Southwest oferă Wi-Fi gratuit pe unele zboruri pentru a testa upgrade-uri ale serviciului

Southwest Airlines va oferi temporar călătorilor Wi-Fi gratuit pe anumite zboruri începând cu această săptămână, parte a unui test pentru a oferi internet mai rapid pentru mai mulți clienți.

Transportatorul a echipat 40 dintre ele Boeing 737 cu hardware îmbunătățit pentru serviciul său Wi-Fi, potrivit unei note către angajați trimisă marți. Actualizările Wi-Fi de la Southwest sunt cel mai recent efort al unei companii aeriene de a îmbunătăți conectivitatea la bord.

Linii aeriene Hawaiian săptămâna trecută a spus că intenționează oferă Wi-Fi gratuit încă de anul viitor prin serviciul Starlink de la SpaceX, care speră să ofere internet rapid pentru pasagerii din călătoriile lungi peste Oceanul Pacific. Delta Air Lines CEO-ul Ed Bastian a spus în repetate rânduri că compania aeriană intenționează să ofere conexiune gratuită la internet. Transportatorul a testat accesul gratuit înainte de pandemie.

Wi-Fi-ul gratuit pe Southwest va fi disponibil în perioada 4 mai până în 10 iunie pentru anumite zboruri din vestul SUA, a scris Tony Roach, vicepreședinte al experienței clienților și al relațiilor cu clienții, în memoriul adresat personalului.

Compania aeriană oferă în prezent Wi-Fi pentru 8 USD per zbor și spune pe site-ul său că blochează accesul la unele site-uri cu lățime de bandă mare, cum ar fi Netflix, HBO Max și Zoom.

„Această încercare va permite Clienților să transmită în flux, să răsfoiască și să se angajeze pe internet fără niciun cost, la fel ca alte servicii gratuite”, a scris Roach. „Scopul nostru este să evaluăm modul în care noul hardware îmbunătățește performanța, oferind în același timp o experiență de încredere pe internet folosită de un volum mare de clienți.”

Southwest a refuzat să ofere mai multe detalii.