Predicțiile mele îndrăznețe pentru comerțul cu amănuntul în 2023 (partea a 2-a)

La începutul acestei săptămâni am distribuit primele șase din duzina mea de previziuni anuale de vânzare cu amănuntul. Acum m-am întors cu jumătate de duzină rămasă, plus trei prognoze mai lungi.

1. Hibridizarea retailului fură coroana omni-canalului. După cum spun adesea, am doar două probleme cu termenul „omni-canal”: partea omni și partea de canal. Nu este vorba de a fi peste tot sau de a-ți face griji pentru canale. Este despre fiind remarcabil în momentele care contează și îndepărtarea de ideile izolate de online și în magazin pentru a vedea clientul ca canal. Pe măsură ce cumpărăturile digitale și cele fizice converg, mărcile trebuie să îmbrățișeze neclaritatea comerțului cu amănuntul modern și să investească în rolul din ce în ce mai hibrid al magazinelor - ca centre de realizare, centre de servicii, noduri de publicitate și multe altele. Lanțurile de aprovizionare universale și strategiile de introducere pe piață a prototipurilor unui singur magazin fac, de asemenea, loc modelelor care sunt mai diverse, mai agile și mai hibride la bază.
2. „Trading down” va defini anul. În timp ce luxul este probabil să meargă bine, sectorul cu cele mai bune performanțe în acest an va fi comercianții cu amănuntul de valoare (magazine în dolari, off-preț, comercianți în masă cu reduceri, revânzare și altele asemenea), deoarece consumatorii cu probleme economice continuă să fugă de opțiunile cu prețuri mai mari. În plus, în anumite formate, mărcile private vor fura acțiuni de la mărcile naționale consacrate, beneficiind de propunerea lor de valoare „mai mult bang for the buck”.
3. Pe piața creditului de consum apar probleme. Cumpărați acum, plătiți mai târziu (BNPL) s-ar putea să nu se transforme complet în cumpărați acum, plătiți niciodată, dar cel puțin unul dintre cei mai importanți jucători va întâmpina probleme serioase. În același timp, jucătorii tradiționali din finanțarea de consum își vor ridica în mod semnificativ provizioanele pentru pierderi și vor înăspri frâiele liniilor de credit, pe măsură ce soldurile datoriilor de consum cresc considerabil pe măsură ce trecem în a doua jumătate a anului.
4. Bilanțurile solide ale corporațiilor domnesc suprem. La bine și la rău, cei puternici continuă să devină mai puternici, în timp ce cei slabi luptă pentru a-și menține capul deasupra apei. Retailerii cu modele de afaceri remarcabile și bilanțuri solide își vor dubla avantajele prin deschiderea de noi locații, investirea în magazinele pe care le au deja, testarea unor noi inițiative de creștere și implementarea tehnologiei cu efect de pârghie ridicat pentru a fura cota de piață de la jucători mediocri prea concentrați pe reducerea costurilor. , închiderile de magazine și apărarea status quo-ului. De asemenea, mă aștept ca câțiva lideri din industrie să profite de prețurile de vânzare la foc pentru a-și consolida pozițiile competitive prin achiziții.
5. Metaversul: Încă nu este pregătit pentru un prim plan. În timp ce experimentarea va continua (și ar trebui) să continue, conștientizarea și implicarea consumatorilor vor rămâne la niveluri scăzute în afara capurilor de pont deja stabilite, cum ar fi Roblox. de la AppleAAPL
   Se zvonește că lansarea căștilor „Reality Pro” ar putea oferi un start rapid că mașina de incinerare a numerarului Meta nu a reușit să se aprindă până acum. Dar nu va schimba semnificativ traiectoria adopției decât anul viitor, cel mai devreme.
6. Inteligența artificială, pe de altă parte... În timp ce Metaverse este încă în căutare de cazuri de utilizare convingătoare și la scară largă - în afara suspecților obișnuiți de jocuri, porno și jocuri de noroc - promisiunea inteligenței artificiale (cu ChatGPT ca doar o tehnologie care atrage atenția oamenilor) pare clară. Abilitatea de a automatiza sarcini banale sau periculoase poate crea economii majore de costuri. Abilitatea de a spori eficacitatea a numeroase activități are, de asemenea, un potențial mare de deblocare. În timp ce dividendele uriașe din AI nu vor fi realizate probabil în următoarele douăsprezece luni, tracțiunea și investiția pe care mă aștept să le văd, în special având în vedere lipsa continuă de talente, ar trebui să se dovedească semnificative.

3 Predicții bonus (de la distanță).

1. Nike cumpără Peloton. Nike continuă să se extindă în noi categorii de fitness, distribuție directă către consumatori și programe centrate pe membri. Peloton are un brand solid, dar a depășit pista la extindere, ceea ce a dus la o scădere uriașă a evaluării sale. Cel mai rău dintre dimensionarea corectă și tragerea înainte a cererii ar trebui să fie în curând în oglinda lor retrovizoare, oferind Nike șansa de a ridica Peloton la un preț rezonabil și apoi de a genera sinergii substanțiale.
2. Schimbări de vânzare cu ridicata la Whole Foods. Ceva mare trebuie să se întâmple aici și s-ar putea ca Amazon să îmbrace brandul care se luptă spre vânzare, deoarece planurile sale generale de creștere a magazinului fizic par să se destrame. Un nou CEO sugerează că se întâmplă lucruri îndrăznețe și că este posibilă o întoarcere. Colorează-mă sceptic că schimbările necesare vor avea loc sub proprietatea Amazon.
3. Kohl's și JC Penney fuzionează. Pentru a fi clar, combinarea, în cel mai bun caz, a unui retailer foarte mediu cu unul prost nu înseamnă un brand puternic (vezi Sears și Kmart). Dar lucrurile continuă să fie destul de proaste la ambele companii și par să se înrăutățească doar. Disperarea poate genera prieteni ciudați.

Pentru mai multe comentarii colorate asupra acestui al doilea lot de predicții și a celor trei fotografii lungi ale mele, consultați recentul meu și al lui Michael Leblanc. Episod remarcabil de podcast Retail