De ce Dick's Sporting Goods a reușit acolo unde Sports Authority a eșuat

În 2022, afacerea cu articole sportive avea o dimensiune estimată a pieței de 67.2 miliarde de dolari și se bucura de clasamentul său drept una dintre industriile cu cea mai rapidă creștere din SUA din 2018. Cel mai important jucător din spațiu, Dick's Sporting Goods, controlează aproximativ 14.2 miliarde de dolari. % din piață, cea mai mare parte de către o singură companie.

În 2021, Dick's a înregistrat un venit anual record, atingând 12.3 miliarde de dolari, iar venitul net s-a triplat pe măsură ce și-a pivotat strategia de distribuție în timpul pandemiei.

Dick's caută să-și susțină creșterea record sub CEO Lauren Hobart, primul șef de afaceri non-familie din istoria companiei, cu accent pe tehnologie, în timp ce navighează în competiția acerbă în spațiul comerțului electronic cu articole sportive. 

Dick's Sporting Goods a fost fondat în 1948 de Dick Stack, în vârstă de 18 ani, care avea doar 300 de dolari în buzunar când și-a deschis primul magazin. La acea vreme, era un simplu magazin de momeală și echipament, care s-a extins ulterior la haine de lucru, îmbrăcăminte sport, echipament, echipament de camping și rechizite pentru picnic. Cu toate acestea, expansiunea a întârziat să se întărească, cu aproape două decenii trecând până la deschiderea celui de-al doilea magazin Dick.

Abia în anii 1970 și 1980, afacerile au început să descopere, când Ed Stack, fiul lui Dick, a cumpărat compania. În anii 1990, compania și-a extins oferta pentru a include mai multe sporturi, echipamente pentru exterior, îmbrăcăminte și încălțăminte, iar până în 1996, existau 50 de magazine Dick's Sporting Goods.  

Dick's a devenit publică în 2002, cu 141 de magazine în 25 de state. La începutul anilor 2000, concurenți precum Sports Authority au apărut pe măsură ce segmentul de articole sportive a crescut în popularitate, deoarece participarea la sport a devenit o parte importantă a afacerii. 

Sports Authority, cel mai mare rival la acea vreme, avea cu 221 de magazine mai multe decât Dick's și a generat mai multe venituri. Dar Dick's a înregistrat o creștere constantă a veniturilor și a venitului net, pe măsură ce compania și-a crescut acoperirea cu mai multe magazine.

Îmbunătățirea marjelor operaționale a fost vitală pentru succesul susținut al companiei și, în cele din urmă, Dicks a depășit conducerea Autorității Sportive în dimensiune, depășindu-l pe odată rege al comerțului cu amănuntul de articole sportive în 2005.

Dick a făcut o mare cheltuială din 2004 până în 2007; a achiziționat Galyan's Trading Company, Golf Galaxy și Chick's Sporting Goods. Această expansiune a sporit amprenta companiei de la 234 de magazine la aproape 487 în 2008. Din 2008 până în 2014, veniturile au crescut cu aproape 65%.

În timp ce Dick's Sporting Goods se extindea, rivalul său Sports Authority era pe punctul de a se prăbuși. Compania a început să-și vândă activele foștilor concurenți, în primul rând lui Dick, în 2016.

Dick's a achiziționat IP-ul Sports Authority în acel an, ceea ce s-a dovedit a fi un avantaj pentru afacerea sa de comerț electronic datorită celor 28.5 milioane de membri ai programului de loialitate asociat IP-ului și a aproximativ 114 milioane de fișiere ale clienților, inclusiv e-mailuri, adrese și date despre istoricul tranzacțiilor. 

Din 2017, Dick's și-a acordat prioritate investițiilor în comerțul electronic pe fondul unui peisaj în schimbare după falimentul și închiderea Sports Authority și cu încetinirea vânzărilor proprii în același magazin. A lansat dicks.com în acel an și a înregistrat o creștere a vânzărilor cu 17%, până la 1.2 miliarde de dolari de la an la an. 

Investițiile masive în comerțul electronic au dat roade în mare măsură pentru companie. În 2021, vânzările au ajuns la 12.3 miliarde de dolari, o creștere cu 46% față de 2018.

În timpul pandemiei, aproape 70% dintre comenzile online au fost onorate direct de magazine prin comenzi de la bord. Un pionier în acest serviciu, Dick's a făcut posibil ca clienții să plaseze comenzile online și să conducă să le ridice dintr-un loc din afara magazinului. Practica a permis, de asemenea, companiei să-și descarce inventarul masiv într-un moment în care magazinele erau supuse blocării.

În plus, Dick's a investit în a se impune ca omnicanal, ceea ce a permis ca aproape 900 de magazine din SUA să funcționeze ca centre de distribuție pentru comerțul electronic și a făcut ca stocarea comenzilor clienților să fie mai eficientă. 

Elanul lui Dick's Sporting Goods a continuat până în 2021, când compania a stabilit noi recorduri. Veniturile au crescut cu aproape 30%, venitul net aproape s-a triplat, iar Wall Street era atent.

Prețurile acțiunilor au crescut la cote record, atingând un vârf de 145.19 USD pe 30 octombrie a aceluiași an. Apoi, în al treilea trimestru al anului 2002, vânzările nete au crescut cu 7.7% de la an la an - și au fost cu peste 50% mai mari decât în ​​2019.

Analiștii au remarcat că compania, sub Hobart, noul CEO, își continua performanța puternică cu linii de produse de înaltă calitate și un accent pe viitor, care includea extinderea mărcilor interne, dezvoltarea rețelei sale de comerț electronic și lărgirea marjelor.