Prime Day 2022 a fost livrat în ciuda preocupărilor macroeconomice

În cazul în care vă întrebați, Prime Day este încă o afacere mare. La nivel mondial, clienții Amazon Prime au făcut 300 de milioane de achiziții numai în acest an - mai mult decât orice Prime Day din istoria lungă a Amazon. De ce a fost Prime Day din acest an un astfel de succes? Și ce înseamnă popularitatea Prime Day pentru întreprinderile mici și mijlocii, ca să nu mai vorbim de consumatorul american din ce în ce mai împovărat?

Amazon câștigă mare Pe fondul problemelor de recesiune

Pentru a înțelege succesul Prime Day din acest an, este esențial să îl privim în lentila economiei actuale. Indicele prețurilor de consum a urcat mai mult decât procentul 9 în iunie 2022, un maxim de 41 de ani. Consumatorii s-au angajat să reducă aproape orice, de la mesele în oraș la servicii pe bază de abonament și până la conducere, așa că din punct de vedere economic, nu era clar cum va decurge Prime Day din acest an.

Din partea Amazon, a fost rapid să încadreze succesul Prime Day din acest an, evidențiind dolarii consumatorilor salvate, mai degrabă decât dolari cu amănuntul profitați - ceea ce este o schimbare interesantă în modul în care este prezentat. Totuși, retaileri mari a făcut profit. De fapt, vânzările totale online cu amănuntul în Statele Unite au atins aproape $12 miliarde în Prime Day - cu aproape 9% mai mult decât comerțul electronic general în timpul evenimentului de anul trecut. Și, deși Prime Day este un eveniment Amazon, mulți alți giganți ai comerțului cu amănuntul, de la Best Buy la Target, au reușit să valorifice succesul Prime Day - și dorința americanilor de a economisi. Dacă ai urmări știrile care au dus la Prime Day, ai crede că Vinerea Neagră a venit la începutul anului 2022.

Eforturi făcute pentru a răspândi bogăția

Nu este un secret pentru nimeni că Amazon a suferit o parte echitabilă de critici pentru ceea ce mulți consideră că este dispariția afacerilor mici. Chiar și în timpul pandemiei, care a forțat multe companii să închidă, Amazon a reușit să-și dubleze profitul din vânzări 2.6 de miliarde de dolari în 2019 până la 5.2 de miliarde de dolari în 2020. În ultimii ani, Amazon a căutat să schimbe narațiunea, făcând eforturi suplimentare pentru a direcționa clienții către vânzătorii mici și mijlocii, într-un efort de a răspândi bogăția.

Între 21 iunie și 11 iulie, clienții au avut șansa de a câștiga premii, cum ar fi o excursie cu toate cheltuielile plătite la Super Bowl pentru înregistrarea la tombolele micilor afaceri. Odată înregistrați, clienții au primit intrări suplimentare pentru fiecare dolar pe care l-au cheltuit pe produse eligibile pentru întreprinderi mici. În plus, Amazon a organizat o selecție de produse de la mărci și producători americani mici pentru a crea un vitrină dedicată pe Amazon în sine. Programul a fost finanțat integral de Amazon și, per total, a fost un mare succes. Clienții au cheltuit peste 3 miliarde USD pentru mai mult de 100 de milioane de articole pentru afaceri mici incluse în Sprijinirea întreprinderilor mici pentru a câștiga tombolele mari. Dacă numărați, înseamnă că 1 din 3 articole vândute în Prime Day au fost destinate sprijinirii afacerilor mai mici. Deci, în general, este o victorie pentru întreprinderile mai mici din America. Cu toate acestea, având în vedere că întreprinderile mici reprezintă 44 la sută din economie, ar fi bine să vedem că acest număr continuă să crească către acei retaileri mai mici.

Consumatorii merg acolo unde sunt chilipirurile

Ceea ce am învățat din Prime Day din acest an nu este atât știință rachetă, cât și bunul simț: atunci când o recesiune se apropie, consumatorii vor merge acolo unde sunt ofertele. Și nu vorbim doar de nevoile casnice. Sigur, majoritatea (aproape 60%) dintre articolele Prime Day vândute au fost mai mici de 20 de dolari, dar consumatorii nu s-au concentrat doar pe elementele esențiale pentru casă, cum ar fi sacii de gunoi și farfuriile de hârtie. Nu, chiar voiau să facă cumpărături. Unele dintre cele mai populare articole vândute au inclus lucruri precum scutece și șervețele, dar au inclus și lucruri precum stick-uri Fire TV, difuzoare inteligente Echo, ochelari de soare, Apple Watch Series 7 și „esențiale” pentru bucătărie Le Creuset. (Dacă urmăriți, Apple Watches și vasele de gătit Le Creuset nu sunt deloc ieftine sau esențiale.) Ceea ce am văzut la Prime Day din acest an este că consumatorii sunt încă dispuși să cumpere dacă prețul este corect. Într-adevăr, aproape 35 la sută au spus că au așteptat ca Prime Day să cumpere ceva cu reducere, în timp ce doar 28% au spus că de fapt Trecut pe o înțelegere pentru că nu era necesar. (Făcând calcule, asta înseamnă că 72 la sută erau dispuși să cumpere ceva de care nu aveau nevoie, deoarece prețul era corect - o majoritate clară.)

Prime Day, promoția Amazon pentru afaceri mici și nenumăratele alte evenimente cu reduceri care au avut loc luna aceasta oferă într-adevăr un test de turnesol pentru încrederea consumatorilor în acest moment post-pandemie. Eram îngrijorat că o încetinire majoră în Prime Day ar fi putut duce la și mai multe temeri de recesiune. Cu toate acestea, pur și simplu nu a ieșit așa. În acest moment, este sigur să spunem că consumatorii sunt dispuși să cheltuiască acum pentru a salva ceva mai târziu, dacă există articole pe care sperau să le cumpere oricum. Problema, desigur, este că peisajul economic al pieței de astăzi este orice altceva decât stabil. Cazurile de coronavirus sunt în creștere. Ratele dobânzilor cresc. Prețurile pentru aproape toate sunt în creștere. Și, deoarece aceste costuri continuă să cântărească asupra consumatorilor americani, trebuie să vedem în cele din urmă o oarecare scădere a dorinței lor de a cumpăra.

Concentrarea Amazon pe afacerile mici

Poate că încheierea cu afacerile mici este potrivită pentru o Prime Day care a fost fără echivoc un câștigător pentru partenerii săi de afaceri mici. Din perspectiva Amazon, concentrarea pe întreprinderile mici are sens. Acesta este un lucru pe care l-am comentat de mult timp și, deși nu este totul altruist, ei încă câștigă venituri ajutându-i pe alții. Combinați asta cu celelalte inițiative ale lor, cum ar fi folosind tehnologia pentru a ajuta la combaterea fraudei și pentru a proteja proprietatea intelectuală a mărcilor, și este clar că Amazon își face partea pentru a îmbunătăți întreaga industrie de retail. Da, sunt încă un gigant al comerțului electronic, dar nu elimină concurența pentru propriul câștig, ceea ce este revigorant de văzut.