Zoom (NASDAQ: ZM) apariția printre cele mai preferate platforme de videoconferință pe fondul pandemiei a făcut ca entitatea să înregistreze o creștere semnificativă a adopției și a veniturilor, punând compania să răstoarne alți concurenți stabiliți. Odată cu diminuarea efectelor pandemiei, se pare că Zoom reușește să susțină creșterea experimentată în timpul crizei de sănătate.
În această linie, datele achiziționate de finbold pe 21 februarie indică faptul că Zoom a fost cea mai descărcată aplicație de afaceri din Statele Unite în 2022, cu 37 de milioane, urmată de Microsoft Echipe la 25 de milioane, în timp ce Indeed ocupă locul trei după ce a înregistrat 19.4 milioane de descărcări. Microsoft Authenticator a ajuns pe locul patru, cu 17.2 milioane de descărcări, în timp ce Google Chat pe al cincilea la 15.1 milioane.
În ceea ce privește veniturile, anul fiscal 2022 a marcat cele mai mari randamente ale Zoom la 4.09 miliarde de dolari, reprezentând o creștere de 54% față de valoarea din 2021 de 2.6 miliarde de dolari. În 2020, veniturile anuale ale Zoom s-au ridicat la 622.6 milioane USD, în timp ce în 2019, valoarea a fost de 330.52 milioane USD.
Zoom pentru susținerea câștigurilor pandemiei
Capacitatea Zoom de a se clasa ca cea mai descărcată aplicație de afaceri din SUA evidențiază rezistența platformei de a-și menține popularitatea după ce a izbucnit pe scena declanșată de efectele pandemiei de coronavirus. Creșterea a fost susținută, în ciuda faptului că lumea a ieșit din blocaje extinse. În acest caz, factorii inițiali care au inspirat adoptarea platformei, cum ar fi politicile de lucru de la domiciliu, au ajutat aplicația să păstreze utilizarea în scopuri personale și de afaceri, în timp ce adoptă strategii de creștere specifice.
Compania și-a folosit baza de instalare video pentru a trece la servicii conexe. În special, platforma a lansat inițiative precum telefonul Zoom și aplicațiile pentru a face întâlnirile mai atractive. Directorii Zoom au declarat că platforma a asistat la adăugarea a aproximativ 1,500 de funcții noi pentru a îmbunătăți experiența întâlnirii. În general, în timp ce descărcările pentru Zoom sunt impresionante, compania a atins acest nivel după ce a fost forțată să-și modifice ofertele pentru consumatori, îmbrățișând tot mai mult inovațiile.
Numărul de descărcări corespunde, de asemenea, cu veniturile companiei, care au crescut constant în ultimii ani, în ciuda faptului că firma a emis mai multe avertismente de creștere negativă. Creșterea veniturilor a fost legată de oferta Zoom pentru sectorul întreprinderilor.
Provocări cu care se confruntă aplicația de afaceri
Cu toate acestea, în spatele cifrelor și veniturilor Zoom, platforma a abordat o serie de provocări. De exemplu, compania a căzut victimă a efectelor incertitudinii economice care a afectat companiile de tehnologie. Zoom a recurs la măsuri de reducere a costurilor, cum ar fi reducerea forței de muncă, încercând să navigheze într-un mediu inflaționist ridicat.
În același timp, Zoom încă concurează pentru o cotă de piață, având în vedere că scena videoconferințelor a crescut exponențial odată cu entitățile noi și consacrate care se deplasează pentru a îmbunătăți serviciile. În ciuda concurenței acerbe din partea unor mărci consacrate precum Microsoft, Zoom pare să depună eforturi pentru a-și asigura poziția de companie importantă de comunicații video în SUA.
Pentru a contracara concurența, Zoom trebuia să își modernizeze produsele, deși inițial, scepticii avertiseră că poziția sa se va diminua odată cu ridicarea blocării și disponibilitatea vaccinurilor. Cu toate acestea, poziția actuală a companiei poate fi privită ca un beneficiu direct al modelelor de lucru hibride, cu accent pe a face platforma prietenoasă cu hibrid pentru a atrage mai mulți clienți.
În general, incertitudinea economică persistentă amenință Zoom, deoarece compania ar putea fi lăsată în urmă în favoarea serviciilor rivale precum Google Meet, Microsoft Teams și Slack. În plus, având în vedere că Zoom se bazează în mare măsură pe serviciile de întreprindere, compania se confruntă acum cu sarcina dificilă de a integra clienți bine plătiți pentru a-și menține creșterea.
Sursa: https://finbold.com/zoom-statistics-2022/