Când un fiu nativ celebru se angajează în Mexic și își reduce personalul acasă

Taici a fost o asemenea fanfară când Bill Smith, fondatorul și CEO al companiei de închiriere de apartamente mobilate Landing, și-a mutat sediul central al companiei în orașul natal, Birmingham, Alabama, din San Francisco, în iunie 2021, încât o ceremonie care anunța sosirea lui Landing a prezentat guvernatorul Kay Ivey, care a oferit reduceri fiscale în schimbul promisiunii lui Landing de 816 locuri de muncă locale.

Luna aceasta, totul s-a schimbat. Landing a concediat 110 persoane ca parte a unei restructurări, inclusiv 77 de persoane care au lucrat la sediul central al lui Landing din Birmingham, reprezentând aproximativ 30% din personalul de acolo, a spus Smith. Forbes prin e-mail. Între timp, Landing și-a întărit operațiunile în Mexico City, unde salariile sunt mult mai mici. Personalul din Mexic reprezintă acum peste 100 de oameni, sau aproximativ 20% din forța de muncă totală a companiei, despre care Smith a spus că este de aproximativ 500 de angajați în urma disponibilizărilor.

Pentru Birmingham, un oraș cu 200,000 de locuitori, fiecare startup care alege să se mute sau să-și înființeze magazinul este o afacere mare. Orașul, cândva un epicentru al industriei siderurgice, s-a străduit să-și reconstruiască centrul orașului, unde loturi virane se află la câțiva pași de sediul băncilor și clădirile de birouri strălucitoare. Orașul a fost un oprire în turneul Rise of the Rest al lui Steve Case în 2018 și de atunci lucrează pentru a atrage mai multe firme de tehnologie. „Multă entuziasm în legătură cu Landing in the Magic City”, a spus prezentatoarea CBS 42 Sherri Jackson într-un segment TV la momentul mutării lui Landing.

Există, de asemenea, o ironie deosebită în ceea ce privește restructurarea lui Landing, deoarece Smith, originar din Birmingham, fusese de multă vreme un mare impuls din Birmingham. Abandonând liceul, Smith și-a construit afacerea anterioară, firma de livrare de produse alimentare Shipt, în oraș și a ajutat la înființarea Birmingham Bound, o organizație concepută pentru a atrage startup-uri din domeniul tehnologiei. „Sunt cu adevărat pasionat de Birmingham și de a face din Birmingham un loc mai bun pentru a trăi”, a spus Smith Forbes în această vară.

Pentru a atrage Landing, statul Alabama a oferit un credit anual rambursabil de 4% din statul de salariu al noilor locuri de muncă din Alabama ca stimulent de performanță, cu plata pe măsură. Compania ar putea fi supusă recuperării acestor stimulente dacă nu reușește să atingă un minim de 784 de locuri de muncă în Birmingham până la sfârșitul anului 2026, a declarat secretarul de comerț al Alabama, Greg Canfield. Forbes prin e-mail. Cu toate acestea, așteptările Departamentului de Comerț sunt ca Landing să continue să adauge locuri de muncă în stat în timp.

„Concedierii anunțate au fost reprezentate ca o restructurare a pozițiilor operaționale centralizate în regiuni descentralizate din piețele pe care le deservește Landing”, a scris Canfield. „Restructurarea în acest mod nu este o practică comercială neobișnuită și ne așteptăm ca Landing să revină la modul de creștere a locurilor de muncă în Birmingham pe termen scurt și mediu.”

Smith a spus în e-mail că a rămas „încrezător” că Landing ar putea îndeplini obiectivele pe termen lung care au fost stabilite pentru a primi stimulentele. „Rămânem profund angajați în succesul și creșterea Birminghamului ca centru tehnologic în curs de dezvoltare și prețuim parteneriatul în curs”, a scris el.

Smith, în vârstă de 36 de ani, a făcut avere cu afacerea sa anterioară, serviciul de livrare de alimente online Shipt, pe care l-a vândut către Target.TGT
pentru 550 de milioane de dolari în 2018. El a fondat Landing în 2019 pentru a atrage oamenii care își doreau flexibilitatea de a trăi în locuri diferite și de a se deplasa cu ușurință. Membrii săi, care plătesc 199 USD pe an, au acces rapid la apartamente gata de mutare, cu flexibilitatea de a închiria pentru o lună. Proprii angajați erau obligați să lucreze în birou.

Landing nu deține apartamentele pe care le închiriază, ci le închiriază de la mega-proprietari precum American Landmark și Northwood Ravin și le echipează cu mobilier și mobilier propriu numai după ce un viitor chiriaș își exprimă interesul. Acest model de afaceri la cerere menține costurile Landing la un nivel scăzut, deoarece apartamentele goale sunt în afara bilanțului său, dar ridică și întrebări operaționale despre cum să gestioneze situațiile în care potențialii chiriași doresc apartamente care nu mai sunt disponibile, precum și cum să se stabilească. să facă și să curețe acele apartamente în mod eficient.

Au spus foștii angajați Forbes reducerile de locuri de muncă au fost deosebit de dureroase din cauza angajării rapide în Mexico City. Managerii Landing au călătorit în Mexic pentru a-i instrui pe noii angajați, în timp ce consiliul său de carieră a enumerat roluri deschise pentru specialiștii de calitate acasă și reprezentanții serviciului pentru clienți în același timp, compania dădea drumul oamenilor. „Totul mergea în Mexic de luni de zile”, a spus un fost angajat al Landing.

Landing și-a înființat operațiunile în Mexic în 2020 și un total de 100 de oameni au lucrat acolo înainte de restructurare, potrivit Smith. Ca parte a reorganizării, el a spus că firma a creat 14 noi roluri în Mexic și a eliminat șapte acolo. În timp ce compania închiriază apartamente mobilate pe contracte de închiriere flexibile în numeroase orașe din SUA și a fost deosebit de populară în localitățile Sunbelt precum Phoenix și Las Vegas, în prezent nu oferă închirieri în Mexico City. „Viziunea noastră pentru Landing este să creăm un brand global pentru o viață flexibilă”, a scris Smith în e-mailul către Forbes. „Pe măsură ce am extins compania, am construit o forță de muncă globală cu angajați în mai multe țări, inclusiv în Mexic.”

La momentul concedierilor, Smith a spus că estimarea veniturilor lui Landing pentru acest an - 200 de milioane de dolari, în creștere față de 83 de milioane de dolari anul trecut - a rămas neschimbată. Compania, care Forbes prezentat în această vară ca parte a listei de startup-uri de anul acesta, de un miliard de dolari, a strâns 237 milioane USD în finanțare de risc de la Foundry Group, Greycroft și alții, la o evaluare recentă de 475 milioane USD. Cea mai recentă rundă de finanțare a avut loc cu doar câteva luni înainte de concedieri.