Tractor Supply vinde visul „Viața de aici”, pe măsură ce mai mulți americani se mută în țară

Furnizare de tractorTSCO
a realizat o cotă de piață de 7% în ceea ce firma de investiții Cowen estimează că este o industrie de fermă și fermă foarte fragmentată de 190 de miliarde de dolari în țara de zbor pe care mulți o ignoră sau o ignoră.

Cu vânzările în anul fiscal 2022 depășind 14.2 miliarde USD, după ce au crescut cu 6.3% de la un an la altul, peste 16.9% în anul fiscal 2021, Tractor Supply implementează strategii sofisticate de vânzare cu amănuntul din secolul 21 în afacerea veche de vânzare a furajelor, a echipamentelor și a elementelor necesare pentru stilul de viață rural. cel 46.1 milioane de americani care trăiesc în boonies.

„Modelul de afaceri bazat pe nevoi și bazat pe cerere al Tractor Supply a trecut testul timpului”, a spus CEO-ul Hal Lawton într-o declarație. „Pe măsură ce aniversăm cea de-a 85-a aniversare în acest an, viitorul nostru nu ar putea fi mai luminos. Având o bază solidă, intenționăm să ne dezvoltăm impulsul în 2023. Credem că avem strategiile potrivite pentru a gestiona pe termen scurt și pentru a oferi o creștere combinată pe termen lung și crearea de valoare.”

Modelul de afaceri Tractor Supply este construit pe dorința profundă a consumatorilor de a reveni la un stil de viață mai simplu, mai durabil și mai autosuficient.

Tractor Supply este la fel de aspirațional ca orice retailer de lux, dar în cealaltă direcție, unindu-se în jurul stilului de viață „Life Out Here”. Este un stil de viață pe care mai mulți americani îl caută în timp ce fug din orașe.

Exod urban

Christi Korzekwa, vicepreședinte senior de marketing al Tractor Supply înainte de pensionarea ei la jumătatea anului 2020, a explicat Stilul de viață „Life Out Here”. ca cel al fermierilor hobby, nu al celui industrial, într-un interviu cu colegul colaborator Forbes.com, Dave Knox.

„De obicei, ei au un alt mod de a câștiga un venit, iar pasiunea lor este într-adevăr în fermele mici și fermele, de obicei între unu și cinci acri. Dar descoperim chiar și acum din ce în ce mai mult că, în suburbii, veți vedea acești clienți de fermă și fermă”, a spus ea.

exod urban a început serios cu pandemia și dă mici semne de moderare. În 2021, cel mai mare număr de persoane a părăsit marile județe urbane pentru prima dată în ultimii cincizeci de ani. Potrivit Economic Inovation Group, 78 de județe majore au pierdut aproape un milion de locuitori la un loc.

Reechilibrează populația Americii, împărțită aproape în mod egal de cei care locuiesc în județele urbane – 32% în județele urbane mari, cu peste 250,000 de rezidenți și 16% în județele urbane mici, cu 100,000 până la 250,000 de rezidenți – și cealaltă jumătate trăind în județe suburbane sau exurbane. (27%) sau județele rurale (24%).

Vând Un Vis

Ce îi atrage pe oameni la „Viața de aici”? Aceasta a fost întrebarea pe care Sioux Falls, SD agenția de marketing Paulsen a pornit să descopere. A efectuat cercetări cu un eșantion mic auto-selectat de 326 de persoane care fie s-au mutat într-o zonă rurală în ultimii doi ani (o treime din eșantion), fie locuiesc în prezent în oraș, dar visează să se mute acolo (două treimi).

„Există un spirit antreprenorial neexploatat asociat cu trăirea în America rurală”, a explicat vicepreședintele Paulsen Mark Smither într-o prezentare pentru Asociația Producătorilor de Echipamente. „Ideea unde lucrăm și unde trăim s-a decuplat acum.”

Nu este surprinzător, disponibilitatea internetului este o considerație principală despre locul în care se stabilesc foștii urbani pentru a-și îndeplini visele. „Ei cred că comunitățile rurale oferă oportunități comparabile pentru antreprenori”, a spus el.

Un alt lucru care îi trage spre viața rurală este costul ridicat al vieții în oraș, atât în ​​dolari, cât și în cenți, și cheltuielile emoționale. Pentru a scăpa de zgomotul orașului, aglomerația și aglomerația, oamenii pot găsi o casă mai mare pentru mai puțini bani și pot obține spațiu verde.

Dar așteptările lor în ceea ce privește dimensiunea proprietății sunt modeste. Majoritatea (56%) au în vedere o proprietate de unu până la cinci acri, iar 32% doresc doar o curte mare de mai puțin de un acru. Doar 12% tânjesc după mai mult de cinci acri.

Lăsând la o parte aceste considerații practice, oamenii caută un stil de viață mai împlinit. „Ei cred că stilul de viață rural este mai prietenos, cinstit, mai independent, inovator și mai conștient de mediu. Ei caută fericirea trăind în America rurală”, a explicat Smither.

Sau, după cum a spus Korzekwa de la Tractor Supply, „Înseamnă multe lucruri pentru mulți oameni diferiți. S-ar putea să mai am puțin pământ. S-ar putea să am animale precum găini sau capre. Dar poate fi o stare de spirit în care doar cauți acele valori din autenticitate și acea capacitate de a te întoarce la rădăcinile tale.”

Cum aprovizionarea cu tractoare îndeplinește visul

Este visul „Life Out Here” pe care Tractor Supply îl vinde în cele peste 2,000 de magazine ale sale, așa că chiar și un client cu o casă suburbană pe un al treilea acru de teren și singurul lor efectiv este un câine îl poate trăi indirect. Și compania își îndeplinește acest vis excepțional de bine.

Fiind lider de categorie în spațiul său, Tractor Supply are putere de negociere cu furnizorii săi, astfel încât să poată fi furnizorul cu costuri reduse pentru ofertele sale de produse. Și are o infrastructură de ultimă generație a lanțului de aprovizionare pentru a păstra magazinele din 49 de state, inclusiv pentru a satisface nevoile regionale și specifice pieței.

Începând cu 2020, Tractor Supply a implementat un efort major de remodelare a magazinului, numit Project Fusion, combinat cu o extindere Side Lot care adaugă un gazon în aer liber și spații de vânzare în grădină și benzi BOPIS.

Project Fusion îmbunătățește experiența de cumpărături în magazin a clienților cu noi instalații și adiacențele produselor și, de asemenea, îmbunătățește eficiența magazinului și vânzările directe.

Hrana pentru animale de companie obține un spațiu de vânzare excelent, deoarece este esențială pentru strategia sa de comercializare a consumabilelor, utilizabile și comestibile (CUE), care stimulează afacerile repetate. Magazinele Fusion remodelate oferă și servicii pentru animale de companie, inclusiv servicii de spălare, îngrijire și servicii veterinare.

La sfârșitul anului trecut, Tractor Supply și-a finalizat 500^th Remodelarea proiectului Fusion, și încă aproximativ 1,000 de locații sunt disponibile pentru construirea unui lot lateral.

Pe lângă bannerul său emblematic Tractor Supply, operează aproximativ 200 de magazine Petsense by Tractor Supply, specializate în hrană pentru animale de companie, consumabile și servicii pentru animale de companie în comunități mici și mijlocii. Planifică să deschidă între 10 și 15 magazine Petsense în 2023.

Anul trecut, compania a achiziționat magazinul 166 Ferma și Casa Orschein lanțul Mid-West pentru 320 de milioane de dolari. După ce s-a certat cu FTC, Tractor Supply a trebuit să vândă 85 de magazine și sediul central și centrul de distribuție al Orschein, dar a păstrat 81 de magazine pe care le va termina rebranding la Tractor Supply până la sfârșitul acestui an.

Tractor Supply se așteaptă să atingă vânzări între 15 și 15.3 miliarde USD în acest an fiscal, cu o creștere estimată a magazinului de 3.5% până la 5.5%. Și intenționează să adauge 70 de noi magazine Tractor Supply în acest an.

A face clienții să revină

Oricât de important este produsul în comerțul cu amănuntul, comerțul cu amănuntul este într-adevăr o afacere cu oameni, iar Tractor Supply își servește bine oamenii.

O măsură a succesului său este programul său de loialitate Neighbour's Club, care acum are peste 28 de milioane de membri și a crescut cu aproape 50% în ultimii doi ani.

Când te gândești că puțin mai mult de 46 de milioane de americani trăiesc în comunități cu adevărat rurale, se dovedește că extinderea Tractor Supply se extinde cu mult dincolo de asta.

Membrii Reward primesc 5% înapoi la ceea ce cumpără plus opțiuni de finanțare pentru achiziții majore. Și compania oferă, de asemenea, un card de credit VISA, care adaugă recompense suplimentare și oferă membrilor credit pentru achizițiile de la alți retaileri. Compania a raportat anul trecut achiziții de carduri private de peste 1 miliard de dolari. Și programul de recompense este oferit și la Petsense.

Neighbour's Club este esențial pentru a capta puterea de cumpărare și loialitatea clienților Millennial din generația următoare de care depinde viitorul companiei.

„Acest grup va reprezenta aproape un sfert din populația SUA până în 2032, la doar zece ani de acum înainte”, a raportat CEO Lawton în recentul apel pentru venituri. „Compania noastră de vânzări pentru Millennials i-a depășit pe non-millennials la Tractor Supply timp de cinci ani consecutiv. Millennials supraindexează vânzările per client, unitățile per client și biletul mediu.”

Și indiferent dacă clienții cumpără online sau vizitează magazinul, aceștia sunt serviți cu experiență de cei peste 50,000 de membri ai echipei ai companiei, care îi tratează bine pe clienți, deoarece compania îi tratează bine. Tractor Supply tocmai a fost numit la Lista Forbes cu cei mai buni angajatori mari din America, crescând de la numărul 329 în 2022 la 177 anul acesta.

Stilul de viață este totul

Mulți retaileri pretind că sunt o marcă de stil de viață, dar Tractor Supply a câștigat titlul.

„Multe dintre hobby-urile practicate de Millennials se potrivesc cu stilul nostru de viață Out Here”, a spus Lawton. „Tractor Supply permite pasiunile și hobby-urile urmărite de Millennials, fie că este o activitate la fel de simplă precum a-ți face amintiri cu familia și prietenii sau a avea grijă de animale de companie și animale, sau a ieși afară pentru a vâna pește sau în tabără, sau a fi mai autosuficient și mai durabil. ”

Și a concluzionat: „Millennialii aleg din ce în ce mai mult să se mute aici. Acesta nu este doar un fenomen al pandemiei, ci mai degrabă o tendință de un deceniu de migrație netă din zonele urbane, care a influențat în mod disproporționat această generație mai tânără.

„Stilul de viață rural îi atrage mileniilor și oferă o mai mare accesibilitate, siguranță, autosuficiență într-un ritm mai lent și capacitatea de a-și exercita hobby-uri și pasiuni. Tractor Supply servește ca o resursă cheie în comunitățile noastre locale pentru care Millennials să vină pentru consiliere și expertiză de încredere.”