Da, este posibil ca mărcile DTC să crească în climatul economic actual

Cea mai mare inflație din ultimii patruzeci de ani a făcut ca încrederea consumatorilor să scadă la un minim din trei luni, forțându-i pe mulți să renunțe la achizițiile de case noi, electrocasnice și mașini, potrivit Consiliul de conferință. În ciuda acestor vânturi în contra, comerțul cu amănuntul ca categorie va continua să crească, deși într-un ritm mai lent decât am văzut în ultimii doi ani. de la MastercardMA
cele mai recente Pulsul de cheltuire raportează că vânzările cu amănuntul din SUA au rămas constante în aprilie, în creștere cu 7.2% față de anul trecut.

În timp ce mărcile digitale native direct-to-consumer (DTC) au excelat în timpul pandemiei datorită mai multor factori, inclusiv expunerea mai scăzută la imobiliare, costurile ieftine de achiziție a clienților și o creștere a cumpărăturilor online, astăzi este necesară o strategie diferită pentru succes. Ultimele optsprezece luni au cunoscut o schimbare rapidă în succesul marketingului de performanță, datorită lansării iOS 14. Împreună cu lipsa continuă a lanțului de aprovizionare, provocările de recrutare și acum, încrederea mai scăzută a consumatorilor, mărcile de lux și frumusețe DTC native digital au nevoie. să ia în considerare noi căi de creștere:

Explorați noi formate de vânzare cu amănuntul: Identificarea modalităților inteligente de a optimiza toate punctele de contact ale consumatorilor este o altă cheie a succesului, distribuția controlată rămânând un factor major de succes pentru majoritatea mărcilor de lux DTC. Atât de mult, de fapt, că Chanel Beauty a povestit recent Afaceri de moda că în următorii ani va trece la mai mult format DTC prin reducerea dependenței sale de partenerii angro. Articolul raportează că vânzările de comerț electronic ale gigantului de frumusețe de lux au crescut cu 32% anul trecut și a deschis, de asemenea, 50 de buticuri Chanel Beauty de sine stătătoare. În sens invers, identificarea partenerului de vânzare cu amănuntul potrivit sau a locației pop-up poate ajuta mărcile DTC native digital să obțină noi consumatori. Pangaia, marca de știință a materialelor DTC, nativă digitală și durabilă, care creează dulapuri sportive realizate din țesăturile sale durabile, deschide selectiv ferestre pop-up la nivel global, astfel încât consumatorii să se poată implica și să experimenteze produsele lor în viața reală înainte de a cumpăra online.

Testați noi platforme digitale: În timp ce piața pentru cumpărături de lux în metavers este încă la început, mărci precum Balenciaga, Louis Vuitton și Burberry experimentează cu diferite formate pentru a înțelege cine este clientul în această nouă lume virtuală. Multe mărci consideră că oportunitatea o dată în viață de a fi un pionier Web 3.0 este o propunere convingătoare pentru achiziția de noi clienți. Alte platforme netradiționale pot fi la fel de pline de satisfacții. Brandul nativ de cosmetice, îngrijire a pielii și parfumuri, Charlotte Tilbury, a pătruns în lumea jocurilor electronice, oferind cursuri de master și alte evenimente digitale pe platforma de streaming Twitch pentru jucători. Testarea noilor platforme înainte ca acestea să fie suprasaturate și supraprețuite permite mărcilor DTC să interacționeze cu consumatorii la nivel global într-un mod organic și autentic.

Creșteți la nivel internațional: Comerțul electronic permite cumpărături fără margini, ceea ce este deosebit de atrăgător pentru consumatorii tineri din generația Z și Millennial. Activarea comerțului electronic transfrontalier este una dintre cele mai rentabile și mai eficiente moduri prin care mărcile își pot extinde afacerea. Cheia succesului este însă „glocalizarea”. Fluența în limba locală, prețurile în moneda locală, promoțiile care sunt cronometrate în funcție de un calendar local, oferirea de acces global cu expertiză locală și eliminarea surprizelor ascunse prin furnizarea de opțiuni de expediere care includ tarifele și taxele locale sunt esențiale pentru succes. Îmbrățișarea diferențelor culturale este un alt factor cheie de succes. CTZN Cosmetics, nativ digital, a stăpânit glocalizarea încă de la început. Fondată de trei surori americane de origine pakistaneză care au crescut în Dubai și locuiesc la Londra, culorile „nudiversale” ale CTZN se potrivesc cu toate tonurile de piele, au fost popularizate de celebrități și influenți TikTok și sunt livrate consumatorilor din SUA, Europa și Orientul Mijlociu.

Acționați sustenabil: Pangaia este doar un exemplu de marcă DTC care a îmbrățișat sustenabilitatea, ceea ce le-a permis să cultive un public loial de consumatori, în timp ce se depărtează de setul lor competitiv. Un altul este Vegamour, brandul de wellness pentru păr pe bază de plante, care tocmai a primit investiții de la Nicole Kidman. Produsele Vegamour se adresează creșterii părului, genelor și sprâncenelor. A început să-și vândă produsele pe AmazonAMZN
și a oferit și un serviciu de abonament. Și-a crescut baza de fani prin intermediul rețelelor sociale, iar acum este disponibil pe Sephora.com, precum și pe propriul site web proprietar. Oferind produse vegane, Vegamour se adresează unui segment larg al populației care îmbrățișează frumusețea curată. Marca își folosește ingredientele netoxice pe bază de plante ca mesaje eroi, permițând conținut și mesaje autentice care atrag o bază de consumatori în creștere. Îmbrățișarea durabilității prin aprovizionarea cu ingrediente ecologice, reducerea amprentei de carbon în producție, identificarea unor opțiuni de livrare și logistică mai durabile și utilizarea mai puține ambalaje în transporturile de comerț electronic sunt doar câteva moduri durabile prin care mărcile de lux și frumusețe DTC pot fi cetățeni globali mai responsabili.

Mărcile care sunt pregătite să-și asume șansele atunci când lumea se schimbă în jurul lor prosperă adesea mai exponențial decât ar fi în condiții de afaceri mai favorabile și mai previzibile. Brandurile DTC care sunt dispuse să accepte schimbarea și să acționeze pe baza oportunității oferite de mediul economic actual vor deveni mult mai puternice și mai rezistente.