Target investește în șic ieftin, deoarece vânzările încetinesc

NEW YORK — As Ţintă Înregistrează o încetinire a creșterii vânzărilor și a traficului de clienți, compania a declarat marți că va cheltui între 4 și 5 miliarde de dolari în anul fiscal următor pentru a oferi mărfuri proaspete, servicii noi și livrare mai rapidă.

Target își propune să lanseze sau să extindă mai mult de 10 mărci private, să deschidă aproximativ 20 de magazine noi și să ofere livrare la marginea șoferilor clienților care nu vor fi nevoiți să-și părăsească mașinile.

În plus, retailerul plănuiește să remodeleze aproximativ 175 de magazine existente. De asemenea, intenţionează să extinderea unei rețele de hub-uri pentru a face mai ieftin și mai rapid pentru a primi comenzi online către clienți.

„Într-un mediu în care consumatorii fac compromisuri, mai mult de același lucru nu se va face”, a declarat Christina Hennington, directorul de creștere al Target, la un eveniment pentru investitori la New York.

Ea a spus că produsele mai noi și mai la modă ale retailerului sunt cele care continuă să vândă, chiar dacă inflația îi împinge pe cumpărători să acorde mai multă atenție cheltuielilor lor.

Țintă, care a raportat veniturile din trimestrul IV Marți, a împărtășit detalii despre strategia sa de a atrage cumpărători care au devenit mai reticenți să primească pentru mărfurile discreționare pe care le-au cumpărat în primii doi ani ai pandemiei de Covid.

Target intenționează să ofere mai multe articole la prețuri mai mici, cum ar fi 3 USD, 5 USD, 10 USD și 15 USD. A început anul aprovizionat cu produse esențiale de zi cu zi, cum ar fi alimente sau produse de curățare. Stocurile din categoriile discreționare au scăzut cu aproximativ 13% față de acum un an.

„O valoare dată este absolut de prim rang în acest moment, capacitatea de a oferi bucurie la prețuri accesibile ne diferențiază pe piață”, a spus CEO Brian Cornell. „Și acesta este un avantaj clar pe termen scurt și rămâne focalizarea noastră pe termen lung.”

Target intenționează să cheltuiască mai puțin pentru cheltuieli de capital decât anul fiscal trecut, când a cheltuit 5.5 miliarde de dolari. Obiectivul său pentru proiectele de magazine este, de asemenea, puțin mai scăzut în comparație cu cele 23 de magazine noi și aproximativ 200 de magazine remodelate pe care le-a anunțat pentru anul fiscal 2022.

Planurile de investiții subliniază o dilemă cu care se confruntă și alți retaileri: pe măsură ce contextul economic rămâne incert și persistă o inflație ridicată, companiile vor trebui să devină creative și să muncească mai mult pentru a câștiga clienți – sau riscă să înregistreze vânzări slabe.

Planurile altor retaileri reflectă și această provocare. Walmart și Home Depotprognozele lui ambele anticipează o încetinire, cu toate acestea, au anunțat recent creșteri salariale pentru a atrage și reține lucrătorii din magazine. Home Depot a spus că va cheltui 1 miliard de dolari pentru creșterile salariale ale muncitorilor pentru a contribui la creșterea serviciului pentru clienți, chiar așa cum s-a proiectat o creștere aproximativă a vânzărilor pentru anul fiscal.

Pe lângă planurile sale de investiții, Target a spus că își propune reduce costurile totale cu până la 3 miliarde USD în următorii trei ani, spunând că vrea să devină mai eficientă după ce veniturile sale au crescut cu aproximativ 40% din 2019.

Target este unul dintre mulți retaileri care s-au confruntat cu whiplash în ultimul an, deoarece modelele de cumpărături s-au schimbat dramatic, a declarat Jessica Ramirez, analist senior de retail la Jane Hali & Associates. Ea a spus că retailerii și-au dat seama, încă o dată, că trebuie să-și asculte clienții, să rămână agili și să fie „prevăzuți pentru viitor” pentru afacerile lor.

„Trebuie să fii cu adevărat atent”, a spus ea. „Dacă îmbrăcămintea nu se mișcă bine, care sunt categoriile în care lucrurile se mișcă? Ei [clienții] vor merge pentru cumpărături și apoi, dacă văd ceva pentru întoarcerea la birou și este un preț bun, îl vor ridica?”