Starbucks CEO interimar Howard Schultz este enervat că lucrătorii nu sunt la birou.
Miercuri, compania de cafea a anunțat că angajații care locuiesc la distanță de navetă față de birourile sale ar trebui să meargă la muncă trei zile pe săptămână. Politica este programată să intre în vigoare pe 30 ianuarie.
Starbucks este solicitând lucrătorii din apropierea sediului corporativ din Seattle să meargă la birou trei zile pe săptămână: marți, miercuri și a treia zi care urmează să fie decisă de echipe individuale. De asemenea, se așteaptă ca angajații care locuiesc în apropierea sediului regional să facă naveta de trei ori pe săptămână, deși compania a spus că managerii locali ar putea decide cele mai bune zile pentru a aduce oamenii înapoi.
Starbucks nu a răspuns imediat la o solicitare de comentarii.
Un „privilegiu"
Într-o postare pe Site-ul Starbucks, Schultz a spus că munca de acasă a afectat cultura companiei. El a susținut că Starbucks a folosit „ritualuri”, cum ar fi „degustări de cafea” și „povestiri”, pentru a construi un sentiment de camaraderie în rândul angajaților și că revenirea la birou ar „reînvia și reinventa” astfel de exerciții.
De asemenea, Schultz scris că munca de la distanță a avut „consecințe nedorite”, temându-se că compania de cafea „pierde arta colaborării”, precum și „o conexiune cu o misiune comună, ceva mai mare”.
Dar și CEO-ul Starbucks a trădat supărare că angajații ignoraseră o solicitare anterioară de a reveni la birou. Schultz a scris că „fiecare dintre noi și-a promis unul altuia că vom fi la birou între una sau două zile pe săptămână”, într-o trecere la munca hibridă anul trecut. Cu toate acestea, el a adăugat că, potrivit insignelor, „este clar că un număr bun de parteneri SSC nu își îndeplinesc promisiunea minimă”. (Starbucks își numește angajații „parteneri”, iar sediul său central „Centrul de asistență Starbucks” sau „SSC.”)
de-a lungul nota lui, Schultz a numit capacitatea de a lucra de la distanță un „privilegiu”, unul care nu este împărtășit de cei care lucrează în magazinele, fabricile și centrele de distribuție ale companiei. CEO-ul a precizat că noul mandat de birou a fost o „cerință”.
„O să mă pun în genunchi”
CEO-ul Starbucks nu a fost niciodată un fan al lucrului la distanță. La un New York Times conferință în iunie anul trecut, Schultz s-a plâns că lucrătorii nu se aflau în birou atât de mult pe cât și-a dorit el. „I-am implorat. Am spus: „O să mă pun în genunchi. Voi face flotări. Orice vrei tu'”, a notat el la acea vreme.
De atunci, mai multe companii și-au extins mandatele de revenire la birou. Apple, Poartă, Google, Goldman Sachs, și Disney toți îi împing pe lucrători să se întoarcă la birou pentru cea mai mare parte a săptămânii de lucru.
Motivele economice oferă, de asemenea, un impuls pentru a-i aduce pe lucrători înapoi la birourile lor, unele companii de tehnologie cerând lucrătorilor să se întoarcă la birou în fața unei încetiniri a sectorului. Ambii Fixaţi și Salesforce au spus că le vor cere angajaților să se întoarcă la birou după o creștere lentă a veniturilor.
Starbucks, prin comparație, pare să înfrunte incertitudinea economică actuală. În noiembrie, compania de cafea raportate o creștere de 9% a vânzărilor globale pentru anul fiscal 2022. Creșterea puternică a vânzărilor în SUA a compensat o scădere a vânzărilor internaționale, în special în China, unde focarele de COVID au cauzat o scădere cu 24% a vânzărilor în magazine.
Această poveste a fost inițial prezentată pe Fortune.com
Mai multe de la Fortune:
Air India acuzată de „eșec sistemic” după ce un pasager indisciplinat care zboară la clasa business a urinat pe o femeie care călătorește din New York
Adevăratul păcat al lui Meghan Markle pe care publicul britanic nu îl poate ierta – iar americanii nu îl pot înțelege
— Pur și simplu nu funcționează. Cel mai bun restaurant din lume se închide, deoarece proprietarul său numește modelul modern de mese rafinate „nesustenabil”
Bob Iger a pus piciorul jos și le-a spus angajaților Disney să se întoarcă la birou
Sursa: https://finance.yahoo.com/news/starbucks-ceo-howard-schultz-annoyed-101904495.html