat suportul 3Commas.
Pe 13 noiembrie CEO Binance confirmat că cel puțin trei utilizatori s-au confruntat cu tranzacții neașteptate în conturile lor după ce și-au partajat cheia API cu platformele terțe Skyrex și 3Commas. Apoi le-a recomandat utilizatorilor să șteargă cheile API aferente.
Coinmamba susține că este client Binance de peste cinci ani și încă mai are poziții futures deschise pe platformă.
Binance și 3Commas nu au răspuns imediat solicitărilor de comentarii ale Cointelegraphs.
Sursa: https://cointelegraph.com/news/binance-suspends-trader-s-account-after-complaints-on-twitter