De ce Disney+ a suferit primul declin al numărului de abonați

Niciun streamer nu este imun la pierderile de abonament care au afectat serviciile în era post-COVID. Dar Disney știa că, în cadrul apelului de azi privind veniturile din al patrulea trimestru, va anunța pentru prima scădere a abonamentelor.

Într-adevăr, serviciul a pierdut 2.4 milioane de abonați din lista sa la nivel mondial, marcând pentru prima dată de la lansarea sa în noiembrie 2019, când a înregistrat o scădere a abonamentelor. Vestea era așteptată, totuși Disney + a suferit o scădere mai mare decât anticipaseră analiștii.

A fost prima dată când Bob Iger a prezentat rezultatele de la revenirea la funcția de CEO la sfârșitul anului trecut, după înlăturarea lui Bob Chapek de către consiliu. Iger s-a adresat căderii abonaților Disney+ pe fondul altor întrebări despre preocupările care au dus la demiterea lui Chapek.

Investitorii păreau liniștiți. Acțiunile Disney au crescut în tranzacțiile în afara orelor de program, susținute de vestea că compania a depășit previziunile privind câștigurile.

Deci, de ce scăderea Disney+? Iger a atribuit-o în totalitate pierderilor suferite de Disney+ Hotstar, care este versiunea sud-est asiatică/indiană a serviciului de streaming. Anul trecut, a suferit un regres masiv când și-a pierdut drepturile de streaming Indian Premier League, liga de cricket extrem de populară din India. După acel eșec, Disney a redus previziunile de creștere pentru serviciul Disney+ Hotstar și a pregătit investitorii pentru un declin, deși a fost puțin mai mult decât credea compania.

Totuși, Disney+ a făcut promisiune continuă pe plan intern. Abonamentele au crescut cu 200,000 în SUA și Canada, plus alte streamere deținute de Disney (Hulu și ESPN+) au crescut cu 800,000, respectiv 600,000.

Disney+ are acum 161.8 milioane de abonați, inclusiv abonamente Disney+ Hotstar. Aceasta este cu mult în spatele liderului industriei Netflix, deși Disney a susținut înainte că este în avans atunci când includeți Hulu și ESPN+ cu aceste numere.

Netflix a raportat recent o creștere mai bună decât se aștepta, adăugând un uimitoare 7.7 milioane de abonați în al patrulea trimestru, cu unii creditând nou nivel acceptat de anunțuri, care este mai ieftin decât alte oferte Netflix, cu această creștere.

Totuși, toți streamerii au experimentat suișuri și coborâșuri asociate cu noua lume a programării. Este ușor pentru consumatori să renunțe la serviciile de streaming de la o lună la alta, în funcție de ceea ce este oferit. Dacă, de exemplu, vă abonați la Netflix doar pentru Lucrurile Stranger, apoi îl poți anula între sezoanele emisiunii.

Totuși, Disney+ a părut mai imun la astfel de schimbări sezoniere ale abonamentelor decât alte servicii. Biblioteca sa vastă de conținut de familie îl face ideal pentru abonații cu copii mici. Și programele de franciză Star Wars și Marvel au oferit extrageri de încredere.

Prin același motiv, în timp ce pierderea unui acord de drepturi proeminent poate duce la scăderea abonamentelor, obținerea unuia poate, de asemenea, să se schimbe. Disney+ va continua să caute noi modalități de a reaprinde interesul pentru serviciu.

Următorul trimestru se va dovedi interesant pentru abonamentele Disney+ în SUA. Streamer-ul și-a lansat propriul nivel susținut de reclame în decembrie, dar directorii au spus în timpul apelului că nu a avut încă un „impact financiar semnificativ” din partea acestuia, deși au fost mulțumiți de rezultatele inițiale.

Este un test mare al modelului de streaming, parte din a cărui atracție inițială a fost lipsa reclamelor, pentru a vedea dacă oamenii se vor abona la acestea. niveluri de anunțuri cu preț mai mic. De asemenea, vorbește despre cât de departe a ajuns în fluxul de date în care poate trece dincolo de acea retragere inițială pentru a reveni la adăugarea a ceea ce o deosebește cândva.