Nu mai este o modalitate ușoară de a face un dolar rapid?

Companiile de comerț rapid (q-commerce) sunt guvernate de ceas, cu unele livrări promițătoare de alimente în 10 minute. Dar într-o lume post-pandemie, ceasul începe să se epuizeze la categorie?

Tocmai săptămâna aceasta, furnizor de produse alimentare „instantanee”. Trimiterea sa prăbușit în Australia, lăsând în esență doi jucători, curge de lapte și Voly a se lupta pentru supremație. Ce s-a întâmplat? Banii s-au terminat. Fondatorul Send, Rob Adams, a spus Sydney Morning Herald acel capital a fost ușor de strâns în octombrie anul trecut, dar doar șase luni mai târziu, poziția „era o cu totul altă poveste”. Și lansarea unei afaceri q-commerce necesită un capital intensiv.

Pionier al comerțului q din SUA, susținut de Softbank GoPuff, se uita la o IPO și o evaluare de 40 de miliarde de dolari în ianuarie anul acesta, potrivit New York Post. Dar până în martie, IPO era „moartă în apă”, iar investitorii s-au chinuit să-și vândă participațiile la doar 15 miliarde de dolari. (Ecouri ale debaclei Softbank „We Work” – în care evaluarea a scăzut de la un așteptat de 47 de miliarde de dolari la o IPO la 9 miliarde de dolari?)

Performanța pe piață a platformei de livrare a alimentelor DoorDash nu a ajutat sentimentul investitorilor. După ce a devenit publică în 2020 și acțiunile au crescut la 245.97 USD în noiembrie anul trecut, acțiunile au scăzut cu 60%, până la 81.64 USD la începutul lunii mai.

În Europa de Vest, jucătorii q-commerce s-au lansat și apoi s-au consolidat într-un ritm amețitor. În septembrie 2021, Euromonitor a numărat 30 de companii care concurează în spațiul super-rapid și hiper-convenient, „dintre care majoritatea au fost înființate în ultimele 10 luni și... concentrate în principal pe livrările de alimente”. GoPuff a cumpărat-o pe cea britanică Extravagant și Dija, apoi redenumit GoPuff pentru a intra pe piața din Marea Britanie. Start-up turcesc adus a cumpărat Weezy din Londra și Blok din Barcelona, ​​extinzându-se în Marea Britanie și Spania. ale Berlinului Gorile a luat-o pe cea a Franței Frichti. (Se pare că dacă ați putea găsi un nume prost, să cumpărați niște biciclete electrice, să închiriați un magazin de colț și să-l numiți „micro centru de îndeplinire”, atunci ați putea să vă întoarceți rapid afacerea și să plecați frumos într-un timp foarte scurt.)

Germania Eroul de livrare, listată la Bursa de Valori din Frankfurt, a preluat Glovo din Spania și, în ciuda performanțelor rezonabile, a înregistrat un crater al prețului acțiunilor de la 128.30 de euro în noiembrie 2021 la 35.04 de euro la data scrierii acestui articol.

Așadar, de ce s-a acru piața, aproape la fel de rapid pe cât pot oferi companiile de q-commerce?

În primul rând, adevărata goană pentru q-commerce a început în 2020, când multe părți ale lumii au fost închise pentru COVID. Pur și simplu nu există aceeași nevoie urgentă de livrare ca și în adâncul pandemiei.

În al doilea rând, circumstanțele economice s-au schimbat drastic, iar era banilor ieftini s-a încheiat. GeekWire îl numește „resetarea grozavă de pornire” – o „reevaluare sistematică a capitalului și a riscului” într-o perioadă de inflație ridicată și rate ale dobânzilor în creștere. Pur și simplu, lucrurile nu mai sunt ceea ce meritau înainte chiar și acum câteva luni, iar comerțul rapid nu va mai fi o modalitate ușoară de a câștiga bani rapid. Investitorii vor căuta mai atent dacă o companie are sens comercial. Și pentru multe dintre afacerile de comerț q, modelul în acest moment este creșterea în defavoarea profitului, în timp ce se luptă pentru cota de piață.

În al treilea rând, autoritățile încep să reglementeze reclamele termene extraordinare de livrare. În orașul New York, a fost propus un proiect de lege pentru a opri companiile care promovează livrarea în 15 minute, deoarece ar putea încuraja „șoferii de pe biciclete electrice și scutere să se miște rapid și să spargă lucrurile”.

Totuși, când praful se va așeza, nu există nicio îndoială că câteva platforme de q-commerce vor fi aici pentru a rămâne – cel mai probabil operatori globali, Uberi din lumea q-comm. Clienții adoră serviciile de livrare rapidă, iar așteptările lor continuă să crească. După cum a raportat McKinsey, 30% dintre consumatori se așteaptă ca bunurile să ajungă în aceeași zi și, fără îndoială, sunt încântați când livrarea „în curând” se scurtează la livrare „acum”. Aceasta doar reduce decalajul dintre disponibilitatea instantanee a mărfurilor în comerțul cu amănuntul fizic (dacă permite lanțul de aprovizionare) și confortul online.

Ce afaceri supraviețuiesc și ceea ce constituie o fereastră de livrare acceptabilă (atât pentru client, cât și pentru companie) va fi fascinant. Faimos, un client din India a postat pe Twitter în decembrie anul trecut că a primit comanda în 2.5 minute. Tehnologia ca roboţi și drone va ajuta economia q-commerce. Și extinderea ofertei în, de exemplu, marcă privată și sănătate și frumusețe va ajuta marjele (cum a fost numită descriptiv compania californiană FastAF a făcut). Vor apărea și noi subcategorii, așa cum s-a întâmplat, de exemplu, cu serviciul „medicamente ușor de făcut” din New York. Capsulă.

Pe măsură ce lumea q-commerce se învârte din ce în ce mai repede, urmăriți acest spațiu.