Perspectivele pentru 2023 sunt schimbări constante și perturbări inevitabile, spune Ford

Sheryl Connelly a fost futuristul Ford prin Marea Recesiune, anii de boom fără precedent ai următorului deceniu, Covid și începutul erei post-pandemie. Toate acestea îi spun un lucru, mai presus de toate.

„Schimbarea este singura constantă, iar întreruperea este inevitabil”, mi-a spus Connelly. „Dar deși multe se pot schimba în zilele noastre, modelele pe care le-am văzut în ultimii doi ani au persistat. Ceea ce este nou în povestea pentru 2023 este modul în care consumatorii văd importanța rezilienței” după pandemie și șocurile economice și politice din ultimii trei ani.

În fiecare an, Connelly și colegii își pun împreună o perspectivă sferă de cristal asupra anului care urmează. Pentru 2023, tendințele lui Connelly care merită urmărite – și care trebuie să le înainteze – includ sentimentele tot mai mari de epuizare și stres ale consumatorilor, preferința crescândă pentru încredere în sine față de instituțiile care au încredere și tendința tot mai mare de a fi mulțumit cu o viață de bucurie de zi cu zi, mai degrabă decât de eforturi. pentru bogăție excepțională. (Cele șapte tendințe ale ei sunt detaliate mai jos.)

„Povestirea pentru mine pentru acest set de date a fost mai clară decât cu mulți ani înainte”, a spus Connelly. O parte din ce în ce mai clară a narațiunii este efectele pe care plasarea generațională a consumatorilor pare să le aibă asupra americanilor și altor occidentali, în special.

„Boomers s-au născut cu o lingură de argint și cu un spirit care poate face”, a spus Connelly. „Ne referim la mileniali drept „boomers eco”, deoarece au crescut într-o perioadă de expansiune și creștere economică și consumism puternic. Dar semnul distinctiv pentru Generația X a fost recesiunea și, de asemenea, există o sumbră în Generația Z.”

La Ford Raport anual de tendințe 2023, Connelly și echipa ei prezintă șapte teme cheie pe care șefii de producție ar fi înțelept să le gândească pentru anul următor și ulterior:

În căutarea căptușelii de argint. Astăzi, principalele surse de stres ale consumatorilor includ instabilitatea globală, instabilitatea națională și finanțele personale. Cincizeci și opt la sută dintre adulți au spus că în prezent se confruntă cu sentimente de epuizare în viață în general; 68% la nivel global și 63% în SUA se simt copleșiți de schimbările care au loc în lume. Din fericire, majoritatea consumatorilor cred că va fi mai puternic în cinci ani. Așa că sunt concentrați pe rezistență, scop și căutarea inspirației oriunde o pot găsi.

Înfruntându-ne temerile. Acțiunile de promovare a încrederii în sine sunt în creștere pe fondul scăderii încrederii consumatorilor în instituții, care este modul în care 51% dintre oameni simt despre sistemele politice, 44% despre sistemele financiare și 41% despre sistemele de educație. „Consumatorii caută modalități de a-și înfrunta temerile și de a naviga pe o cale mai bună”, se arată în raport. „Așadar, data viitoare când instinctul de luptă sau de zbor va fi declanșat, ei vor avea cel puțin un plan de joc.”

Luând poziție. Din ce în ce mai mult, consumatorii recunosc puterea portofelelor lor de a afecta companiile în luarea de poziții cu privire la problemele care le sunt apropiate și dragi. 50% dintre consumatori cred chiar că mărcile ar trebui să tragă angajații la răspundere pentru lucrurile pe care le spun și le fac în afara muncii! Dominația lor asupra activităților companiilor este din ce în ce mai importantă, în parte pentru că 64% dintre consumatori nu se simt reprezentați în conversațiile politice de astăzi.

Tehnologia pe care o iubim și o urâm. Oamenii știu că comportamentele lor online sunt urmărite, iar 73% dintre adulți consideră că este înfiorător când companiile știu prea multe despre ele. Cu toate acestea, consumatorii nu vor să înceteze să folosească instrumentele pe care au ajuns să se bazeze, aproximativ 70% din sondajul Ford spunând că rețelele sociale îi ajută să se simtă conectați cu ceilalți – chiar dacă 29% dintre consumatori spun că este toxic.

Escapism. Sănătatea mintală a devenit o prioritate tot mai mare pentru toate generațiile, în special pentru cele mai tinere. Mai mult de jumătate dintre consumatorii generației Z au indicat că propria lor sănătate mintală este o sursă de stres, iar două treimi preia controlul încercând noi practici de sănătate mintală pentru a-și face față fricilor. Ca urmare, parțial, 77% dintre consumatori au devenit mai intenționați să găsească un spațiu de odihnă și relaxare și de a-și găsi calmul în ultimii câțiva ani, inclusiv vehiculele lor.

Optimism prudent. Sondajul a arătat că 74% dintre adulți își imaginează cum vor să arate viitorul lor și iau măsuri pentru a-l realiza. Între timp, aproape 8 din 10 au afirmat că văd greșelile ca o oportunitate de a face mai bine decât de a fi pedepsiți. Și 70% cred că acțiunile lor pot influența schimbarea pozitivă.

Drumul spre bucurie. Oamenii redefinesc bucuria și o găsesc în cotidian. În loc să urmărească o bogăție excepțională, cei mai mulți vor pur și simplu să câștige suficient pentru a se bucura de lucrurile care le plac; 70% au spus că tradiționalul 9 la 5 nu este necesar pentru succes. Și 79% au spus că încearcă în mod intenționat să găsească bucurie în aspectele mondene ale vieții.