Macy's accelerează planurile de a deschide magazine mai mici în afara mall-urilor

Macy își accelerează planurile de a deschide magazine mai mici, care nu sunt atașate centrelor comerciale suburbane, în încercarea de a evolua odată cu preferințele de cumpărături ale clienților săi care provin din pandemia de Covid.

Lanțul de magazine universale a anunțat miercuri că va deschide trei magazine în această toamnă, fiecare reprezintă modul în care Macy's se gândește la modul în care își propune să-și repoziționeze imobilele în viitor. Care include:

• Combinând unele dintre diferitele sale afaceri sub un singur acoperiș
• Închiderea unuia dintre magazinele sale universale la un mall tradițional pentru a deschide un magazin Macy's de format mai mic, cunoscut sub numele de The Market by Macy's, într-o zonă mai dens populată a orașului din apropiere
• Adăugarea unei alte piețe de locație Macy's într-o zonă în care are deja mai multe dintre acele magazine

„Vrem să fim comozi și vrem să facem totul ușor”, a declarat Marc Mastronardi, directorul de magazine Macy's, într-un interviu. „Comportamentul clienților continuă să se schimbe. Și cu cât avem mai multă agilitate ca organizație de a ne schimba și de a reacționa, aceasta se simte ca următoarea evoluție naturală.”

Acest lucru se încadrează într-o strategie mai amplă decât cea a lui Macy's prezentat investitorilor în februarie 2020, cu puțin timp înainte ca cazurile de Covid-19 să înceapă să crească în Statele Unite. La acea vreme, compania a declarat că intenționează să închidă 125 de magazine în mall-uri de nivel inferior în termen de trei ani și că va explora formate în afara mall-urilor.

De atunci, Macy's a deschis cinci magazine sub bannerul Market by Macy's, care sunt aproximativ o cincime din dimensiunea locațiilor sale complete și oferă servicii precum cumpărarea online, ridicarea din magazin. Va ajunge la opt până la sfârșitul acestui an.

A deveni mic și a scăpa de mall a devenit oarecum o tendință în industria de retail. Este un model de la care comercianții cu amănuntul Decalaj la Nordstrom au urmat. Kohl De asemenea, a spus că intenționează să deschidă 100 de locații cu amprentă mai mică în următorii patru ani. Macy's a deschis anul trecut primul magazin Bloomingdale's de mărimea unei halbe, numit Bloomie's.

Unele dintre mall-urile din America și-au pierdut atractivitatea – și chiriașii – deoarece consumatorii din zilele noastre tind să caute o experiență de cumpărături rapidă și convenabilă. Cumpărătorii sunt, de asemenea, mult mai puțin interesați să petreacă ore întregi răsfoind magazine întinse, pe mai multe niveluri, determinând comercianții cu amănuntul să testeze versiuni reduse.

„Există mall-uri care au performanțe slabe și aceasta este o oportunitate de a intra pe o piață în locul potrivit și într-un nou format”, a spus Mastronardi.

În această toamnă, Macy's va deschide primul magazin dual Market by Macy's și Macy's Backstage, care este un concurent al lanțurilor off-preț, inclusiv TJ Maxx, în zona metropolitană Chicago.

În al doilea rând, intenționează să închidă unul dintre magazinele sale universale din zona Chesterfield din St. Louis pentru a deschide o piață mai mică lângă locația Macy's din apropiere, într-un mall în aer liber cunoscut sub numele de Chesterfield Commons.

Și în al treilea rând, Macy's va deschide un magazin Market by Macy's în Johns Creek Town Center, în Suwanee, Georgia, marcând a treia astfel de locație în zona metropolitană Atlanta.

Mastronardi a spus că piața din Atlanta s-a dovedit a fi un loc în care oamenii arată o afinitate pentru marca Macy's și este, de asemenea, o zonă cu trafic intens, dând Macy's un motiv pentru a avea o prezență întărită.

El a mai spus că clienții Macy’s cheltuiesc de trei ori mai mult online, în medie, pe piețele în care retailerul are și magazine fizice.

„Când putem fi lângă un client cu un format fizic, afacerea noastră digitală este semnificativ mai bună”, a spus el.

Macy's a numărat 511 dintre locațiile sale cu numele, 55 de magazine Bloomingdale și 160 de magazine de machiaj Bluemercury, începând cu 30 aprilie.