Twitter este „Running A Musk”

Elon Musk a construit mai multe afaceri vizionare și a obținut distincția de cea mai bogată persoană din lume. Părea invincibil. Dar după o lună cu Musk la comandă, Twitter are probleme cu utilizatorii, agenții de publicitate și guvernul.

Ce sa întâmplat? Totul vizibil. Musk nu a reușit să iasă din înțelegere pentru a achiziționa twitter - o reputație clară. Blocat, s-a numit „Șef Twit” și a introdus o chiuvetă de bucătărie adevărată pe Twitter în prima sa zi de muncă. Casdoria a bombardat. Apoi au urmat multe decizii dezastruoase, zdrobitoare. A concediat jumătate dintre angajați și apoi, spre jena lui, a încercat să-i reangajeze pe unii. Terminările au dus, în mod previzibil, la retragerea talentului de top al Twitter într-un moment în care Twitter are nevoie de idei inovatoare.

De asemenea, utilizatorii și agenții de publicitate au renunțat la platformă – o pierdere de două miliarde de venituri. De ce? Musk a oferit oricărui Tom, Dick sau Harry (sau bot, de altfel) cu 8 dolari pe lună, o verificare albastră a stării contului verificat. Cu excepția faptului că nu a avut loc nicio verificare a identității, o bunătate pentru imitatori. Eli Lilly a avut o scădere a stocului din cauza unui imitator mințit despre produsele sale. Vedetele au respins și ele. Stephan King a postat pe Twitter ideea bună că nu ar trebui să-l plătească pe Musk, ci Musk ar trebui să-l plătească pentru că stimulează implicarea pe site. Apoi Musk a politizat Twitter. El l-a reinstalat pe fostul președinte Trump, un mincinos documentat, conspiracist și sediționist, pe baza unor sondaje dubioase care nu au luat în considerare voturile roboților. Dublandu-se, Musk a restabilit toate conturile interzise, ​​ceea ce discurs instigator la ura nu libertatea de exprimare.

De ce funcționează Twitter rău? Un vinovat ar putea fi rețeaua profesională a lui Musk. Cercetarea în rețea a arătat că înțelegerea, viziunea și rezolvarea problemelor provin din a avea o rețea de gânditori independenți cu diverse medii și experiențe care depășesc limitările înnăscute ale liderului prin completarea punctelor oarbe ale liderului. Musk a dizolvat forumul Twitter, probabil pentru că a crezut că nu sunt de acord cu el, că sunt incompetenți sau ambele și a accesat o grupă de prieteni care se cunosc cu toții.

De ce a căzut Musk în capcana camerei de ecou după ce a fost atât de bun în a o evita? Când liderii care au o rețea grozavă sunt împinși într-o situație intimidantă, ei tind să se contracte mai degrabă decât să-și extindă rețeaua. În loc să se bazeze pe sfaturile și sprijinul unui amestec divers de contacte, ei „se țestesc” într-o cameră de ecou. Odată ajunși în camera de ecou, ​​și nevăzători de faptul că se află în ea, liderii devin mai puțin conștienți de situație și mai reactivi și au mai multă încredere în deciziile lor, dar nu mai multă acuratețe decât dacă ar lua singuri decizia. Este o poziție periculoasă pentru un lider.

Ce pot însemna aceste probleme pentru Twitter? E prea devreme să spun. Dar voi face o presupunere speculativă. În cele din urmă, mi se pare că Musk vrea ca Twitter să facă bani. Dacă Twitter devine profitabil, reputația lui de Wonder Kid de afaceri și pretenția de a fi un vizionar, vor fi restaurate. Dar unde se poate întoarce să facă bani? El a spus de la început că crede că Twitter ar putea deveni aplicația all-in-one – comunicații vocale și text, transferuri de bani peer-to-peer, servicii bancare online, rezervarea unui taxi, fluxuri de stoc, politică și știri, achiziții de produse și servicii localizate, și altele. A fost un model de succes în China în aplicația Wechat. Pentru a face acest lucru, are nevoie de un atractor puternic unde nu există deja o concurență mare din partea altor aplicații.

M-aș aventura să ghicesc că Twitter va deveni prima aplicație mainstream care va include conținut pentru adulți. Conținutul pentru adulți generează implicare și trafic și oferă posibilitatea de a crea conturi plătite. Mai mult decât atât, dacă Musk o poate rezolva tehnologic pentru a oferi acces proprietar securizat, este probabil să atragă utilizatorii care doresc ca comportamentul lor să fie privat. O altă opțiune este de a face Twitter prima platformă mainstream care navighează pe Dark Web. The dark web Căutarea nu este ilegală și conține mult mai mult conținut decât web de suprafață, care poate fi accesat de GoogleGOOG
.

Poate că reacția ta este de genul „în niciun caz”, oamenii vor obiecta la ea din motive morale. Cu toate acestea, împărtășind această idee cu colegii și discutând despre extindere, toți o văd ca pe o posibilitate, iar unii cred că este foarte probabil.

Cum se poate întâmpla? În acest moment, cred că mulți utilizatori și potențiali utilizatori ar simți că prezența conținutului pentru adulți pe un site mainstream este greșită, nedemnă sau periculoasă. Cu toate acestea, multe familii par în regulă cu conținutul pentru adulți de pe HBO. Prin urmare, pasul către conținutul pentru adulți pe Twitter ar putea fi un salt mai mic decât gândul. De asemenea, Musk îl controlează pe unul dintre cei mai influenți meme de producție – Twitter – și prin Twitter are puterea de a schimba normele. El are deja restabilirea unilaterală a conturilor și partizanatul politic deschis al Twitter. Cu această nouă ușă deschisă, din ce în ce mai mult utilizatorii testează deja noile limite ale Twitter în ceea ce privește vorbirea și conținutul și acesta este procesul prin care normele sunt modificate online.

Nu susțin ideea de conținut pentru adulți. De asemenea, există încă o mulțime de necunoscute, având în vedere că capacitățile organizaționale interne ale Twitter sunt în esență o cutie neagră. Cu toate acestea, cred că acest lucru este sigur. Cu excepția cazului în care Musk aduce niște gânditori proaspeți, profită de cunoștințele și experiența profundă a personalului Twitter și își tratează forța de muncă cu demnitate, istoria sugerează că Twitter nu va fi mai potrivit, va fi gunoi.