Care sunt cele mai frecvente infracțiuni în hoteluri? Nu furt, spune poliția din Marea Britanie

„Violența împotriva unei alte persoane” este de departe cea mai frecventă infracțiune raportată în hotelurile din Marea Britanie, arată noile date. 

Statisticile de la opt forțe de poliție din Regatul Unit arată că au existat 4,589 de acuzații de violență și 1,307 de dezordine publică - care implică adesea intimidare sau amenințarea cu violență. — în hoteluri, moteluri și pensiuni în perioada 1 iunie 2021 - 31 mai 2022.

Adică mai mult decât cele 3,999 de rapoarte care implică furt, tâlhărie și efracție.

Au existat 1,206 sesizări de incendiere și daune penale și 1,107 sesizări de viol și alte infracțiuni sexuale. Mai multe cazuri de sclavie modernă (trei) și omor sau tentativă de omor (trei) au fost, de asemenea, raportate în această perioadă. 

Cifrele provin de la solicitările privind libertatea de informare, văzute de CNBC, către cele mai mari 10 forțe de poliție din Anglia, Țara Galilor și Irlanda de Nord.

Serviciile de poliție din Bristol și Scoția au refuzat să furnizeze date, potrivit unui rezumat al rezultatelor văzute de CNBC.

Brian Moore, director de operațiuni la consultanța de securitate hotelieră Global Secure Accreditation, a declarat pentru CNBC că hotelurile sunt „magneți pentru criminalitate”. 

„Ai clădiri mari pline de oameni care de obicei se află într-o țară sau zonă pe care nu o cunosc, așa că sunt un pește în afara apei. Poate exista o barieră lingvistică și de obicei sunt relaxați și au garda jos”, a spus Moore, un fost ofițer de poliție superior care a supravegheat Jocurile Olimpice de la Londra în calitate de director general al forțelor de frontieră din Regatul Unit. 

De exemplu, călătorii își lasă adesea lucrurile în barurile și restaurantele hotelurilor în timp ce vorbesc cu oamenii, a spus el.

„Dar având în vedere că acestea sunt spații publice, nu este diferit de a lăsa ceva într-un autobuz”, a spus Moore.

Întrebat despre cifrele din Marea Britanie, Moore a spus: „Cred că majoritatea oamenilor ar fi surprinși de volumul criminalității, deoarece Marea Britanie este relativ sigură. Hotelurile se mândresc că sunt în siguranță și mulți oameni cred că sunt.” 

Din experiența sa, majoritatea infracțiunilor violente au loc între persoane care se cunosc – deși acestea pot include persoane care s-au întâlnit la hotel – în timp ce „infracțiunile de dobândire”, precum frauda, ​​furtul, tâlhăria și efracția tind să fie comise împotriva străinilor. 

„În cazul incidentelor de violență, cauza este adesea alcoolul”, a adăugat Moore. „Hotelurile sunt locuri în care oamenii tind să se îmbibă prea mult, adesea în momente în care personalul și securitatea sunt disponibile. Personalul poate întrerupe o adunare, dar băutul poate continua înapoi în camerele de oaspeți.”

Potrivit lui Moore, hotelurile trebuie să se asigure că numai persoanele cu o nevoie legitimă de a fi acolo au acces.

Ascensoarele și coridoarele camerei ar trebui să fie accesibile numai printr-un card electric și să aibă o bună acoperire CCTV. Hotelurile mici, care s-ar putea să nu poată oferi aceste lucruri, nu sunt neapărat mai periculoase, notează el, atâta timp cât pot diferenția oaspeții de non-oaspeți.

Este mai dificil să securizeze spațiile publice menținând în același timp un mediu primitor, a spus Moore. Dar un membru al personalului care se apropie de cineva care pare suspect, chiar și doar cu un cuvânt prietenos, poate descuraja un potențial hoț sau fraudator, a spus el.

Oaspeții pot îmbunătăți securitatea prin:

• asigurându-vă că ușile camerei au mecanisme de închidere automată și încuietoare dublă
• aducerea sau solicitarea unei pane de ușă pentru a adăuga un strat suplimentar de securitate
• folosirea seifului din cameră și supravegherea obiectelor de valoare din spațiile publice
• nu-și spune niciodată numărul camerei cu voce tare; acest lucru împiedică pe cineva să se apropie de recepție și să încerce să obțină o cheie pretinzând că îl cunoaște pe oaspete.

Hotelul Wi-Fi este o țintă notorie pentru escroci, a declarat Lee Whiteing, director comercial la Global Secure Accreditation.

Oaspeții ar trebui să evite să facă tranzacții, să introducă parole sau să deschidă informații securizate în timp ce sunt conectați la acestea, a spus Whiteing. Cei care folosesc VPN-uri sau rețele private virtuale nu ar trebui să acceseze materiale sensibile înainte de a se conecta, a adăugat el.

Oaspeții hotelului ar trebui, de asemenea, să se asigure că se conectează la rețeaua hotelului și nu la o rețea falsă cu nume similar.  

Albirea și-a amintit că a efectuat un test de software în diferite hoteluri pentru a vedea dacă cineva ar încerca să acceseze laptopurile echipei sale. În cel mai extrem caz, un laptop a fost atacat de 600 de ori în 24 de ore, a spus el.

Whiteing, care este fostul șef global de turism la HSBC Bank, a mai spus pentru CNBC că există o conștientizare tot mai mare că companiile trebuie să sporească siguranța angajaților atunci când vine vorba de călătorii de afaceri. El a mai spus că companiile pot fi răspunzătoare dacă nu reduc la minimum anumite riscuri.

Organizația neguvernamentală ISO, care cuprinde 167 de organisme naționale de standardizare, a lansat recent a hârtie identificarea amenințărilor, riscurilor și strategiilor de prevenire pe care companiile le pot folosi pentru a gestiona călătoriile de afaceri.

„În mod istoric, verificările privind cazarea nu au fost întotdeauna făcute bine”, a spus Whiteing. „Dacă o companie a trimis o listă de verificare a siguranței unui hotel, s-a făcut puțin pentru a verifica răspunsurile pe care le-a dat.”

Dar un angajator are o datorie de grijă atunci când trimite lucrători în străinătate sau în alt oraș, a spus el.

„Trebuie făcute verificări independente.”