Zborurile din SUA și mărfurile joacă un rol cheie în recuperare

Bilal Ekşi, CEO, director general și membru al consiliului de administrație al Turkish Airlines, este optimist cu privire la viitorul companiei aeriene, pe măsură ce aceasta iese din provocările legate de pandemie. Înainte de a prelua cârma companiei aeriene, a ocupat funcția de șef al atelierelor de revizie (întreținere) pentru compania aeriană, înainte de a deveni ofițer șef de operațiuni la sol și ulterior ofițer șef de producție pentru Turkish Technic.

Ekşi a fost mai târziu director general al aviaţiei civile pentru Turcia şi este membru al Consiliului Organizaţiei Aviaţiei Civile Internaţionale (ICAO). Deceniile sale de experiență în aviație o poziționează bine pe compania aeriană membră Star Alliance pentru vremuri economice instabile. El împărtășește modul în care compania aeriană a gestionat provocările legate de pandemie și o actualizare a companiei aeriene pe unde vede transportatorul transformându-se în următorii ani.

Cum și-a adaptat Turcia capacitatea în timpul pandemiei?

În timpul pandemiei, traficul internațional de pasageri a încetinit, dar cererea internă a jucat un rol important pentru compania aeriană. În timp ce numărul de pasageri internaționali a atins doar 25% din nivelurile din 2019, traficul intern de pasageri a ajuns la 72%. Compania aeriană a transportat 2.64 miliarde de pasageri interni și 1.85 miliarde de pasageri internaționali în 2019. Comparați cu 2021, când transportatorul a zburat cu un total de 1.78 miliarde de pasageri interni și doar 511 milioane pe zboruri internaționale. Afacerile interne au devenit foarte importante.

Pierderile de venituri din 2020 și 2021 au topit profiturile din ultimii șapte ani, dar recuperarea este pe drum. În acest moment, Americile au fost o regiune lider pentru redresare. Turcia și-a crescut capacitatea cu 8.6% față de 2019 și a adăugat câteva destinații noi. În primul trimestru al anului 2022, piețele noastre cele mai solicitate din America de Nord au fost New York, Chicago, Miami și Los Angeles.

Venitul total al trimestrului patru din 2021 a depășit cel din același trimestru din 2019. Pentru întregul an, veniturile din 2021 au atins 81% din cifrele din 2019, generând 10.7 miliarde de dolari.

Cum a inclus încărcătura în planurile de recuperare?

Luând măsuri agile împotriva scăderii traficului de pasageri și a perturbărilor din lanțul de aprovizionare, Turkish Airlines a transformat peste 30 de avioane de pasageri pentru operațiuni de marfă și a urcat pe locul cinci în clasamentul global 2021 pentru mărfuri, excluzând integratorii. Cantitatea de marfă transportată în 2021 a crescut cu 21.7% față de 2019. În această perioadă, am deservit 98 de aeroporturi din 72 de țări cu avioane de marfă.

Veniturile din marfă aproape s-au triplat în al patrulea trimestru din 2021 și s-au dublat în 2021, comparativ cu aceleași perioade din 2019 și au ajuns la 4 miliarde de dolari pentru tot anul trecut. În această perioadă, Turkish Airlines a reușit să reducă cheltuielile operaționale cu 25.6% față de 2019, rezultând un profit net de 959 milioane USD.

Există destinații noi pe tabla de desenare?

În 2021, ne-am extins la nouă destinații noi: Newark și Dallas/Fort Worth, SUA; Vancouver, Canada; Urmia, Iran; Turkistan și Aktau, Kazahstan; Fergana și Urgench, Uzbekistan; și Luanda, Angola.

Anul acesta, compania aeriană a lansat Cebu, Filipine și Seattle/Tacoma, SUA, care au devenit cele 12^th Poarta de acces din SUA și a 335-a destinație a companiei aeriene. Noile orașe planificate pentru rețea includ Denver și Detroit, SUA; Sialkot, Pakistan; și Juba, Sudanul de Sud, în așteptarea condițiilor de piață.

Anul acesta, compania aeriană a lansat o campanie de publicitate globală în timpul Super Bowl LVI, cu Morgan Freeman în rol principal, prezentând harta rutelor companiei aeriene, care oferă zboruri către mai multe țări decât orice altă companie aeriană de pe planetă.

Turkish a adus înapoi serviciul complet la bord?

Turkish Airlines este cunoscută pentru bucătăria premiată și ospitalitatea turcească, dar în conformitate cu măsurile suplimentare legate de coronavirus în 2020, compania aeriană a făcut modificări temporare serviciilor de masă pe zboruri. Începând cu mai 2021 și în conformitate cu protocoalele de sănătate, Turkish Airlines a revenit să ofere meniuri premium complete, preparate cu ingrediente proaspete de la DO & CO din Turcia.

Programul Flying Chefs oferit pentru toate zborurile pe distanțe lungi (și unele zboruri pe distanțe scurte), a reluat, de asemenea, oferind pasagerilor șansa de a simți că iau masa într-un restaurant deasupra norilor. Turkish a fost prima companie aeriană care a oferit mese în clasa business la lumina lumânărilor pentru zboruri de opt ore sau mai mult.

Care sunt planurile viitoare de flotă pentru Turkish Airlines?

Compania aeriană are în prezent una dintre cele mai tinere și moderne flote din lume, având în vedere dimensiunea sa. Avem 371 de avioane (247 de avioane cu caroserie îngustă și 104 avioane cu fustă largă) împreună cu 20 de avioane de marfă. În 2021, trei avioane cu fustă largă și 18 avioane cu fustă îngustă s-au alăturat flotei cu mai multe avioane Airbus A321neo, A350 și Boeing 787 Dreamliner pe drum. Cele 15 B787-9 Dreamliners și șase A350-900 care zboară din diferite destinații din SUA și alte destinații pe distanțe lungi prezintă cel mai nou produs de clasă business al companiei aeriene.

Când credeți că va fi restabilită complet rețeaua de zbor?

Datorită efectelor permanente ale pandemiei și diverselor restricții ale țărilor, în special în Orientul Îndepărtat, va dura ceva timp. Rețeaua și capacitatea actuală sunt ajustate în mod constant la condițiile pieței, ceea ce înseamnă că rețeaua se reechilibrează în funcție de cerere. Unele piețe, cum ar fi America de Nord, se descurcă mai bine decât înainte de pandemie. Potrivit celui mai recent, compania aeriană a atins 91% din capacitatea totală în primul trimestru al anului 2022 față de aceeași perioadă a anului 2019. În America de Nord, capacitatea a crescut la 142% față de aceeași perioadă a anului 2019, confirmând faptul că Americile vor joacă un rol important în redresarea economică.