Ticketmaster le oferă unor fani încă o șansă la biletele din „Epoca” Taylor Swift după fiasco-ul de pre-vânzare

Topline

Ticketmaster le-a oferit fanilor selectați o altă oportunitate de a cumpăra luni bilete pentru turneul „Eras” al lui Taylor Swift, după ce compania a fost criticată pe scară largă de Swift și fanii ei pentru erorile site-ului care au afectat prevânzarea biletelor pentru spectacole.

Fapte-cheie

Într-un e-mail trimis anumitor fani verificați, Ticketmaster a oferit unor clienți care nu cumpăraseră încă bilete pentru „Eras” posibilitatea de a cumpăra două bilete.

Compania a scris că a fost rugat „de echipa lui Taylor să creeze această oportunitate suplimentară” pentru fani să cumpere bilete.

Nu este clar câți fani au avut șansa de a cumpăra bilete; Forbes a contactat Ticketmaster și compania sa mamă, Live Nation, pentru comentarii.

Numărul mare

2.4 milioane. Așa s-au vândut luna trecută multe bilete la „Eras”. Aproximativ 14 milioane de utilizatori au încercat să cumpere bilete. Nu se știe câte bilete au mai rămas.

Fundalul cheie

Când locurile au fost puse în vânzare pentru „Eras” luna trecută, milioane de fani au încercat să cumpere bilete în timpul unui eveniment de pre-vânzare, dornici să o vadă pe Swift în timpul unuia dintre cele mai mari turnee din cariera ei și primul ei turneu din 2018. Site-ul Ticketmaster s-a prăbușit și unii fani au experimentat ore de așteptare. Biletele au fost supravândute, iar Ticketmaster a ajuns să anuleze vânzarea generală din cauza lipsei de inventar. Ticketmaster și-a cerut scuze pentru probleme, dar asta nu l-a împiedicat pe Swift să vorbească împotriva companiei. Ea a spus că echipa ei a fost asigurată de mai multe ori că Ticketmaster și LiveNation ar putea face față cererii intense așteptate pentru spectacolele ei. Congresul a anunțat intenția de a organiza o audiere pe Ticketmaster și LiveNation cu privire la preocupările antitrust și New York Times a raportat că Departamentul de Justiție investighează compania din cauza îngrijorărilor că are monopol asupra industriei divertismentului live.

Lecturi suplimentare

Congresul va organiza o audiere antitrust la Ticketmaster în mijlocul mizeriei turneului Taylor Swift (Forbes)

Ticketmaster anulează vânzarea publică pentru turneul „Eras” Taylor Swift pe fondul unei cereri istorice ridicate (Forbes)

14 milioane de oameni au încercat să cumpere bilete pentru Taylor Swift de pre-vânzare, spune președintele Live Nation (Forbes)

Cererea pentru bilete Taylor Swift „Fără precedent din punct de vedere istoric”, spune Ticketmaster (Forbes)

Klobuchar reproșează Live Nation după haosul Taylor Swift, în timp ce Noul Congres amenință viitorul legislației antitrust (Forbes)

Live Nation ar fi investigat de către Departamentul de Justiție — înainte de Taylor Swift Mess (Forbes)

Taylor Swift spune că „nu va face scuze pentru nimeni” în prima declarație despre Ticketmaster Mess (Forbes)