Cheltuielile online de vacanță se așteaptă să fie slabe după luni de zile de reducere anticipată

După luni de vânzări și reduceri de la comercianți care se străduiesc să descarce inventarul în exces, nu va fi ușor să-i faceți pe cumpărători să dea clic pe oferte în acest sezon de sărbători.

Deja, comercianții cu amănuntul s-au luptat să mute produsele după ce au calculat greșit ce și-ar dori cumpărătorii să iasă din pandemie. Creșterea inflației a stârnit și consumatorii, forțând companiile să reducă și mai mult prețurile pentru a-i determina să cheltuiască. Și pentru a concura pentru cheltuielile de vacanță, comercianții cu amănuntul oferă oferte din ce în ce mai devreme.

Se preconizează că toți acești factori vor diminua cererea pentru vânzările mari de sărbători – chiar și online, unde consumatorii și-au făcut mai mult cumpărăturile în ultimii ani.

„Forma sezonului de sărbători va arăta diferit în acest an, cu reduceri devreme în octombrie strângând cheltuielile care ar fi avut loc în preajma săptămânii cibernetice”, a declarat Patrick Brown, vicepreședinte pentru marketing și informații privind creșterea la Adobe, care utilizează datele despre tranzacții de la comercianți cu amănuntul. pentru a face prognoze anuale pentru vânzările online de sărbători.

În acest an, vânzările online de Black Friday sunt de așteptat să crească cu doar 1% față de un an în urmă, în timp ce veniturile Cyber ​​Monday vor crește cu 5.1%, potrivit Adobe. În ansamblu, se estimează că cheltuielile online pe tot parcursul sezonului de sărbători vor crește cu 2.5%, cea mai mică creștere de când Adobe a început să urmărească cifra în 2015. Adobe chiar a avertizat despre o scădere potențială, proiectând o gamă de vânzări între 2% și 5% .

Sezonul cumpărăturilor de sărbători de anul trecut a început și el devreme. Dar asta se datora faptului că cumpărătorii se străduiau să-și asigure cadouri, deoarece blocajele lanțului de aprovizionare duceau la lipsuri la o gamă largă de produse.

Acum, comercianții cu amănuntul sunt cei care oferă oferte devreme, fie pentru a scăpa de stoc, fie pentru a concura pentru afaceri. Reducerea continuă înseamnă că cheltuielile pot fi repartizate mai mult în acest sezon de sărbători.

„Acesta este primul an de când comerțul electronic și-a devenit propriu, unde lucrurile sunt puțin mai imprevizibile”, a declarat Taylor Schreiner, director senior al Adobe Digital Insights.

Amazon își desfășoară marți cea de-a doua Prime Day a anului, ceea ce reprezintă prima dată când gigantul retailului online are două dintre zilele de reducere într-un an. Marii comercianți cu amănuntul precum Ţintă și Walmart încep și devreme.

Evenimentul online al Walmart, Rollbacks & More, se desfășoară de luni până joi cu reduceri la produse electronice, jucării, îmbrăcăminte și multe altele. Zilele ofertei Target au avut loc săptămâna trecută, iar retailerul își extinde garanția de potrivire a prețului de la începutul evenimentului până în Ajunul Crăciunului.

Ofertele timpurii ar putea însemna că oamenii sunt deja aprovizionați cu cadouri și decorațiuni până în momentul în care sezonul cumpărăturilor de sărbători începe în mod tradițional după Ziua Recunoștinței. Doar 20% dintre consumatori fac cumpărături de Black Friday, potrivit firmei de contabilitate PricewaterhouseCoopers. Aceasta este în scădere de la 36% în 2019 și 2020; întrebarea nu a fost pusă anul trecut.

Și într-o pauză față de anii trecuți, mai mult magazinele pot rămâne închise în Ziua Recunoștinței din acest an. Walmart și Target au anunțat că magazinele lor vor fi închise pentru vacanță.

Inflația care lovește rafturile supermarketurilor nu este la fel de puternică online, potrivit Adobe. Acest lucru se datorează în mare parte faptului că vânzările de combustibil și produse alimentare, care au înregistrat unele dintre cele mai mari creșteri de preț, sunt de obicei achiziționate personal.

Totuși, inflația afectează obiceiurile de cumpărare online. În Prime Day a Amazonului din iulie, consumatorii au optat mai mult pentru produse de necesitate, cum ar fi păstăile și scutecele pentru mașina de spălat vase, și departe de risipi articole precum Instant Pots și Roombas.

Retragerea cheltuielilor este probabil să se continue și în vacanțe. Un sondaj realizat de KPMG a constatat că 85% dintre cumpărătorii de sărbători sunt îngrijorați de inflație și că 34% vor opta pentru categorii de cadouri mai ieftine.

„Consumatorii vor căuta promoții în acest sezon de sărbători, iar comercianții cu amănuntul ar trebui să caute să răspundă oferind cadouri de dorit pentru consumatorul conștient de buget”, a declarat Matt Kramer, șeful sectorului KPMG pentru consumatori și retail.

Adobe se așteaptă ca retailerii să încerce să atragă achizițiile de cadouri în acest sezon cu reduceri profunde, în special în tehnologie și jucării, unde estimează că prețurile vor fi reduse cu peste 20%. Dar chiar dacă aceste reduceri ademenesc cumpărătorii, reducerile de preț vor reduce profiturile companiilor.