Starbucks va crește salariile și va dubla pregătire pentru muncitori pe fondul forței sindicale

Starbucks a spus că va crește salariile pentru angajații titulari și va dubla formarea noilor angajați, deoarece compania și CEO-ul său, Howard Schultz, încearcă să învingă impulsul sindicatului din partea baristilor săi.

Cu toate acestea, gigantul cafelei nu va oferi beneficii sporite lucrătorilor din cele aproximativ 50 de cafenele deținute de companie care au votat pentru sindicalizarea. Astfel de schimbări în magazinele sindicalizate ar trebui să vină prin negocieri, a spus Starbucks.

„Așadar, partenerii vor primi aceste plăți, beneficii și investiții în îmbunătățirea magazinelor la toate magazinele operate de companii din SUA unde Starbucks are dreptul de a face aceste modificări în mod unilateral”, a spus compania într-un comunicat. „Cu toate acestea, la magazinele în care lucrătorii au reprezentare sindicală, legea federală impune negocieri cu bună-credință privind salariile, beneficiile și condițiile de muncă, ceea ce interzice Starbucks să facă sau să anunțe modificări unilaterale.” 

În total, Starbucks plănuiește să cheltuiască 1 miliard de dolari pentru creșteri ale salariilor, formare îmbunătățită și inovare în magazine în cursul anului fiscal 2022, care se încheie în toamnă. În prima zi a lui Schultz înapoi la cârma companiei, și-a suspendat programul de răscumpărare să investească în muncitori și magazine.

„Transformarea va accelera cererea deja record în magazinele noastre”, a spus Schultz la conferința telefonică a companiei de marți. „Dar investițiile ne vor permite să facem față cererii crescute – și să oferim o rentabilitate sporită – oferind, de asemenea, o experiență ridicată clienților noștri și reducând presiunea asupra partenerilor noștri.”

Este a treia rundă a lui Schultz ca CEO Starbucks. El lucrează interimar până când compania angajează un succesor pentru Kevin Johnson, recent pensionat.

Schultz le-a spus managerilor de magazine luna trecută că compania își revizuiește beneficiile pentru lucrători. Cu toate acestea, el a spus că noile beneficii din punct de vedere legal nu pot fi extinse la magazinele care au votat pentru sindicalizarea fără contracte negociate separat pentru lucrătorii sindicalizați. Sindicatul Starbucks, Starbucks Workers United, a depus o plângere la Consiliul Național pentru Relații de Muncă despre comentariile lui.

Aceasta marchează a treia creștere a salariului la salariile baristilor de când magazinele deținute de companie din Buffalo, New York, au depus o petiție de sindicalizare. În octombrie, sub conducerea lui Johnson, Starbucks a anunțat două creșteri ale salariilor tHat își va aduce nivelul salarial până la 15 USD pe oră până în august.

Cea mai recentă rundă de majorări este pentru lucrătorii titulari și manageri. Angajații care au fost în companie între doi și cinci ani vor primi fie o creștere de 5%, fie vor fi plătiți cu 5% peste rata de pornire a pieței, câștigând oricare dintre rate este mai mare. Lucrătorii cu o vechime mai mare de cinci ani vor primi o creștere de 7% sau vor fi plătiți cu 10% peste rata de pornire a pieței, câștigând oricare dintre rate este mai mare.

De asemenea, Starbucks a mai spus că va dubla investițiile planificate în salariu pentru managerii de magazine, adjuncții managerilor de magazine și managerii de tură angajați de luni. Aceste modificări reprezintă ajustări unice ale salariului de bază, iar angajații vor primi în continuare creșterile planificate pentru anul fiscal 2023 în această toamnă.

Starbucks a mai spus că va dubla cantitatea de formare pe care noii baristi și supervizorii de tură le primesc pe baza feedback-ului angajaților în timpul sesiunilor de ascultare la care participă Schultz și alți directori de top.

De asemenea, sunt planificate mai multe investiții. Compania a spus că va introduce bacșișul cu cardul de credit și debit până la sfârșitul anului 2022 și că planifică îmbunătățiri ale echipamentelor și tehnologiei, cum ar fi modernizarea iPad-urilor din magazine și accelerarea lansării de noi cuptoare și espressoare.

Disponibilitatea lui Schultz de a desfășura o campanie agresivă și costisitoare împotriva lucrătorilor sindicalizați nu a atras prea mult sprijin din partea Wall Street. Acțiunile Starbucks au scăzut cu 19% de la revenirea sa la începutul lunii trecute.

Acțiunile Starbucks au crescut cu 3% în tranzacțiile extinse după Compania și-a raportat rezultatele din al doilea trimestru fiscal. Creșterea puternică a vânzărilor în SUA a compensat scăderile abrupte din China, ajutând compania să depășească estimările Wall Street privind veniturile și să îndeplinească așteptările privind câștigurile.