Uber din Portugalia oferă acum vizite medicale la domiciliu

Aplicația de transport de renume internațional Uber se extinde acum mult dincolo de premisa sa inițială bazată pe partajarea călătoriei. Cea mai recentă afacere a sa implică furnizarea de servicii complete de asistență medicală, un nou program îndrăzneț pe care compania îl pilota în Portugalia.

Luna trecută, s-a raportat că Uber Eats, filiala de livrare de alimente a companiei, se va extinde pentru a oferi ceva mai mult decât o masă: asistență medicală la cerere.

Știrile din Portugalia a raportat că platforma Uber Eats va include acum o funcție „Doctor at Home”, oferind utilizatorilor posibilitatea de a solicita fie o vizită personală la domiciliu de către un profesionist din domeniul sănătății, fie o consultație telefonică sau video pentru sfaturi medicale. Pentru a permite acest lucru, Uber ar fi colaborat cu Ecco-Salva Medical Services, un lider local în furnizarea unei varietăți de servicii, de la asistență medicală la domiciliu, servicii de telemedicină, consultații de sănătate ocupațională, capacități de transport al pacienților și multe altele.

Uber cu siguranță nu este nou în domeniul sănătății. Am scris anul trecut despre modul în care atât Uber, cât și Lyft încearcă să rezolve probleme critice din domeniul sănătății, inclusiv abordând problema masivă de acces la îngrijire cu care se confruntă milioane de americani. În plus, Uber s-a aventurat deja în servicii auxiliare de asistență medicală. Anul trecut, a anunțat un parteneriat revoluționar cu ScriptDrop, sperând să ofere milioanelor de americani o modalitate mai ușoară de a avea acces la medicamentele eliberate pe bază de rețetă.

Comunicatul de presă inițial al inițiativei explica: „Această activitate face parte din angajamentul continuu [Uber] de a construi soluții de livrare flexibile și scalabile și, mai important, va permite și mai multor clienți să beneficieze de rețetele livrate direct la ușa lor.”

Amanda Epp, CEO al ScriptDrop, a adăugat: „Anul trecut ne-a arătat acum mai mult ca oricând că farmaciile au nevoie de modalități mai eficiente pentru a obține pacienților rețetele de care au nevoie […] A fi capabil să combine interfața integrată a ScriptDrop cu tehnologia Uber înseamnă că farmaciile de toate dimensiunile vor fi mai bine echipate pentru a îmbunătăți respectarea prescripțiilor și pentru a servi pe cei mai vulnerabili dintre comunitățile lor.” 

Acest sentiment este într-adevăr la care se rezumă totul, mai ales când ne uităm la narațiunea mai amplă de asistență medicală pentru companii precum Uber: crearea unor modalități mai ușoare de a furniza servicii și îmbunătățirea calității vieții consumatorilor. Uber a reușit să dezvolte una dintre cele mai mari rețele intangibile de transport, logistică și utilizatori din lume. Cel mai valoros activ al companiei, angajații săi, au contribuit la dezvoltarea unei experiențe sociale robuste care a redefinit industria de transport și livrare.

Această infrastructură a oferit Uber un potențial imens de a perturba industria sănătății, iar compania abia acum începe să se angajeze cu adevărat în această călătorie. Fără îndoială, această nouă inițiativă din Portugalia este probabil una dintre multe altele care vor urma. Dacă Uber este într-adevăr capabil să scaleze cu succes acest model într-o manieră care să optimizeze siguranța și securitatea pacienților, ar putea exista o oportunitate unică și de neegalat de a oferi valoare miliardelor de oameni din întreaga lume.