Fiasco-ul biletelor Taylor Swift duce la apeluri la Ticketmaster, Live Nation să se despartă

Există ceva despre Taylor Swift și despărțiri.

Activiștii și parlamentarii reînnoiesc apelurile pentru a împărți Ticketmaster și Live Nation după un fiasco din cauza vânzărilor de bilete pentru viitorul turneu „Eras” al superstarului pop, care este programat să înceapă în martie.

Live Nation, care a fuzionat cu Ticketmaster în 2010, s-a confruntat cu critici de lungă durată cu privire la dimensiunea și puterea sa în industria divertismentului. Oamenii și-au amplificat plângerile în această săptămână, când biletele pentru biletele Swift au fost puse în pre-vânzare pe site-ul Ticketmaster. Compania a fost forțat să extindă prevânzările după ce fanii s-au înghesuit pe site, provocând întreruperi ale site-ului și cozi lente.

Cumpărătorii de bilete au apelat imediat la rețelele de socializare pentru a se plânge după ce site-ul web a părut să se prăbușească sau să înghețe în timpul achizițiilor, lăsându-i pe mulți în imposibilitatea de a obține bilete pentru spectacol. Unii utilizatori li s-a afișat o pagină de eroare care spunea „Ne pare rău! Ceva a mers prost din partea noastră și trebuie să o luăm de la capăt. Lucrurile stricate sunt un obstacol – echipa noastră se află pe ea, astfel încât să nu se mai repete.”

De asemenea, parlamentarii solicită Departamentului de Justiție să investigheze compania.

„Memento zilnic că Ticketmaster este un monopol”, a scris reprezentantul Alexandria Ocasio-Cortez, DN.Y., într-un Tweet de marți. „Fuziunea sa cu LiveNation nu ar fi trebuit niciodată aprobată și trebuie să fie reținute. Despărțiți-le.”

În mod similar, senatorul Richard Blumenthal, D-Conn., a numit vânzarea turneului lui Swift „un exemplu perfect al modului în care fuziunea Live Nation/Ticketmaster dăunează consumatorilor prin crearea unui monopol aproape”, într-un Tweet postat marți.

„Am îndemnat de mult DOJ să investigheze starea concurenței în industria de bilete”, a adăugat el. „Consumatorii merită mai mult decât acest comportament anti-erou.”

Reprezentanții Live Nation nu au răspuns imediat la cererea de comentarii a CNBC.

Alții s-au plâns de timpii lungi de așteptare și de confuzie cu privire la biletele „fan verificate” și codurile de prevânzare. Programul de fani verificați, care a fost înființat în 2017, a fost conceput pentru a păstra biletele în mâinile fanilor reali și nu ale revânzătorilor.

Dar, asta nu părea să funcționeze în mai multe cazuri. În câteva ore, biletele pentru turneu erau deja puse în vânzare pe piața secundară la markup exponențial.

Biletele pentru turul Eras au preț de la 49 USD la 450 USD, cu pachete VIP care încep de la 199 USD și ajung la 899 USD. Prețurile de pe piața secundară pot fi văzute variind de la 800 USD la 20,000 USD per bilet.

„Portalul [Taylor Swift] nu merge bine pentru mulți Swifties”, a scris reprezentantul Bill Pascrell, DN.J., într-un tweet de marți. „Am auzit despre accidente pe site și fani care așteaptă ore întregi. Ai crede că toate aceste taxe de servicii și confort ar putea ajunge la un site web funcțional.”

Activiștii au acuzat Ticketmaster și Live Nation că au abuzat de puterea lor de piață și au cerut dizolvarea companiei.

„În ciuda promisiunilor de creștere a concurenței și de beneficii pentru consumatori, aceștia controlează acum 70% piața principală a biletelor și a locațiilor pentru evenimente live”, potrivit o coaliție de activiști numită „Break Up Ticketmaster”. „Ei cresc prețurile biletelor, percep taxe nedorite și exploatează artiști, locații independente și fani. Departamentul de Justiție poate inversa această fuziune și poate aduce concurența înapoi în industrie. Ajută-ne să cerem să o facă.”

Ultimul turneu al lui Swift, care vine în urma ei lansarea unui nou album record „Midnights”, a stabilit până acum 52 de date, cel mai mare turneu al cântăreței de până acum. Turneul „Eras” ar putea doborî recordul propriu al lui Swift de vânzări brute de bilete în America de Nord.