Ce urmează pentru Verizon? După un 2022 sumbru, este timpul să auzim planul de redresare.

Verizon va detalia câți abonați a câștigat atunci când va raporta rezultatele din al patrulea trimestru marți dimineață, dar și mai importantă va fi perspectiva companiei pentru anul următor - și potențial dincolo.

Situația actuală a companiei nu este neapărat creată de ea, sugerează analistul Deutsche Bank Bryan Kraft. Dar asta nu înseamnă că există răspunsuri simple pentru Verizon. Fiind cel mai mare jucător de pe piața wireless postplătită din SUA, Verizon este vulnerabilă la dezertarea abonaților. În plus, colegii săi consacrați și-au îmbunătățit propriile oferte, în timp ce companiile de cablu reprezintă concurență parvenită.

„În opinia noastră, managementul Verizon nu a fost mai puțin eficient în gestionarea afacerii; au continuat să opereze la un nivel înalt, dar concurența și-a îmbunătățit performanța operațională, erodând ceea ce a fost un avantaj operațional considerabil pentru Verizon pe ceea ce era în esență o piață cu trei jucători”, a scris Kraft într-o notă pentru clienți. Playere de cablu Comcast Corp.
CMCSA,
+ 3.22%
și Charter Communications Inc.
CHTR,
+ 3.10%
au făcut ca această piață să fie mai aglomerată.

Ce înseamnă acest context pentru perspectivele pentru 2023? „Ne așteptăm ca îndrumările Verizon pentru 2023 să fie afectate de aceleași presiuni competitive și macro care au condus la conducerea să reducă îndrumările pentru 2022 în iulie”, a continuat Kraft. În același timp, „presiunile menționate mai sus par să fie deja reflectate în estimările consensuale”.

Compania trebuie să-și dea seama cum să echilibreze diferiții factori care afectează performanța abonaților. Promoțiile și reducerile de preț pot ajuta la atragerea de noi clienți într-o anumită rețea și la menținerea altora noi la bord, dar ele vin în detrimentul marjelor. Pe de altă parte, creșterile de preț oferă o pernă de profit, dar pot înstrăina unii clienți.

Verizon a crescut prețurile la unele planuri la jumătatea anului trecut și, în general, a fost văzută ca un jucător disciplinat în industrie.

„Verizon migrează clienții către niveluri premium nelimitate, dar se străduiește să accelereze creșterea veniturilor din servicii după ce a crescut prețurile anul trecut, dar compensată de unele reduceri de reținere și amortizare a veniturilor din servicii legate de promovare”, a scris analistul JPMorgan Philip Cusick într-o notă recentă adresată clienților.

În plus, Verizon a introdus anul trecut un nou plan Welcome Unlimited despre care compania spune că se simte bine, dar Cusick observă că prețul lunar de 25 USD pe linie pune presiune asupra veniturilor medii per utilizator.

El se așteaptă la o prognoză anuală „blană” de la Verizon „dată în fața afacerii sale wireless pentru consumatori, mai multă concurență în afaceri și scăderi vechi ale liniilor de cablu”.

Analistul Cowen & Co., Gregory Williams, a scris că perspectiva Verizon pentru întregul an va fi „focalizarea” câștigurilor viitoare, deși se îndoiește că raportul va fi un catalizator „în vreme ce investitorii caută o redresare în segmentul wireless pentru consumatori (în prezent nepotrivită în piata).”

Perspectivele Verizon pentru anul în curs sunt cu atât mai interesante cu cât Vestberg a zguduit afacerea de consum la sfârșitul anului 2022, anunțând că va preia unitatea, în locul lui Manon Brouillette, care a condus grupul de consumatori pentru mai puțin de un an.

Vezi mai mult: Acțiunile Verizon au avut un an dificil. Este o schimbare „drastică” în ordine?

„Căutăm detalii suplimentare despre strategia companiei în domeniul Consumer și despre modul în care Hans Vestberg speră să schimbe segmentul”, a scris Williams.