Produse recondiționate la Walmart? De ce nu? Sunt peste tot în altă parte.

WalmartWMT
a lansat un program de vânzare de electrocasnice recondiționate și electronice de larg consum, despre care spune că va oferi produse de înaltă calitate la o fracțiune din costul achiziționării lor noi.

„Bun ca nou” este scopul Walmart restaurat, cea mai recentă inițiativă a retailerului de a ajuta consumatorii să-și întindă banii și să crească vânzări în afara activității sale principale de produse alimentare.

Pentru un număr de experți din industrie pe RetailWire BrainTrust cântărind în timpul anului discuție online Săptămâna trecută, recondiționările din categoriile de electrocasnice și electronice de larg consum au sens în special pentru Walmart.

„Având în vedere amploarea Walmart și filozofia EDLP, aceasta ar trebui să fie un avantaj pentru gigantul din Bentonville”, a scris David Spear, partener senior, consultanță în industrie, retail, CPG și ospitalitate la TeradataTDC
.

„Clienții Walmart sunt ținta perfectă pentru un program ca acesta”, a scris Brian Delp, CEO al New Sega Home. „AmazonAMZN
îl oferă de ceva timp, dar principalul lor mâner este confortul și viteza, în timp ce Walmart este cunoscut în principal pentru valoare. Acest lucru se aliniază cu sistemul lor de valori de bază și cu siguranță va fi un câștig.”

„Colaborăm deja cu vânzători și furnizori pe Walmart.com care s-au angajat să recondiționeze produse de calitate superioară și să le pregătească pentru o casă nouă la o fracțiune din costurile tipice”, a scris Michael Mosser, director general, Walmart Marketplace, săptămâna trecută pe un companie blogul. „Și acum, aceste articole vor fi și mai ușor de găsit și de cumpărat cu desemnarea programului Walmart Restored. Indiferent dacă vizitează secțiunea Walmart Restored a Walmart.com sau văd articole care apar în căutare, nu a fost niciodată mai ușor pentru clienți să cumpere articole recondiționate de calitate, care prezintă mărci precum Samsung, KitchenAid și multe altele.”

Retailerul spune că toate produsele recondiționate sunt inspectate, testate și curățate înainte de a fi disponibile pentru cumpărare. Fiecare articol vine cu o politică de returnare gratuită de 90 de zile, astfel încât clienții să poată achiziționa articole cu încredere.

Articolele recondiționate sunt în prezent disponibile pentru cumpărare online, iar Walmart a spus că va lansa programul în anumite magazine în această toamnă.

Walmart nu este singurul comerciant cu amănuntul care se angajează în vânzări de articole recondiționate. Amazon.com, MărAAPL
, Cea mai buna achizitieBBY
, și eBayEbay
toate au programe care oferă clienților posibilitatea de a cumpăra mărcile pe care le doresc la prețuri mai mici decât ar costa noi.

Multe dintre RetailWire's experții văd că produsele recondiționate cresc în popularitate în rândul comercianților cu amănuntul, precum și al consumatorilor.

„Consumatorii au acceptat să cumpere îmbrăcăminte uzată ușor la magazine precum NordstromJWN
, așa că de ce să nu îmbrățișați articole complet renovate și garantate la Walmart?” a scris Georganne Bender, principiu la Kizer & Bender Speaking.

Unii membri ai grupului BrainTrust au subliniat o confluență de factori care fac acest comportament de cumpărături mai comun și mișcarea Walmart este un pariu bun, acum și în viitor.

„O mișcare grozavă, un timp excelent”, a scris Mel Kleiman, președinte la Humetrics. „Pentru Walmart și client. Această mișcare profită de furtuna perfectă, cu inflație în creștere și preocupări de mediu – o propunere câștigătoare atât pentru Walmart, cât și pentru consumator.”

„Inflația poate fi un factor inițial, dar cred că Walmart se gândește la viitor”, a scris Ananda Chakravarty, vicepreședinte de cercetare la IDC. „Produsele recondiționate, în special electronicele, au deja o piață semnificativă. Companii precum Best Buy au capturat această piață de ani de zile. Walmart își extinde capacitățile de servicii și sortimentul de produse. Cu electronicele și electrocasnicele pe care Walmart le vinde în fiecare an, acest lucru poate fi un stimulent pentru ei.”

Best Buy își vinde articolele recondiționate în magazine și online prin operațiunea de desfacere. Lanțul a spus că va dubla în acest an numărul de locații fizice pe care le operează în care vând lichidări, cutii deschise, articole second-hand și recondiționate.

Dar membru BrainTrust Dion Kenney, COO al Mondofora, a subliniat că încercarea de a face acest lucru la scara pe care Walmart își dorește ar putea fi mai dificilă decât pare.

„Marele corporații au mandatul de a căuta oportunități de creștere și randamente crescânde pentru acționari”, a scris domnul Kenney. „Cu toate acestea, acest obiectiv le face în cele din urmă chiar și pe cele mai bune companii să ia în considerare oportunități care sunt în contradicție cu modelul lor de afaceri și cu punctele lor forte. Walmart este un titan în domeniul logisticii, al planificării stocurilor și al managementului furnizorilor - toate domeniile în care pot dezvolta procese adecvate, metrici de performanță și control asupra unui număr gestionabil de variabile. Produsele recondiționate introduc atât de multe variabile noi – utilizarea și abuzul de produs, mediu, întreținere, politici și standarde multiple pentru renovatori, etc., dintre care multe nu pot fi măsurate și controlate de echipa de bază din Bentonville.”

„Dintr-o perspectivă inițială, aceasta pare un efort dezordonat care va îndepărta Walmart de domeniile în care excelează și depășește concurența: organizare, predictibilitate și viteza de luare a deciziilor operaționale”, a scris domnul Kenney.