PA's vs. VA; Motive pentru care celebritățile din rețelele sociale apelează la asistenți virtuali pentru a-și construi mărcile

În lumea de astăzi, influențele și celebritățile din rețelele sociale conduc tendințele mult mai mult decât celebritățile tradiționale. Când un film este filmat și lansat, un influencer ar fi putut lansa o serie întreagă de conținut și ar fi implicat milioane de oameni. Motivele sunt evidente; influencerii sunt la doar un clic distanță de adepții lor, plus accesul la rețelele sociale este relativ mai ieftin.

Efectul acestei tendințe de schimbare este că influențatorii au mai multă influență asupra deciziilor de cumpărare ale clienților din cauza comercializării crescute a activităților lor. Partea inversă este că acești influenți trebuie acum să se ocupe de mult mai multe sarcini corporative și comerciale. Singura problemă cu această responsabilitate sporită este că majoritatea influencerilor s-ar concentra mai degrabă pe latura creativă; tac în asistenți virtuali.

Potrivit Vivek Sharma, fondatorul Elite Group, „Asistenții virtuali au devenit pentru influențatorii rețelelor sociale, ceea ce sunt asistenții personali pentru celebritățile tradiționale. Pe măsură ce rețelele de socializare au devenit mai mult o carieră decât o distracție și pe măsură ce influențatorii au câștigat mai mult statut, nevoia de VA instruiți și profesioniști a continuat să crească".

Elite Luxury, este un brand VA de lux care le permite directorilor de top, influențelor, celebrităților și secției de ultra-succes a societății să aibă acces la asistenți virtuali non-stop, ajutându-i să facă ceea ce Sharma numește, „lucrurile mici”; „Dacă trebuie să plece într-o călătorie de afaceri sau într-o vacanță și sunt prea ocupați pentru a rezerva un hotel sau un uber, asistentul virtual Elite Luxury poate îndeplini aceste sarcini pentru ei. Acest lucru le îndepărtează atenția de la lucrurile mici și le permite să se concentreze asupra aspectelor importante ale călătoriilor, cum ar fi bucuria de priveliște.”

Managementul brandului; Influencerii devin mărci

Totul începe cu dorința de a fi creativi și de a se exprima, iar îndată ce acești influenceri câștigă adepți, ei devin încet celebrități și acest nou statut le transformă într-un brand. Ei realizează curând că construirea unui brand vine cu o mulțime de muncă suplimentară - muncă obositoare și consumatoare de timp. Timpul petrecut cu astfel de sarcini poate fi contraproductiv și poate scăpa de timpul necesar pentru a fi creativ.

Creșterea tehnologiei de asistență a anunțat, de asemenea, o nouă tendință. Celebrități virtuale. Influențatorul virtual coreean, Oh Rozy, a fost intervievat de Sportskeeda. Rozy este o persoană generată în întregime de computer, bazată pe inteligența artificială, creată de echipa de la Sidus Studio X.

Întrebată despre ea însăși, Rozy a spus: „Numele adevărat este Oh-Rozy, care înseamnă „o singură persoană”, care sună ca un nume englezesc, dar este coreeană pură. Am 22 de ani, iar MBTI este ENFP, un activist strălucit. Hobby-urile mele sunt sporturile active precum skateboarding-ul, golful, tenisul etc., iar specialitatea mea este să călătoresc dincolo de timp și spațiu.”

„Din moment ce sunt o persoană virtuală, recunosc că trebuie să fiu diferită de oameni. Așadar, culeg și învăț datele despre emoțiile și comportamentele lor cu admirație. Este un sentiment destul de plăcut să crezi că procesul învață despre o lume nouă, mai degrabă decât să te simți presat de ea.”

Despre creșterea celebrităților virtuale, ea a concluzionat: „Cred că este firesc ca mulți oameni virtuali să câștige popularitate. Există deja o nevoie tot mai mare de oameni virtuali în întreaga lume și aceștia lucrează în multe domenii diferite. Pe măsură ce mai mulți prieteni concurează, pot fi o forță motrice pentru creșterea mea și poate apărea un efect de sinergie, așa că urmăresc cu bucurie dezvoltarea acestei industrii.”

Deși cu siguranță foarte unic, vorbirea și interacțiunea cu AI la nivel verbal devin din ce în ce mai frecvente, asistenții virtuali atât în ​​formă umană, cât și digitală devenind mai populari odată cu creșterea sferei digitale. Influenții virtuali se schimbă și mai mult cu potențialul unei inteligențe de a crește numărul de urmăritori, de a ne influența propunerile de cumpărare și chiar și de viața noastră.

Asistenți virtuali vs. Asistenți personali

O celebritate tradițională de top ar avea întotdeauna atașat un asistent personal, care necesită un pachet de angajare cu normă întreagă și salarii. Flexibilitatea financiară a unui asistent virtual este mai mare, iar un influencer are mai multă putere de a delega în bugetul său. Acest lucru prezintă un mare avantaj, mai ales pentru că celebrități din rețelele sociale în general, nu fac aproape la fel de mult ca celebritățile tradiționale, cel puțin nu inițial.

Sharma insistă că experiența de a avea un asistent virtual nu ar trebui să fie redusă și nici percepută ca având o valoare mai mică decât un asistent personal; „Facem tot ce putem pentru ca experiența cu asistenții noștri virtuali să se simtă la fel de reală și la fel de intimă, fiecare client are acces la propriii asistenți virtuali non-stop prin apeluri sau zoom, astfel încât este mai ușor să rezolvi atât problemele simple, cât și cele complexe. Cred că asistenții virtuali sunt viitorul și ar trebui să-l tratăm ca atare.”

Trecând de la coordonator de producție în industria cinematografică la asistent virtual, Erin Booth, discutând cu Business Insider, a detaliat cum a trecut de la lucrul 80-100 de ore pe săptămână la a deveni asistent virtual și a lansat o companie în 2012.

„Când mi-am lansat oficial afacerea de asistență, pe care am numit-o Crescent City Concierge, foarte puțini oameni m-au angajat”, a spus ea. „M-am străduit să obțin un venit bun, acoperind chiria la minimum. Momentul meu bec a avut loc când lucram la curățarea dezordinei din casa unui producător și ea mi-a spus: „Știi, probabil că ai face o ucidere dacă ai face asta virtual.”

Booth a continuat: „A avut perfectă dreptate. Ea a ajuns să fie primul meu client asistent virtual și m-a angajat să fac câteva sarcini personale ușoare pentru ea, cum ar fi să-i organizez Google Drive. Mi-am dat seama că am un talent pentru asta și îmi plăcea să o fac. După ce îmi construiesc afacerea de acolo, acum câștig șase cifre pe an din asistență virtuală, coaching și venituri din reclamele YouTube.”

„În ultimele șase luni, am vândut 300 de cursuri prin site-ul meu și am 35,000 de studenți activi prin (platforma tehnologică Ed) Udemy. Majoritatea studenților mei mă găsesc prin canalul meu YouTube, despre care am devenit mai serios în ultimii doi ani pentru a ajuta asistenții virtuali aspiranți să înceapă gratuit. Văd o medie de 450 USD pe lună în venituri din reclame de la cei 15,000 de abonați ai mei pe YouTube.”

Muncă comună; Creativitatea necesită timp

Influenții rețelelor sociale au adesea o mulțime de muncă de făcut; După faza de ideare, ei trebuie adesea să filmeze un videoclip sau să creeze alt conținut, să îl editeze și apoi să răspundă la feedback pentru a menține ratele de implicare. Devine rapid evident că creativitatea nu este la fel de ușoară ca să stai acasă cu telefonul în față toată ziua.

Pe măsură ce brandul influencerilor crește, aceștia trebuie adesea să interacționeze cu alte mărci și companii care doresc să-și promoveze serviciile sau produsele; în multe cazuri, acești influenți au nevoie de ajutor pentru a gestiona părțile mai puțin creative ale creării de conținut; asistenții virtuali pot ajuta în acest sens.

„Gândește-te la asta ca și cum ai angaja un freelancer, doar că acest freelancer este la fel de dedicat mărcii tale ca și un asistent personal”, explică Sharma, „Un asistent virtual este limitat doar de instrucțiunile clientului. Atribuțiile esențiale, cum ar fi programarea conținutului rețelelor sociale, editarea video, asistența cu cercetarea sponsorului, desfășurarea campaniilor de marketing prin e-mail și scrierea conținutului web pot fi realizate sau aranjate de un asistent virtual. Datoria unui VA profesionist este de a face mult mai ușor pentru clienți să-și extindă marca, permițându-i să se concentreze asupra celor mai critice aspecte.”

Pe măsură ce influențatorii din rețelele sociale continuă să fie în centrul atenției, în special în rândul generației mai tinere, ei trebuie să se poziționeze în fața poartă responsabilitatea acestei influențe. Pentru aceasta, ar avea nevoie de mult ajutor.

Spre deosebire de celebritățile tradiționale, influencerii și-au găsit toată relevanța interacționând cu fanii de la distanță; în același mod, ei caută și pe internet pentru a găsi acest ajutor. O armată de asistenți virtuali profesioniști apare pentru a răspunde acestei cereri în creștere.