Opinie: Partajați o parolă Netflix? Nu pentru mult timp …

După o scădere fără precedent a creșterii abonaților în primul trimestru, directorii Netflix privesc milioanele de oameni care folosesc conturile altor abonați ca o modalitate de a inversa traiectoria actuală a serviciului de streaming.

Netflix
NFLX,
+ 3.18%

directorii au declarat marți că serviciul a pierdut 200,000 de abonați plătiți pe o bază netă în trimestrul respectiv, este prima dată când totalul de abonați s-a micșorat de când Netflix a avut mult mai puțin de 200,000 de abonați la streaming în total și se așteaptă să piardă 2 milioane de abonați în trimestrul curent. Scăderea neașteptată a zdruncinat previziunile de creștere a veniturilor companiei și a făcut ca acțiunile să scadă cu peste 25% în tranzacțiile de marți după orele de program.

Directorii văd o oportunitate ușoară de a obține mai multe venituri dintr-o bază de până la 100 de milioane de noi abonați: întreruperea partajării parolelor. Într-o scrisoare către acționari, directorii au estimat că multe gospodării folosesc serviciul fără să plătească pentru el, conectându-se în conturile celor 221.6 milioane de abonați plătitori ai săi și că speră să „reaccelereze” creșterea veniturilor „prin îmbunătățiri aduse serviciului nostru și nu numai. monetizarea eficientă a partajării în mai multe gospodării.”

Directorii au descris întreruperea partajării parolelor drept „o mare oportunitate” în scrisoarea acţionarilor, pentru că „aceste gospodării se uită deja la Netflix și se bucură de serviciile noastre”.

Ți-am spus așa: Abonamentele tale de streaming au remodelat Disney și au turboalimentat Netflix - acum vine să câștigi mai mulți bani din tine

Au început deja testele pentru a întrerupe posibilitatea de a partaja parole. În martie, a spus compania a început două noi funcții de partajare plătită, unde membrii actuali au posibilitatea de a plăti pentru gospodării suplimentare, în trei piețe din America Latină.

În interviul video al companiei cu analistul JP Morgan Doug Anmuth de marți, directorii Netflix au oferit câteva detalii despre cum ar putea funcționa represiunea.

„Principalul mod pe care îl avem este să le cerem membrilor noștri să plătească puțin mai mult pentru a partaja serviciul în afara caselor lor”, a spus Greg Peters, directorul de produse Netflix, în videoclip, adăugând că, de exemplu, dacă partajați contul dvs. Netflix cu sora ta într-un alt stat, ți se va cere să plătești puțin mai mult. „Încercăm să găsim o abordare echilibrată aici, o abordare centrată pe consumator”, a adăugat el.

Peters a remarcat, de asemenea, că compania a lucrat la modalități de a monetiza această problemă în ultimii doi ani, iar primul test mare de țară a început cu aproximativ un an în urmă. El a sugerat că Netflix va dura un an pentru a dezvolta o soluție finală.

„Convingerea mea este că vom trece printr-un an și ceva de repetare și apoi implementăm toate acestea, astfel încât soluția respectivă să fie lansată la nivel global, inclusiv piețe precum Statele Unite”, a spus el.

Analiștii de pe Wall Street s-au preocupat de partajarea parolelor de către clienții Netflix cel puțin din 2013, pe baza unei căutări din ultimii 10 ani de teleconferințe și prezentări ale analiștilor la Wall Street, dar directorii de până acum au evitat o represiune cu drepturi depline. Compania are o constrângere puternică asupra capacității de streaming simultane, iar consumatorii care ating această limită sunt rugați să își actualizeze contul.

„Deși nu vom putea monetiza totul în acest moment, credem că este o oportunitate mare pe termen scurt și mediu”, a spus compania. „Pe măsură ce lucrăm pentru a monetiza partajarea, creșterea ARM (venitul mediu pe membru), veniturile și vizionarea vor deveni indicatori mai importanți ai succesului nostru decât creșterea numărului de membri.”

Un alt mod în care Netflix va căuta mai multe venituri va fi prin a avea în sfârșit un serviciu susținut de reclame. Co-șeful executiv Reed Hastings a spus în interviul video că Netflix urmărește să creeze un nivel de abonament la preț mai mic, acceptat de anunțuri, adăugând că abordarea funcționează în prezent pentru unii dintre rivalii săi, cum ar fi Hulu de la Disney.

„Acesta este ceva la care ne uităm acum, încercăm să ne dăm seama în următorul an sau doi, dar gândiți-vă la noi ca fiind destul de deschiși să oferim prețuri și mai mici, cu publicitate ca alegere a consumatorilor”, a spus Hastings, după ani de zile. sugestii pooh-poohing că Netflix crește veniturile prin publicitate.

Ce merită transmis în flux: Faceți alegeri inteligente cu privire la serviciile de streaming la care să vă abonați în fiecare lună

Netflix recent și-a crescut prețurile în SUA și Canada, cele mai mature piețe ale sale, iar directorii au spus că aproape o treime dintre cei care împărtășesc parolele – aproximativ 30 de milioane – se află în acea regiune. Directorii au mai spus că creșterea pe termen lung va veni de pe piețele din afara SUA și că scopul lor este să susțină o creștere de două cifre a veniturilor.

MarketWatch are a avertizat investitorii repetat că a judeca Netflix după creșterea numărului de abonați a fost o sarcină prostească, deoarece serviciul a devenit mai mare și s-a confruntat cu o concurență mai mare din partea concurenților bine finanțați, cum ar fi Apple Inc.
AAPL,
+ 1.41%
,
Walt Disney Co.
DIS,
+ 3.23%
,
Amazon.com Inc
AMZN,
+ 3.49%
,
 Descoperirea Warner Bros.
WBD,
+ 1.37%
,
 Comcast Corp.
CMCSA,
+ 2.67%

și Paramount Global
PARA,
+ 0.86%
.
Dar acum, că concurența a erodat creșterea veniturilor de care se bucura Netflix de ani de zile, directorii vor fi nevoiți să facă mișcări care îi vor enerva pe unii consumatori obișnuiți să primească serviciul gratuit.

Cel puțin directorii par să găsească o modalitate de a oferi un serviciu mai ieftin cu reclame, care să le ofere clienților care doresc să evite să plătească 15 USD pe lună, dar totuși doresc să vadă noul sezon al „Stranger Things” o modalitate de a face acest lucru. Întrebarea pentru investitori este dacă schimbările pe care directorii le planifică vor muta cu adevărat acul sau sunt doar o modalitate de a împiedica acționarii să fugă - așa cum fac unii abonați.

Sursa: https://www.marketwatch.com/story/are-you-sharing-a-netflix-password-not-for-long-11650403664?siteid=yhoof2&yptr=yahoo