Petco vizează 33 de milioane de proprietari de păsări, hamsteri și alte animale de companie mici cu un program de loialitate extins

Petco gândește mic cu următoarea sa mișcare mare și ia măsuri pentru a câștiga teren pe ceea ce vede ca o piață profitabilă - animalele de companie mici.

Retailerul de animale de companie a anunțat astăzi că își extinde programul de loialitate Vital Care dincolo de câini și pisici, incluzând proprietarii de păsări, pești, reptile, hamsteri și alte animale de companie mici. Vital Care este un program de membru care oferă proprietarilor de animale de companie reduceri la achiziții și servicii, precum și recompense de membru.

Petco se află într-o luptă între câini și câini cu rivali precum retailerul online Chewy, împreună cu comercianții de masă WalmartWMT
, ȚintăTGT
și AmazonAMZN
, pentru a câștiga și a păstra loialitatea părinților de animale de companie. O mare parte din această competiție până în prezent s-a concentrat pe câini și pisici. Acum, Petco caută să treacă înaintea pachetului de animale de companie în câștigarea proprietarilor de animale de companie mici.

Dar cel puțin deocamdată, proprietarii de animale de companie mici vor primi un număr mai mic de beneficii Vital Care.

Pentru proprietarii de câini și pisici, calitatea de membru Vital Care include examene veterinare de rutină nelimitate și reduceri la îngrijirea câinilor. Îngrijirea veterinară, totuși, nu se va extinde la animalele de companie mici în cadrul ofertei actuale de îngrijire vitală, așa cum se explică pe site-ul Petco.

În schimb, proprietarii de animale de companie mici vor primi reduceri la achizițiile de alimente și rechizite sau la achiziționarea mai multor animale de companie de talie mică.

Taxa lunară de membru este mai mică pentru animalele de companie mici – 9.99 USD pe lună, comparativ cu 19.99 USD pe lună pentru câini și pisici. Proprietarii de animale de companie care au deja un abonament Vital Care pentru un câine sau o pisică pot adăuga un abonament pentru animale mici de 7.99 USD pe lună, pe tip de animal de companie.

Petco a lansat în iunie un alt joc îndrăzneț pentru a-și extinde piața odată cu deschiderea primului magazin și centru de îngrijire Neighborhood Farm & Pet Supply în Floresville, Texas. Aceste magazine sunt concepute pentru a răspunde a ceea ce Petco vede ca fiind cererea de ghișee unice pentru produse și servicii de sănătate și wellness pentru animalele de fermă, inclusiv cai, vaci, porci și capre.

Petco a înregistrat o creștere a adopțiilor de animale de companie mici în timpul pandemiei, similar cu creșterea noilor proprietari de câini și pisici, a declarat CEO-ul Petco, Ron Coughlin, într-un interviu.

„Afacerea noastră cu animale de companie, fie că este vorba despre pește, fie că este vorba de păsări, toate tipurile diferite de animale au crescut cu două cifre”, a spus Coughlin.

A studiu de Asociația Americană pentru Produse pentru Animale de companie a constatat că în prezent există aproximativ 13 milioane de gospodării care dețin pește în SUA, 9 milioane de gospodării de păsări, 6 milioane de proprietari de animale mici și 5 milioane de gospodării care dețin reptile.

Lansarea magazinului axat pe animale de fermă rurală și răspunsul pozitiv de până acum, arată oportunitățile pentru o interpretare mai largă a pieței animale.

La magazinul din Floresville, „avem cabaline, avem bovine, vindem pui pe care oamenii îi folosesc pentru producția de ouă”, a spus Coughlin. „De fapt, avem trei tipuri diferite de pui în locațiile noastre rurale din orașele noastre mici, așa că aceasta este o piață adresabilă cu totul nouă pentru noi”, a spus el.