Ticketmaster îndeamnă Congresul să pună în mișcare măsurile de contracarare a biletelor, în timp ce parlamentarii țintesc peste Debacleul lui Taylor Swift

Topline

Ticketmaster a cerut Congresului să reglementeze tacticile de scalping a biletelor și să ofere artiștilor control asupra vânzărilor joi, la câteva luni după ce compania a atras critici pe scară largă pentru o vânzare ratată a lui Taylor Swift, pe care a pus-o vina pe un atac cibernetic bot - deși unii membri ai Congresului cred că controlul imens al Ticketmaster asupra concertului. industria este de vina.

Fapte-cheie

Ticketmaster vrea Congresul va acorda artiștilor puterea de a stabili reguli de revânzare a biletelor, inclusiv prin restricționarea anumitor tipuri de vânzări de la terți.

Compania, care controlează o mare parte din industria concertelor și vânzărilor de bilete după fuziunea cu LiveNation în 2010, de asemenea, a cerut Congresul de a face ilegală vânzarea de bilete speculative – sau bilete pe care vânzătorul nu le deține – o tactică despre care spune că este adesea folosită de scalpi.

Ticketmaster a spus Congresul ar trebui să extindă Better Online Ticket Sales Act – legislație din 2016 care urmărește să prevină utilizarea robotilor automati pentru achiziționarea în masă a biletelor – pentru a „spori aplicarea pentru a-i descuraja pe cei care încalcă legea”.

Compania a denunțat de mult boții: în timpul unei subcomisii judiciare din Senat audiere luna trecută, Președintele Live Nation, Joe Berchtold, a acuzat un atac cibernetic provocat de scalpers pentru că și-a prăbușit site-ul în timpul prevânzării biletelor la concert de la Swift în noiembrie.

Anunțul a cerut, de asemenea, legiuitorilor să impună transparența taxelor, astfel încât clienții să cunoască din getgo costul total al unui bilet, inclusiv toate taxele suplimentare, după plângeri despre taxe suplimentare de bilet au apărut luna trecută în timpul audierii.

Critic șef

În timp ce Ticketmaster dă vina pe scalpii și practicile online nereglementate pentru dezastrul Swift, mulți din Congres cred că problema se află direct pe umerii Ticketmaster și a „poziției sale dominante” în industrie. Joi, senatorii Amy Klobuchar (D-Minn.) și Mike Lee (R-Utah) a cerut DOJ să investigheze Live Nation și Ticketmaster pentru un posibil comportament anticoncurențial. În timpul ședinței de luna trecută privind sistemul judiciar din Senat, fondatorul și CEO-ul Seat Geek a declarat că Ticketmaster folosește acorduri exclusive cu locații care durează până la zece ani. Jam Productions, un promotor concurent, l-a acuzat pe Ticketmaster că a blocat talente, astfel încât concurenții să nu poată produce turnee de concerte. Potrivit Jam Productions, Ticketmaster a primit bilete pentru 87% din Top 40 Tours Billboard în 2022. Live Nation, însă, a argumentat piaţa de bilete a devenit mai competitivă de la fuziunea cu Ticketmaster, în parte datorită vânzărilor secundare.

Citat crucial

„În afară de executivul Live Nation, fiecare martor de la audierea noastră a mărturisit că Live Nation dăunează industriei muzicale din America”, au scris senatorii în scrisoarea lor.

Fundalul cheie

În noiembrie, Ticketmaster a făcut titluri după ce site-ul său s-a prăbușit în timpul reducerii biletelor de pre-vânzare pentru viitorul turneu „Eras” al lui Swift. După ore lungi de așteptare și bilete supravândute, Ticketmaster a suspendat temporar vânzările. În timp ce compania a dat vina pe cererea mare, Swift a spus că Ticketmaster a asigurat-o că pot gestiona situația. Într-o declarație, Swift a spus că a întrebat grupurile de mai multe ori „dacă ar putea face față acestui tip de cerere și ni s-a asigurat că o pot face”. Președintele Live Nation a declarat luna trecută Congresului că industria s-a confruntat cu „scalpingul de bilete la scară industrială” care a contribuit la problemele legate de prevânzarea Swift.

Tangentă

Luna trecută, membrii Comisiei Judiciare a Senatului a avertizat Ticketmaster pentru a evita o situație repetată a debaclei Swift, după ce biletele pentru Beyoncé au fost puse în vânzare, tweeting „Ne uităm la @Ticketmaster.”

Lecturi suplimentare

Audierea Taylor Swift Ticketmaster: CEO-ul dă vina pe atacul cibernetic al botului pentru prăbușirea site-ului în mărturia Congresului (Forbes)

Klobuchar reproșează Live Nation după haosul Taylor Swift, în timp ce Noul Congres amenință viitorul legislației antitrust (Forbes)