Ce vom pierde când vom pierde Twitter

De la Elon Musk ultimatum pentru angajații Twitter a „deveni extrem de hardcore” sau a decola terminat cu un decimarea aparentă a forței de muncă rămase din șantier joi seara, TwitterTWTR
a fost găzduind o trezire continuă pentru sine. Utilizatorii de mult timp care s-au bucurat (sau nu) de o relație de dragoste-ura cu platforma au jucat etapele durerii în rafale de 240 de caractere.

Sentimentul predominant printre utilizatorii puternici este că Twitter poate fi un site iad, dar a fost al nostru locul iadului. Este colaps aparent-inevitabil va lăsa o mare gaură în viețile drogaților de informații de pretutindeni.

PUBLICITATE

Poate că totul este adevărat, dar nu este nici măcar o fracțiune din povestea mai mare. Detractorii Twitter se grăbesc să sublinieze că este o parte relativ mică a ecosistemului rețelelor sociale, depășită de concurenți titani orientați spre conținut precum TikTok, Facebook și Instagram de la Meta și YouTube de la Alphabet.

Cu toate acestea, Twitter nu a fost niciodată despre profunzimea conținutului. În schimb, oferă imediate și simultaneitate în spațiul informațional. Gândiți-vă la ea ca la ochii cu unghi larg ai unei muște, cu mai multe fațete, optimizați pentru a observa mișcarea la periferie și pentru a permite reacția instantanee.

Săptămâna trecută, A explicat Tania Yuki CMO ComScore modul în care acest lucru a permis mărcilor și clienților comerciali ai Twitter să identifice și să intre instantaneu la conversațiile emergente pe măsură ce acestea se întâmplau, astfel încât să poată interacționa autentic cu clienții lor în legătură cu problemele relevante în acest moment. Această dinamică se află în centrul propunerii de valoare de afaceri a Twitter.

PUBLICITATE

Funcționează doar așa pentru mărci, deoarece funcționează așa pentru orice altceva. Unii utilizatori vin pe Twitter pentru a vorbi, dar mulți alții vin pentru a afla despre ce vorbesc oamenii. Platforma a devenit indispensabilă pentru toate tipurile de comunități care necesitau un tip de viziune strategică a unei situații care provine doar dintr-un mozaic de impresii individuale - și pentru a înțelege situațiile complexe și în mișcare rapidă, cum ar fi dezastrele naturale, revoltele politice, tendințele economice și Mai mult.

Odată ce platforma a ajuns la scară, a devenit o fereastră unică în subconștientul global. Fluxul de date care a ieșit în back-end a fost unic și de neprețuit pentru cartografierea relațiilor complicate dintre comunitățile invizibile, consumul de conținut, modelele de influență și modurile de implicare.

Cei care știau ce să facă cu acele date le puteau folosi pentru a atinge obiective importante de afaceri. Cu cât cunoașteți mai multe despre un public, cu atât vă puteți crea propriul conținut mai relevant și mai direcționat, ceea ce face mai probabil ca acești oameni să ia orice acțiuni pe care încercați să le încurajați.

PUBLICITATE

Uneori, oamenii nici măcar nu aveau nevoie de acces la date și analize avansate pentru a înțelege cum să profite de acest lucru. Twitter a răsplătit utilizatorii individuali cu o înțelegere înnăscută a modului de comunicare și implicare, oferindu-le în același timp acces instantaneu, la preț redus, la o scenă globală. Unul dintre acești utilizatori a ajuns să fie președintele Statelor Unite pentru o vreme. Un altul a construit o avere suficient de mare pentru a cumpăra Twitter, apoi o rupe ca un copil de 4 ani cu o jucărie în dimineața de Crăciun.

Dar alții și-au construit platforme pentru ei înșiși și pentru ideile lor la care nu ar fi putut ajunge prin niciun alt mijloc. Fiecărui editor, artist, realizator de film sau creator de orice fel care a folosit Twitter pentru a disemina știri despre activitățile lor îi va lipsi foarte mult și, probabil, va experimenta o scădere uriașă, imediată, a acoperirii și a veniturilor dacă platforma se defectează.

Puterea Twitter a venit cu abuzuri, inclusiv capacitatea de a distruge viețile străinilor cu viteza și bruscă a unei lovituri cu drone, de a trezi frica și de a mobiliza mișcări destabilizatoare în masă, bazate pe idei pe jumătate, meme inteligente și iluzia împuternicirii. . Dacă Twitter scade, acele părți ale acestuia nu vor fi ratate.

PUBLICITATE

Platformele succesoare ar putea fi capabile să reproducă sau să depășească funcționalitatea Twitter, dar nu se vor apropia de valoarea reală a acesteia pentru mult, mult timp, dacă vreodată. Twitter nu era despre niciun set individual de conversații sau relații, la fel de importante pe cât ar fi fost acestea pentru cei mai dedicați utilizatori. Era vorba despre suma totală a tuturor acestor conversații care au loc peste tot, tot timpul, toate deodată.

Ne putem muta în Mastodon sau pe serverele Discord sau în alte locuri pentru a ne menține rețelele personale și profesionale. Cu toate acestea, prin proiectare, acestea rămân sate și comunități închise. Ne putem bucura de beneficiile cartierului, dar ne vom lipsi de facilitățile orașului mare – mai ales, capacitatea de a privi pe fereastră de la înălțimi comandante și de a asista la totalitatea haosului, agitației, dinamismului și activității într-un vedere unică.