Neobancile sunt viitorul bancar datorita naturii lor descentralizate si a utilizarii tehnologiei cloud pentru a proteja datele si tranzactiile, iar bancile traditionale pot beneficia de colaborarea cu aceste entitati financiare complet digitale. Fără sucursale fizice de întreținut și fără a se baza pe sistemele vechi vechi, neobancile oferă soluții mai convenabile bancherilor care doresc mai mult control asupra finanțelor și datelor lor. Neobancile automatizează multe funcții tradiționale, cu costuri de operare semnificativ mai mici, deoarece nu au nevoie de o forță de muncă considerabilă pentru a le rula.
Neobancile și platformele fintech completează acum lipsurile de servicii lăsate de instituțiile financiare tradiționale cu soluții digitale la cheie. Prin colaborarea cu neobanci și fintech, băncile tradiționale dezvoltă practici mai robuste și mai modernizate, îmbunătățind experiența clienților pe parcurs. Iată câteva dintre progresele tehnologice și tacticile pe care băncile tradiționale le pot folosi de la neobanci.
Folosind stocarea în cloud și tehnologia biometrică
După cum sa menționat în introducere, neobăncile nu se bazează pe sisteme vechi și elaborate pentru a găzdui datele și a-și ghida operațiunile. Tehnologia pe care o folosesc neobancile este de ultimă oră și avansată. Neobancile folosesc în primul rând tehnologia cloud pentru a-și spori funcționalitatea, reducând semnificativ costurile operaționale, accelerând în același timp marketingul și viteza provizorie. Deoarece cloud-ul facilitează surse de date mai sigure, neobancile sunt mai agile și oferă consumatorilor experiențe fără întreruperi.
Băncile tradiționale adoptă treptat tehnologiile cloud, 82% dintre directorii IT din bănci adoptând o strategie clară pentru implementarea cloud. Multe bănci tradiționale explorează soluții cloud pentru a-și reduce costurile de operare și efectele pandemiei globale. Colaborând cu neobanci, băncile tradiționale pot accelera adoptarea cloud-ului și pot oferi clienților lor servicii financiare mai flexibile. Adoptarea Fintech îmbunătățește procesarea în timp real a informațiilor financiare, de asemenea. De obicei, conturile trebuie să se stabilească peste noapte înainte de a include informații actualizate. Cu tehnologia cloud, neobancile procesează rapid tranzacțiile și oferă acces sporit. Băncile tradiționale pot valorifica aceste beneficii atunci când fac parteneriate cu o neobancă.
Un alt progres tehnologic pe care îl folosesc neobancile este tehnologia biometrică, care utilizează recunoașterea amprentelor, scanarea urechii și alte măsuri de conectare. Biometria face parte din metoda de securitate de autentificare cu doi factori pe care o folosesc neobancile atunci când interacționează cu clienții. Pe măsură ce consumatorii își exprimă îngrijorarea cu privire la confidențialitatea datelor, băncile tradiționale trebuie să ia în considerare măsuri avansate de securitate în care pot avea încredere consumatorii, în special din generațiile mileniale și din generația z.
Oferirea de experiențe holistice, centrate pe utilizator
Neobanks se concentrează pe platforme de implicare fără întreruperi și inteligente care utilizează feedback-ul utilizatorilor și oferă consumatorilor soluții rapide gata făcute. În timp ce băncile tradiționale realizează constant cât de importantă este implicarea clienților, neobancile și-au optimizat procesele de implicare pentru a oferi experiențe mai holistice pentru consumatorii lor, oferind servicii personalizate și satisfacând nevoile unice. Experiențele centrate pe utilizator se extind și la anumite caracteristici pe care bancherii încearcă să-și îmbunătățească experiența, inclusiv alerte de tranzacții, solduri bancare în timp real și produse financiare personale.
Pentru ca băncile tradiționale să își îmbunătățească eficiența serviciilor pentru clienți, acestea ar trebui să adopte o gândire care să axeze pe client, ceea ce a condus la cote ridicate de satisfacție pentru neobanci din întreaga lume. Funcționalitățile oferite de neobanci nu vor face decât să îmbunătățească și mai mult serviciile pentru băncile tradiționale și întreprinderile mari care doresc să adopte soluții avansate de tehnologie, inclusiv:
- Transferuri de la card la card
- Interfețe personalizabile
- Chitanțe digitale
- Taxe personalizabile
Îmbunătățirea gradului de conștientizare a securității și ușurința în utilizare
Un alt aspect pozitiv al neobancilor este că acestea sporesc gradul de conștientizare a securității datorită unei înțelegeri sporite a vulnerabilităților de securitate și vin cu soluții unice pentru a-și proteja serviciile împotriva încălcării datelor. Prin colaborarea cu fintech, băncile tradiționale dezvoltă o mai bună înțelegere a celor mai bune practici de securitate a datelor, punând un accent sporit pe protejarea informațiilor sensibile și având mai multe resurse pentru a analiza corect protecția datelor.
În plus, prin colaborarea dintre băncile tradiționale și neobanci, instituțiile tradiționale își îmbunătățesc ușurința de utilizare cu servicii și aplicații online mai robuste, ușor de înțeles și utilizat de către consumatori. Know-how-ul tehnologic al soluțiilor fintech, cum ar fi neobancile, poate suplimenta programe eficiente pe care consumatorii le pot cumpăra. Băncile tradiționale investesc o mare parte din bugetele lor în menținerea vechilor sisteme vechi, în loc de soluții digitalizate care le fac mai puternice pe piața financiară. O concentrare îmbunătățită pe transformarea digitală combină cu succes soluțiile convenabile ale neobanking-ului cu beneficiile bankingului fizic, îmbunătățind toate aspectele furnizării de servicii.
Un serviciu pe care băncile tradiționale ar trebui să rețină pentru ușurință de utilizare este împrumutul online, cu criterii predefinite pentru a răspunde cât mai bine nevoilor unice ale bancherilor. Neobancile folosesc aprobarea bazată pe reguli pentru a acorda servicii, crescându-le valoarea, permițând oamenilor să depună cereri de împrumut în cazurile în care algoritmii speciali le predefinesc ca fiind calificate pentru programele de creditare. De asemenea, neobancile aplică metrici și analize de date pentru a genera clienți potențiali și pentru a promova în mod eficient noi produse, crescându-le nivelurile de conștientizare. Instituțiile financiare tradiționale obțin o prezență sporită și mai multe măsuri bazate pe date atunci când colaborează cu neobanci.
Fintech și neobancile pot moderniza complet operațiunile băncilor tradiționale, îmbunătățind gestionarea datelor, măsurile de securitate și satisfacția clienților atunci când sunt utilizate corespunzător.
Neobancile sunt viitorul bancar datorita naturii lor descentralizate si a utilizarii tehnologiei cloud pentru a proteja datele si tranzactiile, iar bancile traditionale pot beneficia de colaborarea cu aceste entitati financiare complet digitale. Fără sucursale fizice de întreținut și fără a se baza pe sistemele vechi vechi, neobancile oferă soluții mai convenabile bancherilor care doresc mai mult control asupra finanțelor și datelor lor. Neobancile automatizează multe funcții tradiționale, cu costuri de operare semnificativ mai mici, deoarece nu au nevoie de o forță de muncă considerabilă pentru a le rula.
Neobancile și platformele fintech completează acum lipsurile de servicii lăsate de instituțiile financiare tradiționale cu soluții digitale la cheie. Prin colaborarea cu neobanci și fintech, băncile tradiționale dezvoltă practici mai robuste și mai modernizate, îmbunătățind experiența clienților pe parcurs. Iată câteva dintre progresele tehnologice și tacticile pe care băncile tradiționale le pot folosi de la neobanci.
Folosind stocarea în cloud și tehnologia biometrică
După cum sa menționat în introducere, neobăncile nu se bazează pe sisteme vechi și elaborate pentru a găzdui datele și a-și ghida operațiunile. Tehnologia pe care o folosesc neobancile este de ultimă oră și avansată. Neobancile folosesc în primul rând tehnologia cloud pentru a-și spori funcționalitatea, reducând semnificativ costurile operaționale, accelerând în același timp marketingul și viteza provizorie. Deoarece cloud-ul facilitează surse de date mai sigure, neobancile sunt mai agile și oferă consumatorilor experiențe fără întreruperi.
Băncile tradiționale adoptă treptat tehnologiile cloud, 82% dintre directorii IT din bănci adoptând o strategie clară pentru implementarea cloud. Multe bănci tradiționale explorează soluții cloud pentru a-și reduce costurile de operare și efectele pandemiei globale. Colaborând cu neobanci, băncile tradiționale pot accelera adoptarea cloud-ului și pot oferi clienților lor servicii financiare mai flexibile. Adoptarea Fintech îmbunătățește procesarea în timp real a informațiilor financiare, de asemenea. De obicei, conturile trebuie să se stabilească peste noapte înainte de a include informații actualizate. Cu tehnologia cloud, neobancile procesează rapid tranzacțiile și oferă acces sporit. Băncile tradiționale pot valorifica aceste beneficii atunci când fac parteneriate cu o neobancă.
Un alt progres tehnologic pe care îl folosesc neobancile este tehnologia biometrică, care utilizează recunoașterea amprentelor, scanarea urechii și alte măsuri de conectare. Biometria face parte din metoda de securitate de autentificare cu doi factori pe care o folosesc neobancile atunci când interacționează cu clienții. Pe măsură ce consumatorii își exprimă îngrijorarea cu privire la confidențialitatea datelor, băncile tradiționale trebuie să ia în considerare măsuri avansate de securitate în care pot avea încredere consumatorii, în special din generațiile mileniale și din generația z.
Oferirea de experiențe holistice, centrate pe utilizator
Neobanks se concentrează pe platforme de implicare fără întreruperi și inteligente care utilizează feedback-ul utilizatorilor și oferă consumatorilor soluții rapide gata făcute. În timp ce băncile tradiționale realizează constant cât de importantă este implicarea clienților, neobancile și-au optimizat procesele de implicare pentru a oferi experiențe mai holistice pentru consumatorii lor, oferind servicii personalizate și satisfacând nevoile unice. Experiențele centrate pe utilizator se extind și la anumite caracteristici pe care bancherii încearcă să-și îmbunătățească experiența, inclusiv alerte de tranzacții, solduri bancare în timp real și produse financiare personale.
Pentru ca băncile tradiționale să își îmbunătățească eficiența serviciilor pentru clienți, acestea ar trebui să adopte o gândire care să axeze pe client, ceea ce a condus la cote ridicate de satisfacție pentru neobanci din întreaga lume. Funcționalitățile oferite de neobanci nu vor face decât să îmbunătățească și mai mult serviciile pentru băncile tradiționale și întreprinderile mari care doresc să adopte soluții avansate de tehnologie, inclusiv:
- Transferuri de la card la card
- Interfețe personalizabile
- Chitanțe digitale
- Taxe personalizabile
Îmbunătățirea gradului de conștientizare a securității și ușurința în utilizare
Un alt aspect pozitiv al neobancilor este că acestea sporesc gradul de conștientizare a securității datorită unei înțelegeri sporite a vulnerabilităților de securitate și vin cu soluții unice pentru a-și proteja serviciile împotriva încălcării datelor. Prin colaborarea cu fintech, băncile tradiționale dezvoltă o mai bună înțelegere a celor mai bune practici de securitate a datelor, punând un accent sporit pe protejarea informațiilor sensibile și având mai multe resurse pentru a analiza corect protecția datelor.
În plus, prin colaborarea dintre băncile tradiționale și neobanci, instituțiile tradiționale își îmbunătățesc ușurința de utilizare cu servicii și aplicații online mai robuste, ușor de înțeles și utilizat de către consumatori. Know-how-ul tehnologic al soluțiilor fintech, cum ar fi neobancile, poate suplimenta programe eficiente pe care consumatorii le pot cumpăra. Băncile tradiționale investesc o mare parte din bugetele lor în menținerea vechilor sisteme vechi, în loc de soluții digitalizate care le fac mai puternice pe piața financiară. O concentrare îmbunătățită pe transformarea digitală combină cu succes soluțiile convenabile ale neobanking-ului cu beneficiile bankingului fizic, îmbunătățind toate aspectele furnizării de servicii.
Un serviciu pe care băncile tradiționale ar trebui să rețină pentru ușurință de utilizare este împrumutul online, cu criterii predefinite pentru a răspunde cât mai bine nevoilor unice ale bancherilor. Neobancile folosesc aprobarea bazată pe reguli pentru a acorda servicii, crescându-le valoarea, permițând oamenilor să depună cereri de împrumut în cazurile în care algoritmii speciali le predefinesc ca fiind calificate pentru programele de creditare. De asemenea, neobancile aplică metrici și analize de date pentru a genera clienți potențiali și pentru a promova în mod eficient noi produse, crescându-le nivelurile de conștientizare. Instituțiile financiare tradiționale obțin o prezență sporită și mai multe măsuri bazate pe date atunci când colaborează cu neobanci.
Fintech și neobancile pot moderniza complet operațiunile băncilor tradiționale, îmbunătățind gestionarea datelor, măsurile de securitate și satisfacția clienților atunci când sunt utilizate corespunzător.
Sursa: https://www.financemagnates.com/fintech/traditional-banks-can-learn-a-lot-from-neobanks-heres-how/