Walmart, Gucci și Coca Cola devin meta, iar vânzările sunt reale!

Imaginează-ți mii de cumpărători care se adună la cea mai recentă deschidere a magazinului tău, încercând ținute și făcând achiziții mari. Și nu există un magazin real.

Aceasta este ceea ce industria de retail este gata să surprindă cu ajutorul realității virtuale complet imersive sau metaversul. Datorită agenților de marketing alert, platforma s-a transformat într-o destinație de piață și mai mulți consumatori cumpără. Oportunitățile de venituri ale metaversului, doar prin comerțul electronic, ar putea ajunge $ 2.6 trilioane de 2030, a estimat McKinsey într-un raport din iunie 2022.

Și, deși o mare parte din aceste venituri sunt destinate jocurilor de noroc, se așteaptă ca o pondere în creștere să fie colectată de retaileri și mărci.

Comercianți, faceți cunoștință cu „Shopatarul” dvs.

Realitatea virtuală și realitatea augmentată (tehnologia care suprapune imagini generate de computer în lumea reală) pot avea un mare succes în încurajarea consumerismului, deoarece inteligența artificială (AI) care alimentează aceste experiențe se bazează continuu pe datele pe care le colectează despre comportamentele utilizatorilor săi.

Introduceți influenți virtuali și asistenți de magazin AI. Aceste avatare pot afla preferințele de stil ale unui utilizator și pot oferi sfaturi în materie de modă sau recomandări de produse, un raport de producătorul de software Acowebs prevede. „Potențialul tehnologiei AI va permite crearea de dulapuri virtuale în care utilizatorii își pot depozita hainele actuale și pot primi sugestii proaspete, mai individualizate”, se arată în raport.

Luați, de exemplu, Cameră de recreere, un joc în care jucătorii pot cumpăra ținute pentru avatarurile lor sau articole de uz casnic pentru spațiile de locuit virtuale ale avatarului lor. Unele dintre aceste produse ar putea proveni de la mărci reale.

Și nu trebuie să fie neapărat produse virtuale.

Mărcile se alătură VR și AR
AR
Și este Lucrul „Adevărat”.

Pixelii devin de fapt tangibili, deoarece comercianții cu amănuntul și mărcile folosesc metaversul pentru a pune în scenă produsele reale înainte de a vinde lucrurile reale cumpărătorilor. Alții, între timp, creează comunități întregi care pot captura puncte de date mai detaliate. Cateva exemple:

• Coca cola și-a dezvoltat Aromă Zero Sugar Byte în metavers și apoi a transformat băutura digitală într-un produs cu ediție limitată, făcându-l consumabil atât în ​​viața reală, cât și în cea virtuală.
• Ralph Lauren în 2022 noiembrie a lansat o îmbrăcăminte și accesorii digitalizate linie pe platforma de jocuri Fortnight, urmată de eliminarea unei colecții fizice „capsulă” lansată pe site-ul său.
• WalmartWMT
  în 2021 a achiziționat cabina de probă virtuală Zeekit, iar în 2022 a rulat tehnologia în aplicația Walmart și Walmart.com, ca „Fii propriul model”. Cu el, utilizatorii pot încărca imagini cu ei înșiși pentru a vedea cum ar putea arăta articolele vestimentare. Se așteaptă ca instrumentul să le faciliteze clienților să apese butonul „cumpără”.
• Gucci a creat o destinație virtuală completă, Gucci Town, pe aplicația de jocuri Roblox. Pe lângă spațiile sociale, orașul are în mod important un magazin Gucci unde jucătorii pot achiziționa produse digitale Gucci, inclusiv ținute pentru avatarele lor Roblox, relatează Retail Dive.
• lui claire, lanțul de accesorii, colaborează și cu Roblox. S-a lansat ShimmerVille pe aplicație în octombrie 2022. Destinația digitală, concepută pentru cumpărătorii în vârstă de adolescență și 20 de ani, prezintă accesorii virtuale care sunt disponibile și în magazinele sale fizice.

Stai, ce înseamnă asta pentru magazine?

Indiferent de potențialul realității virtuale, al realității augmentate și al întregului metavers, nu se așteaptă ca consumatorii să abandoneze magazinul. Majoritatea oamenilor – 67% – bucurați-vă în continuare de cumpărături în locații fizice pentru comoditate, pentru a socializa și pentru a compara produse, the Rapoartele Morning Consult.

Acestea fiind spuse, metaversul ar trebui să joace un rol cu ​​cărămizile și mortarul de vânzare cu amănuntul. Cheia pentru încorporarea cu succes a acestor canale este o integrare perfectă și o experiență online-offline care este unificată, recomandă McKinsey.

Dacă acest lucru se realizează, comercianții cu amănuntul și mărcile se pot aștepta la aceste avantaje:

Noi forme de date. Perspectivele din retailul virtual imersiv ar putea reprezenta noi tendințe comportamentale și puncte de date pe care comercianții cu amănuntul și mărcile le pot folosi pentru a prezice comportamentul viitor. Acest lucru ar putea fi deosebit de valoros în 2024 și ulterior, când GoogleGOOG
își elimină treptat cookie-urile de marketing.

Costuri imobiliare reduse. În timp ce magazinele nu vor dispărea, metaversul poate reduce nevoia de atâtea locații fizice, precum și poate face formatele mai mici mai funcționale. Un camer de probă virtual costă mai puțin de întreținut decât unul fizic, de exemplu.

Construirea pieței. Metaversul este fără margini, astfel încât comercianții cu amănuntul și mărcile pot construi nu doar buticuri virtuale, ci și comunități globale. Luați Nikeland pe Roblox, care în primele cinci luni a atras 6.7 milioane de oameni din 224 de țări, a raportat The Drum. În aceste comunități, vizitatorii pot schimba sfaturi de stil, pot împărtăși recenzii și pot lua parte la misiuni ale companiei, cum ar fi organizațiile caritabile.

Metaversul va da roade? Dacă estimarea cheltuielilor de 2.6 trilioane de dolari este aproape exactă, ar trebui să merite explorată. Transformarea experiențelor virtuale în profit real necesită totuși o execuție de specialitate, iar o parte din forța de muncă trebuie să fie instruită înainte de a intra.

Comercianții cu amănuntul și mărcile ar trebui să aibă cele mai bune echipe de analiză la bord și să vă asigurați că păstrați un picior în realitate.