Asistența primară devine tot mai virtuală. Ce înseamnă acest lucru pentru asistența medicală?

Asistența medicală este un puzzle uriaș. O mare parte a acestui puzzle complicat este îngrijirea primară, care este în linii mari definit ca „Servicii de sănătate care acoperă o gamă largă de prevenire, bunăstare și tratament pentru boli comune”. Această îngrijire este stabilită în mod obișnuit prin dezvoltarea unor relații pe termen lung cu un furnizor de asistență medicală primară (PCP), care poate urmări starea de sănătate a pacientului în mod longitudinal de-a lungul timpului și poate sfătui pacientul către specialiști, după cum este necesar.

Dar peisajul asistenței medicale primare s-a schimbat semnificativ, cea mai nouă frontieră a acesteia implicând servicii virtuale. Întrucât îngrijirea primară implică adesea controale de rutină a sănătății, îngrijiri de urmărire și medicină mai longitudinală, furnizorii de asistență medicală, plătitorii și companiile de tehnologie auxiliară inovează noi modalități de a oferi această fațetă atât de necesară a medicinei.

Cea mai recentă companie care a lucrat la acest lucru este CVS Health, care a anunțat săptămâna trecută că va lansa un soluție virtuală cuprinzătoare de îngrijire primară. Scopul companiei este de a face îngrijirea mai accesibilă, oferind „membrilor acces la îngrijire primară, îngrijire la cerere, managementul afecțiunilor cronice și servicii de sănătate mintală virtual, cu opțiunea de a fi văzuți în persoană atunci când este necesar într-o rețea. furnizor, inclusiv MinuteClinic.” Creagh Milford, DO, Vicepreședinte Enterprise Virtual Care la companie, explică: „Întâlnim oameni acolo unde se află în călătoria lor de îngrijire a sănătății și oferim îngrijiri care sunt mai convenabile și mai ușor de accesat […] Oferind o îngrijire conectată. Echipa unde furnizorii pot face schimb cu ușurință de informații clinice în numele pacienților lor și o amprentă locală extinsă pentru urmărirea îngrijirii în persoană, suntem capabili să oferim îngrijiri consecvente și de înaltă calitate. Acest model trece de la îngrijirea reactivă la cea proactivă, care poate îmbunătăți în cele din urmă rezultatele și poate ajuta la reducerea costurilor.”

PUBLICITATE

Cu toate acestea, CVS Health nu este cu siguranță singura organizație care vede propunerea de valoare a acestui domeniu. Se alătură numeroaselor alte nume de familie care sunt la fel de interesate să intre în arena de îngrijire virtuală. Una dintre cele mai proeminente aventuri recente a fost Platforma Amazon Care, care își propune să „ajute la gestionarea îngrijirilor tale de îngrijire primară și de sănătate preventivă [… și…] să promoveze sănătatea și bunăstarea prin prevenirea bolilor și să ajute să gestioneze afecțiunile medicale pe termen lung.” Entitățile medicale tradiționale intră și ele în această cursă. Luați de exemplu Baylor Scott & White, care este unul dintre cele mai mari sisteme spitalicești din țară; sistemul va oferi acum vizite virtuale 24/7, conectând pacienții cu un furnizor de asistență medicală la cerere.

Dar de ce gravitația bruscă către îngrijirea virtuală?

Unul dintre motivele principale este focalizarea recent găsită și respectul pentru soluții de sănătate digitală. Consumatorii din întreaga țară (și din întreaga lume) acordă din ce în ce mai mult prioritate ușurinței, confortului și vitezei. Adesea, aceasta înseamnă că, dacă pot primi îngrijiri similare acasă, pe ecranul unui computer, precum ar fi condus la o clinică, sunt dispuși să plătească o taxă de primă pentru aceasta. În plus, pentru mulți americani, această soluție este mai degrabă una de necesitate decât pură comoditate. O mare parte a populației americane nu poate accesa cu ușurință asistența medicală primară, fie că este din cauza penuriei de asistență primară a făcut ca foarte puțini medici în zona lor geografică, fie faptul că timpii de așteptare pentru a obține o programare se pot extinde adesea până la luni în multe orașe. .

PUBLICITATE

Pentru mulți, îngrijirea virtuală este o schimbare binevenită, care le permite accesul la îngrijire instantanee. În cele din urmă, inovația tehnologică a făcut posibil acest concept. Nu a fost cu mult timp în urmă că majoritatea gospodăriilor au trebuit să se bazeze pe internet lent și greoi prin dial-up. Acum, odată cu apariția accesului la internet în bandă largă de mare viteză și fibră optică, a devenit posibil să vă imaginați cazuri de utilizare complexe pentru internet, cum ar fi transmiterea în flux a unei vizite virtuale cu medicul dumneavoastră.

Fără îndoială, pe măsură ce asistența medicală primară virtuală continuă să-și extindă neobosit orizonturile, va fi iluminator să înțelegem și să asistăm la impactul său semnificativ asupra sistemului de sănătate american în anii următori.