90% dintre consumatori sunt interesați de experiența metaversă, susține raportul Capgemini

Metaversul, o parte a tehnologiei blockchain, pare să fi supraviețuit furtunii în curs de pe piața ursoaică. Rapoartele arată că mai mulți oameni își manifestă interesul pentru metavers. A studiu de Capgemini, un consilier de strategie de afaceri și tehnologie, a dezvăluit că mai mult de trei din patru clienți doresc să efectueze tranzacții în metavers.

Pe măsură ce lumea avansează în digitalizare, realitatea virtuală câștigă mai multă popularitate. Având în vedere utilitatea sa ca alternativă la o locație fizică a afacerii, clienții o consideră convenabilă, deoarece le permite să efectueze tranzacții oricând și oriunde.

Mai multe companii trec în metavers pentru potențialul său de a reduce costurile de operare, deoarece pot avea o locație virtuală a afacerii.

În mod similar, șapte din 10 organizații cred că metaversul și experiențele imersive vor stimula piața în ceea ce privește experiența clienților. Studiul a chestionat 8,000 de clienți și 1,000 de organizații din 12 țări din diferite sectoare. Scopul a fost de a înțelege potențialul realității virtuale și modul în care aceasta poate avea un impact asupra vieții oamenilor.

Detalii ale sondajului

În timpul studiului, 380 de clienți au fost de acord că au avut o experiență de realitate virtuală. Trei sferturi din cei 380 de clienți au spus că sunt participanți activi la metaverse. Raportul a relevat că 93% dintre clienții intervievați sunt interesați de realitatea virtuală. Din cei 93%, 51% au spus că sunt gata să folosească metaversul atunci când devine accesibil pentru ei.

Liderul ofertei globale de experiențe imersive Capgemini, Charlton Monsanto, a comentat necesitatea creșterii accesibilității realității virtuale. În declarația sa, Monsanto a spus că realitatea virtuală care se confruntă cu consumatorii trebuie să abordeze provocările, cum ar fi accesibilitatea și confidențialitatea, pentru a merge mai departe. Monsanto a spus că metaversul este transformator și menține o curiozitate ridicată a clienților.

Conștientizarea, accesibilitatea și educația consumatorilor sunt cheie pentru adoptarea în general a noilor tehnologii. Din păcate, acești factori rămân provocările cheie care împiedică comunicarea eficientă între mărcile cunoscătoare de tehnologie și clienți.

Sondajul a studiat tipul de interacțiuni pe care clienții le doresc. Pe această bază, 43% dintre respondenți au spus că așteaptă cu nerăbdare să interacționeze cu familia și prietenii în realitate virtuală. În plus, 39% au spus că ar dori să interacționeze cu colegii, 33% au menționat experiențe de joc și 28% au fost interesați de activități comerciale pe metavers.

Metaverse ar putea fi o oglindă a zilei de azi pentru mâine

Dezvoltarea metaversului a crescut de-a lungul timpului datorită accentului pus pe conectivitate, permițând oamenilor să interacționeze între ei în timpul concertelor și festivalurilor. În plus, unele națiuni au început să adopte metaversul pentru a-și păstra moștenirea culturală pentru ca generațiile viitoare să interacționeze.

Rapoartele din noiembrie au relevat că Tuvalu, o națiune insulară, a anunțat intenționează să-și păstreze cultura și societatea cu tehnologia Web3. Națiunea insulară Tuvalu ar putea să-și piardă moștenirea culturală din cauza valului ridicat, iar guvernul încearcă să o salveze cu tehnologia de realitate virtuală.

Dezvoltatorul metaverse Animoca Brands a anunțat recent planurile de a lansa un fond de dezvoltare de un miliard de dolari pentru startup-uri din spațiu.

Imagine prezentată de la Pixabay, grafic de la TradingView.com