plutonul a declarat vineri angajaților că reduce cu aproximativ 780 de locuri de muncă, închide un număr semnificativ de magazine cu amănuntul și crește prețurile la unele dintre echipamentele sale, în încercarea de a reduce costurile și de a deveni profitabile.
Compania nu a specificat câte cele 86 de locații de vânzare cu amănuntul intenționează să închidă, dar a spus că intenționează o reducere „agresivă” începând cu 2023.
Peloton a declarat că va părăsi logistica de ultimul kilometru prin închiderea depozitelor rămase și transferarea lucrărilor de livrare către furnizori terți, cum ar fi XPO Logistics, ceea ce va duce la o parte din reducerea locurilor de muncă. De asemenea, își reduce un număr de poziții în echipa sa de asistență internă și, în schimb, se va baza pe terți.
„Trecerea livrării noastre la 3PL va reduce costurile de livrare per produs cu până la 50% și ne va permite să ne îndeplinim angajamentele de livrare în cel mai eficient mod posibil”, a scris directorul executiv Barry McCarthy într-un memoriu către angajați.
„Aceste parteneriate extinse înseamnă că ne putem asigura că avem capacitatea de a crește și scădea pe măsură ce volumul fluctuează”, a adăugat el.
Peloton, care tocmai a scăzut prețurile pentru produsele sale la începutul acestui an, crește prețul lui Bike+ cu 500 USD la 2,495 USD în Statele Unite. Prețul mașinii sale Tread crește cu 800 USD la 3,495 USD.
Acțiunile Peloton au crescut cu peste 8% dacă se tranzacționează după-amiaza.
Sub conducerea lui McCarthy, care a preluat frâiele de la fondatorul Peloton, John Foley, în februarie, afacerea s-a concentrat din ce în ce mai mult pe modalități de a crește veniturile din abonament în comparație cu vânzările de hardware.
În iulie, Peloton a anunțat că își va opri întreaga producție internă și, în schimb, își va extinde relația cu producătorul taiwanez Rexon Industrial. Compania și-a suspendat, de asemenea, operațiunile la unitatea sa Tonic Fitness, pe care a achiziționat-o în 2019, până în restul anului.
Când McCarthy a devenit CEO, Peloton a anunțat că va reduce costurile anuale cu aproximativ 800 de milioane de dolari. Aceasta a inclus tăierea a 2,800 de locuri de muncă, sau aproximativ 20% din pozițiile corporative. Compania a mai spus că va renunța la planurile de a construi o unitate de producție extinsă în Ohio.
CNBC a raportat în ianuarie, înainte de demisia lui Foley, că Peloton plănuia să oprească temporar producția echipamentelor sale, conform documentelor interne care detaliază acele planuri, ca o modalitate de a controla costurile cu scăderea cererii.
Pașii greșiți ale lui Foley au inclus pariuri pe termen lung pe lanțul de aprovizionare al Peloton în perioada de vârf. pandemia coronavirusului asta s-a dovedit mai târziu a fi un obstacol pentru afacerea sa, deoarece vânzările de biciclete și mașini de rulare au încetinit.
Pierderile Peloton în perioada de trei luni încheiată la 31 martie s-au mărit la 757.1 milioane de dolari, de la 8.6 milioane de dolari cu un an mai devreme. Veniturile au scăzut la 964.3 milioane USD de la 1.26 miliarde USD.
Compania a încheiat trimestrul cu 2.96 milioane de abonați de fitness conectați, care sunt persoane care dețin unul dintre produsele companiei și plătesc pentru un abonament la cursurile sale de antrenament live și la cerere.
„Trebuie să facem ca veniturile noastre să nu mai scadă și să începem să crească din nou”, a spus McCarthy în nota de vineri. „Numerarul este oxigen. Oxigenul este viață.”
Citiți nota completă pe care CEO-ul Peloton, Barry McCarthy, l-a trimis angajaților vineri:
Echipa -
Vă scriu pentru a vă aduce la curent cu privire la transformarea în curs a lui Peloton. În ultimele câteva luni am făcut progrese considerabile în călătoria noastră. Continuăm să definim și să conducem categoria globală de fitness conectat, chiar dacă lucrăm pentru a face Peloton mai eficient, mai rentabil, inovator și pentru a ne poziționa cel mai bine pentru viitor. Mutumesc pentru munca dumneavoastra grea.
Avem o strategie clară pentru a conduce viitorul durabil și pe termen lung al acestei companii. Primul loc de muncă generează fluxuri de numerar libere prin dimensionarea corectă a angajamentelor noastre privind stocurile și convertirea multor costuri fixe în costuri variabile, deoarece acea structură a costurilor se aliniază mai bine cu veniturile sezoniere ale afacerii. În al doilea rând, ne concentrăm, de asemenea, pe inovarea în hardware-ul și software-ul nostru pentru a ne consolida experiența de membru. Și, în sfârșit, ne concentrăm pe creștere și pe extinderea modalităților în care consumatorii pot experimenta magia Peloton.
Facem câteva modificări suplimentare afacerii pentru a ne îmbunătăți performanța.
Menținerea poziționării noastre premium a mărcii
De câteva luni am condus afacerea pentru a maximiza fluxul de numerar. În aprilie, am redus prețurile la Bike, Bike+ și Tread originale pentru a face punctul de intrare pentru noii Membri mai accesibil și pentru a accelera vânzarea de inventar pentru a genera un flux de numerar atât de necesar. La acea vreme, eram încă în primele zile ale planului nostru de restructurare de 800 de milioane de dolari. Eram sub presiune considerabilă a fluxului de numerar și eram în proces (dar nu finalizasem încă) să obținem un împrumut bancar de 750 de milioane de dolari.
Datorită succesului nostru în gestionarea problemelor legate de stocul și lanțul de aprovizionare, precum și din cauza finanțării bancare, avem oportunitatea de a adopta o strategie de prețuri mai nuanțată, vizând „valoare” și Membrii Premium deopotrivă, prin creșterea prețurilor la modelele noastre Bike+ și Tread – care conțin elemente de design distinctive, superioare, păstrând în același timp prețul pentru Bike v1 și Guide.
Mai exact, în SUA, noua noastră structură a prețurilor va fi următoarea:
- Bike+ va crește cu 500 USD, la 2,495 USD
- Tread va crește cu 800 USD la 3,495 USD
Puteți vedea meniul complet de prețuri pentru toate produsele de pe toate piețele (aici – inserați linkul)
Această modificare a prețurilor atinge trei obiective – menținem un punct de intrare atractiv pentru noii Membri; continuăm să vindem în exces inventarul Bike v1, creând un vânt financiar din coadă pentru investițiile deja făcute; și ne menținem poziția de brand premium incontestabil în categoria Connected Fitness.
Optimizarea operațiunilor și a forței de muncă
Continuăm să facem schimbări strategice în operațiunile și forța de muncă. După părăsirea lunii trecute din producția deținută în Taiwan, acum ne restructurăm capacitățile de livrare de la sfârșitul mile prin extinderea activității noastre cu furnizorii noștri terți de logistică (3PL). Drept urmare, eliminăm depozitele noastre de operațiuni pe teren din America de Nord, ceea ce duce la o reducere semnificativă a echipelor noastre de forță de muncă de livrare.
Din păcate, aceasta înseamnă că un număr de membri ai echipei vor părăsi compania. Știm că schimbările de această natură nu sunt niciodată ușoare.
Trecerea livrării noastre finale la 3PL va reduce costurile noastre de livrare per produs cu până la 50% și ne va permite să ne îndeplinim angajamentele de livrare în cel mai eficient mod posibil. De asemenea, vreau să subliniez faptul că am lucrat activ cu 3PL-urile noastre pentru a îmbunătăți dramatic experiența membrilor și vedem un impuls pozitiv în acele scoruri CSAT. Aceasta a fost o provocare. Nu o vom remedia peste noapte, dar nu avem de ales decât să o facem să funcționeze, așa că ne sprijinim și ne gestionăm în mod proactiv relațiile 3PL. Suntem încrezători în planul pe care l-am pus în aplicare și suntem încurajați de progresele pe care le facem.
După ce am reexaminat resursele necesare pentru a oferi membrilor noștri cel mai bun suport din clasă, am decis, de asemenea, să reducem costurile fixe prin eliminarea unui număr semnificativ de roluri din echipa internă de asistență pentru membri din America de Nord. Volumul de asistență pentru membri intrați a fost mai mic decât se prevedea și, ca și alte părți ale afacerii, ne vom extinde activitatea cu partenerii noștri terți. Aceste parteneriate extinse înseamnă că ne putem asigura că avem capacitatea de a crește și scădea pe măsură ce volumul fluctuează, continuând în același timp să furnizăm nivelul de servicii pe care membrii noștri se așteptau.
Acestea sunt alegeri grele pentru că avem un impact asupra vieții oamenilor. Aceste schimbări sunt esențiale dacă Peloton va deveni vreodată un flux de numerar pozitiv. Cash este oxigen. Oxigenul este viață. Pur și simplu trebuie să devenim autonomi pe baza fluxului de numerar.
Vreau să profit de această ocazie pentru a-mi exprima recunoștința acelor echipe de livrare și colegilor de asistență pentru membri care au fost afectați de această decizie.
Investind în talent pentru a inova și a crește
În trecut, m-ați auzit spunând că nu putem tăia drumul către succes. Trebuie să facem ca veniturile noastre să nu mai scadă și să începem să crească din nou. Facem asta prin investiții în marketing și cercetare și dezvoltare pentru a promova produse inovatoare. De asemenea, trebuie să dezvoltăm noi caracteristici și funcționalități pentru platformele CF existente, care să încânte membrii și să stimuleze cuvântul în gură, ceea ce stimulează creșterea organică. Și, ne dublăm punctele noastre forte existente, în special conținutul nostru de clasă mondială, condus de instructori, care motivează și inspiră Membrii zilnic.
În timp ce ne reducem forța de muncă în anumite domenii ale afacerii, continuăm să ocupăm roluri în echipe cheie pentru a promova afacerea. Aceasta include un angajament suplimentar de a recruta talente de top în domenii cheie de nevoie, cum ar fi echipa noastră de inginerie software. Îți împărtășesc asta ca să nu crezi că conducem cu piciorul pe accelerație și frână în același timp. Succesul înseamnă a face investițiile potrivite pentru a stimula creșterea, în același timp gestionând o structură de costuri pe care afacerea și-o poate permite.
De asemenea, am crezut de multă vreme că colaborarea practică, umăr la umăr, este esențială pentru lucrul în echipă rapid și eficient și inovație. În acest scop, le vom cere tuturor angajaților de la birou să se întoarcă la biroul lor trei zile pe săptămână începând de marți, 6 septembrie. Știm că unii dintre voi vor avea nevoie de mai mult timp pentru a rezolva detaliile aferente și vă cerem să faceți acest lucru, lucrând cu managerul dumneavoastră, cu un termen limită de luni, 14 noiembrie, pentru ca noi toți să ne întoarcem la birou (dacă dvs. Desemnarea PeloTeam este bazată pe birou) în fiecare marți, miercuri și joi. De asemenea, sunteți binevenit să veniți mai des, dacă doriți, și să profitați din plin de facilitățile de la birou și de sala de sport.
Începând cu 14 noiembrie, întoarcerea la birou pentru lucrătorii de la birou (nu dvs. dacă ați fost angajat pentru a fi la distanță) va fi obligatorie. Există multe companii de succes, precum Airbnb și Spotify, care au ales să opereze de la distanță. Există, de asemenea, multe companii de succes care au optat să colaboreze personal la birou, precum Nike și Google. Cultura în care alegi să lucrezi ar trebui să fie compatibilă cu preferințele tale personale. Pentru cei dintre voi care nu doresc să se întoarcă la birou, vă respectăm alegerea. Sperăm că alegi să rămâi, dar înțelegem că nu toată lumea o va face.
Echilibrarea e-commerce și retail
În cele din urmă, trebuie să ne reechilibram mixul de comerț electronic și comerț cu amănuntul pentru a crește eficiența, ceea ce înseamnă că ne vom reduce prezența retailului în America de Nord. Această decizie va avea ca rezultat o reducere semnificativă și agresivă a amprentei Peloton în retail.
Datele ne spun că, în economia post-COVID, consumatorii doresc o combinație de implicare virtuală și personală cu mărcile pe care le iubesc, adică un model hibrid de comerț electronic, precum și puncte de contact fizice limitate. Trebuie să ne întâlnim cu potențialii noștri membri acolo unde se află.
Vom oferi actualizări viitoare cu privire la operațiunile de retail care vor fi afectate de această decizie în lunile următoare. Nu anticipăm închiderea locațiilor de vânzare cu amănuntul în calendarul 2022, dar momentul este incert, deoarece începem negocierile pentru a renunța la închirierea magazinelor noastre.
Concentrat înainte
În încheiere, vreau să reiterez că știu că unele dintre aceste știri sunt greu de auzit, deoarece au un impact real asupra vieții oamenilor care cred în misiune și în capacitatea noastră de a gestiona afacerea pentru succes.
Știrile de astăzi ne amintesc că nu a fost niciodată mai important să avem succes în gestionarea returului. Acesta este motivul pentru care facem alegeri dificile pentru a ne schimba structura costurilor de la fix la variabil și la dimensiunea corectă a cheltuielilor noastre în magazinele de vânzare cu amănuntul. Pe măsură ce ne confruntăm cu incertitudinea economică în perspectiva macroeconomică globală, vom continua să ne analizăm forța de muncă și cheltuielile. Schimbarea este constantă și trebuie să o îmbrățișăm și să o facem una dintre super puterile noastre.
În general, continui să fiu optimist cu privire la viitorul Peloton. Asta nu înseamnă că nu vor exista provocări înainte. Vor fi, și vor fi eșecuri neprevăzute. Aceasta este natura întoarcerilor. Dar sunt încrezător că putem depăși provocările, deoarece am ajuns atât de departe în doar ultimele patru luni, ceea ce îmi alimentează optimismul cu privire la capacitatea noastră de a ne proiecta succesul pe termen lung. Nimeni nu ne va da, cu atât mai puțin concurenții noștri. Va trebui să facem un pas și să facem acest lucru să se întâmple. Viitorul fitness-ului conectat este al lui Peloton.
Eu catre Tine. Tu catre mine, tu mie. Voi unul la altul. Și noi toți membrilor noștri.
-Barry
Această poveste se dezvoltă. Verificați din nou pentru actualizări.
Sursa: https://www.cnbc.com/2022/08/12/peloton-shares-jump-as-company-announces-price-hikes-for-some-products.html